Ваш психолог От стиля деятельности к стилю общения
С. Д. Смирнов
Большинство авторов считают А. Адлера и Г. Олпорта пионерами в разработке понятий «стиль» и «индивидуальный стиль» в качестве психологических терминов [4]. Среди отечественных психологов в развитие идеи и содержательное наполнение этих понятий внесли свой вклад, прежде всего, лидеры соответствующих научных школ – Б. М. Теплов и В. С. Мерлин. Но «плотная» научная
Ности с предметными, внешними условиями деятельности. При этом он выделяет обязательные признаки индивидуального стиля:
• указанная система психологических средств (приемов и способов) деятельности имеет устойчивый характер;
• она обусловлена определенными личными качествами;
Проработка понятия «индивидуальный стиль деятельности» в многочисленных эмпирических исследованиях заслуженно связывается с именем Евгения Александровича Климова. В ставшей классической работе «Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы» он определяет индивидуальный стиль деятельности как индивидуально-своеобразную систему психологических средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек в целях наилучшего уравновешивания своей (типологически обусловленной) индивидуаль-
• эта система является средством эффективного приспособления к объективным условиям и требованиям [1, с. 48–49].
Очень важны и эвристичны разработанные Е. А. Климовым представления о структуре индивидуального стиля деятельности. В качестве «ядра» индивидуального стиля он выделяет такие «особенности, способы деятельности, которые непроизвольно или без заметных субъективных усилий (как бы стихийно) провоцируются в данной объективной обстановке на основе имеющегося у человека комплекса типологических
Смирнов Сергей Дмитриевич
Доктор психологических наук,
Профессор, заведующий кафедрой
Психологии образования и педагогики
Факультета психологии
МГУ им. М. В. Ломоносова.
63
ПРОБЛЕМА
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ • №1(3) 2010
Свойств нервной системы». «Они-то и обуславливают первый приспособительный эффект. <...> Но они не обеспечивают всего необходимого приспособительного эффекта». Нужна еще некоторая пристройка к ядру индивидуального стиля, которая вырастает в процессе более или менее продолжительных стихийных или целенаправленных поисков. [1, с. 252–253]. Особенности, составляющие ядро индивидуального стиля, могут и благоприятствовать, и не благоприятствовать успеху в данной обстановке. Во втором случае возникает необходимость в компенсаторных механизмах или в более интенсивном использовании положительных приспособительных возможностей.
Далее Е. А. Климов выстроил и реализовал в конкретных исследованиях последовательную программу выработки субъектом оптимального для него индивидуального стиля деятельности как некоторой системы индивидуально-своеобразных приемов и способов решения задач любого рода, включая социальные задачи, возникающие при взаимодействии с другими людьми. Эта программа предполагает следующие шаги.
1. Выделение определенной конкретной системы «субъект – объект» и определение того желательного состояния, к которому она должна прийти (цель управления).
2. Выделение как можно большего количества существенных условий, от которых зависит достижение желаемого результата (иначе говоря, указание определенной группы входных воздействий, как управляющих, так и возмущающих).
3. Выделение таких (из упомянутых в п. 2) управляющих воздействий, в отношении которых какое-либо типологическое свойство или сочетание свойств являются по своему смыслу противодействующими факторами, и таких, которые являются благоприятными или хотя бы нейтральными.
4. Поиск путей управления формированием индивидуального стиля за счет конструирования необходимых элементов пристройки к его ядру (предлагается конкретная схема основных этапов такой работы) [1, с. 254–255].
Среди видов деятельности, подробно проанализированных в работах Е. А. Климова и его учеников, одно из первых
Мест занимает педагогическая деятельность [1, 2]. Стили педагогической деятельности изучались и многими другими авторами (см., например, работу Л. М. Митиной [3, с. 28–35]). Нам представляется, что не менее ценные результаты можно получить, применив тот же подход к анализу проблемы формирования индивидуального стиля педагогического общения. Косвенно эту проблему Е. А. Климов затрагивает, говоря об «индивидуальном стиле деятельности на
Уровне речи», а так же деятельности по решению задач взаимодействия с людьми [1, с. 228, 254]. Тем не менее, специальным предметом исследования в русле разрабатываемого Е. А. Климовым подхода индивидуальный стиль педагогического общения не стал (обзор классификаций стилей педагогического общения другими авторами [5, с. 344–353]).
Рассмотрим один из наиболее часто встречающихся (особенно в средней школе) и достаточно четко диагностируемых стилей педагогического общения. Речь идет о так называемом авторитарном (директивном) стиле, описанном К. Левиным на примере общения учителя с классом в оппозиции к стилям демократическому и либеральному. Если обобщить данные разных авторов, то можно получить следующий вполне реальный, хотя и несколько гротескный портрет учителя, у которого сформировался ярко выраженный авторитарный стиль педагогического общения. Ему свойственно:
1. личностное доминирование, единоличное принятие решений. Учитель – «главный», «судья», он «всегда прав»;
2. надличностная трансляция знаний, подлежащих безоговорочному копи-
Рованию и усвоению. Реализуется функционально-деловой и ситуативный подход, когда все личностные факторы учебного процесса как бы выносятся за скобки;
3. склонность к догматизму – знания должны приниматься на веру, нежелательны любые сомнения или даже вопросы, содержащие такое сомнение в скрытой форме;
4. предпочтение монологического общения диалогическому.
5. работа не со всей аудиторией, а лишь с теми учащимися, реакция и поведение которых «устраивают» преподавателя, соответствуют его ожиданиям;
6. отношение к учащимся, исходящее из усредненных представлений о них и абстрактных требований к ним; часто огульная характеристика учеников и студентов как недисциплинированных и безответственных;
7. недостаточное использование приемов индивидуализации и дифференциации обучения;
8. субъективность и жесткая поляризация оценок, узкий спектр критериев оценки;
9. недооценка самостоятельности учащихся и проявляемых ими инициатив, акцент на исполнительности и послушании;
10. предпочтение негативных форм подкрепления позитивным (предпочтение «кнута прянику»);
11. предпочтение прямых методов воспитания косвенным;
12. преимущественное использование дисциплинарных методов воздействия, а не организационных;
13. принуждение учащегося к желательному для педагога поведению по-
64
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ • №1(3) 2010
ПРОБЛЕМА
Средством манипулирования или даже открытой агрессии;
14. стереотипность используемых методов обучения и воспитания;
15. построение такой системы отношений с учащимися, которая часто провоцирует возникновение у них разнообразных феноменов личностной защиты;
16. эгоцентризм;
17. неудовлетворенность своей работой;
18. гипертрофированная боязнь допустить ошибку (педагогическую или фактологическую);
19. склонность к негативным педагогическим установкам. Последняя черта является одним из бичей отечественной средней школы. Она проявляется в следующих симптомах:
• учитель дает «плохому» ученику меньше времени на ответ, чем «хорошему»;
• при неверном ответе не повторяет вопроса и не предлагает подсказки, а тут же спрашивает другого или сам дает правильный ответ;
• иногда либеральничает – оценивает положительно неправильный ответ или демонстративно завышает оценку;
• порой обесценивает правильный ответ репликами типа «в кои-то веки Петров что-то разумное сказал»;
• чаще ругает «плохого» за неверный ответ и реже хвалит за верный (по сравнению с «хорошим» учеником);
• часто не реагирует на ответ «плохого» или его поднятую руку, реже спрашивает;
• реже улыбается и смотрит в глаза «плохому» ученику, чем «хорошему». Наличие неадекватных и негибких
Коммуникативных установок является одним из проявлений недостаточной
Коммуникативной компетентности – профессионально важного качества любого педагога. Они могут вызвать крайне негативные последствия в отношениях учащегося не только к преподавателю, но и к учебному предмету или даже к учению вообще. Особенно если речь идет о начальной школе, где большинство занятий ведет один преподаватель. Возникают закономерные вопросы: 1. насколько стиль педагогического общения (или, по крайней мере, его стихийно формирующееся ядро) зависит от типологических свойств нервной системы преподавателя?
2. какие из них можно отнести к благоприятным или противодействующим факторам формирования его коммуникативной компетентности? И какие «управляющие воздействия» будут благотворны в том или ином случае для формирования оптимального индивидуального стиля педагогического общения?
Есть основания полагать, что формированию ядра преимущественно авторитарного (директивного) стиля педагогического общения будут благоприятствовать факторы силы, подвижности и неуравновешенности с преобладанием процессов возбуждения над процессами торможения. А высокая чувствительность (так характерная для педагогов со слабой нервной системой) и инертность нервных процессов могут содействовать первоначальному толчку в направлении формирования ядра стиля педагогического общения демократического или либерального плана.
Это не значит, что существует жесткая заданность, результирующая процессы формирования индивидуального стиля педагогического общения. Процессы эти длительные и на них влияют многие факторы, в том числе социаль-
Ные и средовые в самом широком смысле этого слова, а также уровень рефлексии, самосознания и саморазвития педагога.
При этом надо иметь в виду, что предпочитаемый данным педагогом индивидуальный стиль педагогического общения не во всех случаях может оказаться оптимальным. Можно выделить следующие факторы, влияющие на выбор наиболее адекватного стиля педагогического общения в той или иной конкретной ситуации:
1. особенности коммуникативных возможностей человека, его физическое и психологическое состояние;
2. сложившийся характер отношений;
3. психологическая и социальная индивидуальность человека;
4. конкретные задачи общения;
5. особенности учебного коллектива и др.
Хороший преподаватель должен владеть всеми стилями педагогического общения, гибко меняя их в зависимости от перечисленных выше факторов. Тут возникает еще один вопрос: какие типологические свойства нервной системы (темперамента) выступают в качестве благоприятствующих или противодействующих факторов для формирования указанной гибкости в выборе стиля общения с учетом всех привходящих (внешних и внутренних) обстоятельств?
Поставленные в этой статье вопросы открывают, на наш взгляд, интересные перспективы новых подходов к изучению генеза индивидуальных стилей педагогического общения и факторов, влияющих на этот процесс.
Литература
1. Климов Е. А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы (к психологическим основам научной организации труда, учения, спорта). – Казань: Изд-во Казанского университета, 1969.
2. Климов Е. А. Педагогический труд: психологические составляющие. – М.: Изд-во Моск. ун-та; Академия, 2004.
3. Митина Л. М. Психология труда и профессионального развития учителя. – М.: Академия, 2004.
4. Моросанова В. И. Индивидуальный стиль саморегуляции. – М.: Наука, 1998.
5. Смирнов С. Д. Психология и педагогика для преподавателей высшей школы. – М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2007.
65
ПРОБЛЕМА
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ • №1(3) 2010