Книги по психологии

ТЕМА. ПСИХОЛОГИЯ ГРУПП
П - ПРАКТИКУМ ПО ПСИХОЛОГИИ

Цели занятия: 1. Контроль теоретической подго­товленности студентов по теме «Психология группы».

2. Научиться обрабатывать результаты социомет­рической методики изучения группы.

Основные понятия темы: группа, статус, лидер­ство, руководство, межличностные отношения, социомет­рическая методика.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ.

Группа - звено системы общественных отноше­ний, преломляющихся в специфике непосредственных («лицом к лицу») межличностных контактов, развитие которых, опосредованное фактором совместной деятель­ности, ведет далее к обретению группой разнообразных социально-психологических характеристик (P. JI. Кри - чевский, 3. М. Дубовская, 1991, с. 7).

Выделяют следующие признаки, огличающие группу от простого скопления людей: 1) некоторая про­должительность существования, 2) наличие общей цели или целей, 3) взаимодействие членов группы, 4) разви­тие хотя бы рудиментарной групповой структуры, 5) осознание входящими в группу индивидами себя как «мы» или своего членства в группе (Taylor Н. F., 1970).

Признаки группы как целостной микросистемы социальных и психологических отношений описываются через ее структурные, динамические и феноменологиче­ские характеристики.

Структура группы описывается через статус вхо­дящих в нее индивидов. Статус (от лат. statys - положе­ние, состояние) - это положение субъекта в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии. В различных группах (в зави­симости от уровня их развития и от содержания деятель­ности и общения) один и тот же индивид может иметь разный статус.

Наивысшим статусом в группе характеризуется ее лидер и руководитель.

Лидер (от англ. leader - ведущий) - а) за ним признается право принимать решения в значимых для группы ситуациях, б) играет ведущую роль в организа­ции совместной деятельности и регулировании взаимоот­ношений в группе, в) обычно выдвигается стихийно, г) может не иметь официальных прав и обязанностей в группе, д) ему не даны официальные санкции воздейст­вия на подчиненных, е) в сфере своей активности огра­ничен в основном внутригрупповыми отношениями, ж) не несет официальной ответственности за состояние дел в группе (Краткий психологический словарь, 1985, с. 161-162).

Выдвижение в лидерскую позицию обусловлено в конечном счете эффективностью вклада члена группы в решение групповой задачи (т. е. в сферу инструменталь­ной активности группы) или в сферу эмоциональной ак­тивности группы. Соответственно указанным сферам рассматриваются две лидерские роли: роль инструмен­тального (целевого) и роль экспрессивного (эмоциональ­ного) лидера (Bales R. F., Sloter P. F., 1955).

Лидирование в сфере ведущей (чаще всего - инс­трументальной) деятельности группы нередко сопряжено с реализацией действий, имеющих выраженную управ­ленческую окраску. Выделяют следующие лидерские ро­ли: лидер-организатор (осуществляет функцию группо­вой интеграции), лидер-диспетчер (своего рода дирижер внутригруппового взаимодействия), лидер-генератор идей, лидер-мотиватор, лидер-идентификатор (иденти­фикация - следование поведенческим и личностным ха­рактеристикам другого лица как их реальное воспроизведение либо в сходных поведенческих актах, либо в символических эквивалентах поведения), лидер - эрудит и др.

Лидерская роль может и не нести в себе органи­зационного начала. Основу лидерского влияния могут составить эмоциональные, нравственные и просто сугубо профессиональные характеристики личности лидера. Ли­дерство выступает в качестве существенного механизма саморегуляции внутригрупповой жизни. Посредством ли­дерства упорядочивается система неформальных отноше­ний.

В качестве фактора организации официальной структуры выступает руководство. Руководитель - а) обычно назначается официально, б) ему официально предоставляются некоторые права и обязанности, в) об­ладает определенной системой официально установлен­ных санкций для воздействия на подчиненных, г) представляет свою группу во внешней организации и ре­шает вопросы, связанные с ее официальными отношени­ями вовне, д) несет официальную ответственность за состояние дел в группе.

Основные функции руководителя: 1) организация и контроль деятельности подчиненных, 2) принятие ре­шения, 3) представительство во внешней социальной среде, 4) воспитательная функция, 5) экспертно-кон­сультативная функция.

Психологическое влияние, оказываемое руково­дителем на членов группы выражается в том, что он вы­ступает для них не лидером (лидером является кто-то из партнеров «по горизонтали»), а скорее авторитетом, или, лучше сказать, лидирующим авторитетом (Р. Д. Кричев - ский, Е. М. Дубовская, 1991, с. 176). Причем авторитет бывает официальным (авторитет должности) и реальным (фактическое уважение, доверие подчиненных и то вли­яние, которым пользуется руководитель). Должность ав­томатически не обеспечивает реального авторитета, который нужно завоевывать, подкреплять, отстаивать.

Изучение структуры группы возможно не только через выявление статуса отдельных составляющих ее ин­дивидов, но и через анализ межличностных отношений в группе.

Межличностные отношения - субъективно пере­живаемые связи между людьми, объективно проявляю­щиеся в характере и способах межличностного взаимодействия, т. е. взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе их совместной деятель­ности и общения. При этом возможно рассогласование субъективно переживаемых и реально существующих связей индивида с другими людьми.

Для изучения структуры группы используется социометрическая методика.

САМОПОДГОТОВКА К ЗАНЯТИЮ.

Цель самоподготовки: освоить понятия темы.

План работы: 1) прослушать и законспектировать лекцию по теме занятия;

2) прочитать рекомендованную литературу;

3) выполнить тестовые задания по теме;

4) записать возникшие при изучении материала вопросы и выяснить их у преподавателя в начале заня­тия.

Основная литература:

1. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы. МГУ, 1991.

2. Коломинский Я. Л. Человек среди людей. М.,

1976.

3. Краткий психологический словарь. М., 1985„

4. Немов Р. С. Психология. Книга 1, Просвеще­ние, 1994.

5. Психологическая теория коллектива. М., 1979.

6. Рудестам К. Групповая психотерапия. М., Про­гресс, 1990.

7. Творогова Н. Д. Психология групп (конспект лекций).

Задание N 1.

Запишите в свой словарь психологических терми­нов определение следующих понятий:

Группа

Статус

Лидер

Руководитель

Межличностные отношения

Композиция

Нормы групповые

Психологический климат

Уровень группового развития

Задание N 2.

А) Приведите примеры встречавшихся в вашей жизни групп на следующих уровнях развития: диффуз­ная группа, ассоциация, корпорация, коллектив.

Б) Опираясь на свой опыт пребывания в тех или иных группах, вспомните являлся ли руководитель и ли­дер одним и тем же лицом? Всегда ли нужно лидера группы назначать ее руководителем?

В) Исходя из вашего опыта, какие факторы влия­ют на эффективность групповой деятельности? Какую систему критериев эффективности групповой деятельно­сти вы применяете.

Г) Находясь в группе (учебной, профессиональ­ной), какие влияния группы (позитивные и негативные) вы испытываете?

Д) Можно ли вашу семью охарактеризовать как малую группу?

Тестовые задания для проверки усвоения основных ПОНЯТИЙ темы.

Верны или неверны следующие утверждения:

1. Любор скопление людей можно назвать груп­пой.

2. Лидер и руководитель это синонимы.

3. Выдвижение в лидерскую позицию обусловле­но эффективностью вклада члена группы в решение групповой задачи или в сферу эмоциональной активно­сти группы.

4. Авторитет бывает официальный (авторитет должности) и реальный (фактическое уважение).

5. Структура группы изучается только через вы­явление статуса отдельных составляющих ее индивидов.

6. Межличностные отношения это субъективно переживаемые связи между людьми.

7. Одним из условий развития и построения сис­темы межличностных отношений является «психологиче­ский обмен».

8. Функционирование социальных групп зависит от согласия их членов относительно каких-то фундамен­тальных жизненных принципов.

9. Меньшинство никогда не сможет изменить мнение большинства в группе.

10. Статус это положение человека в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии.

В следующих пунктах выберите одни правильный

Ответ:

11. Нижний количественный предел малой груп­пы:

А) 1 человек;

Б) 2-3 человека;

В) 4-7 человек;

Г) 12 человек.

12. Верхний количественный предел малой груп­пы:

А) 5-7 человек;

Б) 9-12 человек;


В) 20-30 человек;

Г) 50-60 человек.

13. Отклонение членов группы от установленных в ней стандартов поведения сопровождается к отклоняю­щимся:

А) поддержкой;

Б) завистью;

В) страхом;

Г) санкциями (насмешки, угрозы и пр.).

В следующих пунктах выберите одни или не­сколько правильных ответов:

14. Функции руководителя:

А) организация и контроль деятельности подчи­ненных;

Б) принятие решения;

В) представительство во внешней социальной

Среде;

Г) воспитательная функция.

15. Изучение структуры группы возможно через:

А) выявление статуса составляющих ее индиви­дов;

Б) анализ межличностных отношений в группе;

В) выявление количественного состава группы;

Г) определение индивидуального состава группы.

16. Функции лидера:

А) право принятия решений в значимых для груп­пы ситуациях;

Б) организация совместной деятельности и регу­лирование взаимоотношений в группе;

В) имеет официальные санкции воздействия;

Г) несет официальную ответственность за состоя­ние дел в группе.

17. Уровни конформного поведения:

А) подчинение;

Б) идентификация;

В) интернализация;

Г) внушение.

18. Функции давления группы на отклоняющихся от принятых в ней норм поведения:

А) помочь группе достичь ее цели;

Б) помочь группе сохранить себя как целое;

В) помочь своим членам выработать «реальность» для соотнесения с ней своих мнений;

Г) помочь своим членам определить свое отноше­ние к социальному окружению, что обеспечивает адапта­цию в социуме;

Д) не позволить отдельным членам группы выде­ляться среди всех.

19. Поведенческий стиль меньшинства в группе:

А) расшатывание основных жизненных принципов

Группы;

Б) структурирование своих аргументов;

В) уверенность в своей правоте;

Г) устойчивость.

20. Признаки, отделяющие группу от простого скопления людей:


А) некоторая продолжительность существования;

Б) наличие общей цели или целей;

В) взаимодействие членов группы и развитие хо­тя бы рудиментарной групповой структуры;

Г) осознание входящими в группу индивидов сво­его членства в группе.

21. Измерения групповой структуры

А) формально-статусное измерение;

Б) социометрическое измерение, лидерство;

В) модели коммуникативных сетей;

Г) позиции социальной власти.

22. Типы социальной власти:

А) лигитимная (право предписывать поведение другому субъекту);

Б) вознаграждающая, принуждающая;

В) референтная (эмоциональные предпочтения);

Г) экспертная (основывается на превосходстве в специальных знаниях, компетентности в деятельности).

23. Групповая динамика возможна благодаря сле­дующим механизмам:

А) разрешению внутригрупповых противоречий;

Б) «идеосинкразическому кредиту»;

В) «психологическому обмену»;

Г) благодаря наличию руководителя группы.


24. Статус в системе межличностных отношений группы:

1. Лидер. А. — член группы, за

2. Руководитель. которым она признает право

Принимать решения в зна — чимых для нее ситуациях;

Б. — индивид, который способен играть централь — ную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимо­отношений в группе;

В. — человек, на которого официально возложены функции управления группой.

25. Измерения групповой структуры:



1. Формально — статусное

2. Социометрическое

3. Модели коммуникатив — ных сетей

4. Позиции социальной власти

5. Лидерство

А. — субординированность позиций индивидов в сис — теме официальных отно — шений;

Б — субординация пози­ций индивидов в зависи­мости от их расположения в системах информацион­ных потоков и концентра — ции у них информации,


Касающейся группы В - аналог неформальной статусной структуры группы Г - процесс межличностного влияния, опирающийся на групповые ценности и направленный на достижение стоящих перед группой целей Д - субординированность вертикальных расположений индивидов в зависимости от способности оказывать влияние в группе.

26. Основные параметры малой группы:

1. размер группы А - индивидуальный

2. композиция состав

3. групповые нормы Б - численность

4. каналы коммуникаций

5. психологический

Климат В - содержание неофици

Альных отношений Г - характер ценностей, правил, которых при­держиваются в группе Д - структура офици­альных отношений


В группе.

27. Личность в группе:

1. Положительное А - группа, как носитель воздействие в образцов для подражания группе на личность

Б - группа, как фактор

2. Отрицательное деиндивидуализации и воздействие в группе обезличивания

На личность

В - группа, как источник духовных ценностей, знаний, умений, навыков

Г - группа, как источник положительных эмоций и подкреплений Д - группа, как источник давления на отклоняю - щихсяся от принятых в ней норм поведения, ус­ловностей

Е - группа, как источник информации о самой личности, способствующий ее развитию и росту самосознания


Ж - снижение в группе индивидуального творчества

3 - унификация индивиду­альных мнений под влия­нием обще группового мне­ния

И - явление конформизма К - снятие индивидуальной ответственности и передача ее группе, руководителю.

28. Что характерно для группы на определенном уровне ее развития:

1. подпись: а - межличностные отно-шения опосредованы общегрупповой деятель-ностью, которая не имеет, однако, общественной значимости б - в группе отсутствует общегрупповая деятельность значимая для каждого, кто в нее вхо-дит,межличностные отношения непосредственны
в - межличностные
Диффузная группа

2. Ассоциация

3. Корпорация

4. Коллектив


Отношения

Опосредованы антиобществен­ной деятельностью Г - межличностные отношения опосредованы общественно значимой общегрупповой деятельностью.

(Эталоны ответов смотрите в конце методической разработки по данной теме).

РАБОТА НА ЗАНЯТИИ.

План занятия: 1. Организационные вопросы.

2. Выявление исходного уровня.

3. Организация самостоятельной работы.

4. Самостоятельная работа.

5. Итоговый контроль.

ВОПРОСЫ НА ВЫЯВЛЕНИЕ ИСХОДНОГО УРОВНЯ

ЗНАНИЙ

(обсуждаются в процессе групповой дискуссии).

1. Понятие малой группы и коллектива.

2. Групповая динамика.

3. Феноменология малых групп:

А) величина, композиция, каналы коммуникации, психологическая совместимость;

Б) социальные нормы и ценностные ориентации в

Группе;

В) руководство и лидерство в группе.

4. Межличностные отношения в группе.'

5. Влияние группы на личность.

6. Эффективность групповой деятельности.

7. Терапевтические группы, группы профессио­нальной поддержки.

8. Морально-психологический климат в медицин­ском учреждении.

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА НА ЗАНЯТИИ.

Задание. Обработать результаты реального социометрического обследования группы.

Каждый студент, получив результаты социомет­рического обследования группы, заполняет социометри­ческую матрицу и карту групповой дифференциации.

Затем, разделившись на группы по 4 человека, студенты обсуждают между собой результаты обработки социометрического теста.

В процессе общегрупповой дискуссии:

А) проводится интерпретация результатов социометрического эксперимента;

Б) обсуждаются возможности его проведения в лечебных учреждениях, при психологических обследова­ниях семьи и пр.

В) знакомятся с различными вариантами социометрической методики.

Результаты проведения социометрической мето­дики в группе:

Кто выбирает: Кого выбирает:

Андреев Варнавина, Долбухина, Вежова

Белых Андреева, Варнавина, Бобкову

Варнавин Белых, Труничеву, Долбухина

Бобкова Вахмянину, Белых, Шабаеву

Табова Варнавина, Бобкову, Труничеву

Долбухин Андреева, Ветова, Варнавина

Шабаева Табову, Долбухина, Варнавина Ветов Андреева, Варнавина, Долбухина

Вахмянина Табову, Труничеву, Шабаеву

Труничева Вахмянину, Табову, Варнавина.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ.

Социометрия (от лат. 5оае1а$ - общество и греч. ше№ео измеряю) - одно из направлений социальной пси­хологии и разработанная в его русле совокупность изме­рительно-исследовательских процедур, основу которых составляют различные варианты социометрической мето­дики.

Основоположник этого направления Дж. Морено предполагал, что многие проблемы общественных отно­шений можно разрешить путем пространственных пере­становок людей и размещения их таким образом, чтобы рядом оказались индивиды, испытывающие друг к другу симпатии. В соответствии с этим автор выделил две под­структуры общества: макроструктуру и микроструктуру. Первая представляет собой пространственное раслоло - жение людей в различных процессах совместной дея­тельности, а вторая характеризует эмоцонально-психо- логические взаимосвязи между ними.

Социометрическая методика позволяет выявить:

- социометрический статус, реальное место субъ­екта в неофициальных межличностных взаимоотношени­ях группы. Показателем межличностного статуса является количество выборов субъекта товарищами по группе. Статус может анализироваться только в контек­сте данной группы, данной ситуации взаимодействия и на данный период времени;

- эмоциональную экспансивность личности (отно­шение личности к группе), показателем которой являет­ся число выборов, сделанных этой личностью по направлению к группе;

- структуру межличностных взаимоотношений (см. карту групповой дифференциации);

- уровень реального авторитета руководителей

Группы;

- наличие отдельных группировок (см. карту групповой дифференциации);

- сравнить официальную и неофициальную структуру группы.

Процедура использования социометрической методики.

МАТЕРИАЛ: набор вопросов-критериев, предла­гаемых испытуемому с целью выявления его взаимоотно­шений с другими членами группы.

Социометрический критерий должен удовлетво­рять общим требованиям, предъявляемым к формулиров­ке вопросов в любом опросе:

1) вопрос должен быть конкретным, общепонят­ным;

2) вопрос не должен содержать слов с двойным значением;

3) вопрос должен указывать место, время и кон­текст, которые необходимо учитывать при ответе;

4) формулировка вопроса и его смысл должны учитывать личный социальный опыт опрашиваемых в той области, на которую направлен вопрос.

Выбор критериев определяется задачей исследо­вания. Если мы хотим выявить студентов, способных воз­главить группу (старосту, профгрупорга), то на выяснение этого и должны быть направлены отобранные критерии. Другими будут критерии при задаче выясне­ния взаимных симпатий и антипатий во время проведе­ния досуга.

Успех социометрического опроса зависит от того, насколько сильными будут использованные критерии. Сила критерия определяется значимостью предлагаемой ситуации. Чем выше субъективная значимость предпола­гаемой совместной деятельности, тем сильнее критерий.

Кроме положительного критерия выбора можно предусматривать и отрицательный выбор.

ИНСТРУКЦИЯ: «Мы занимаемся исследованием межличностных отношений. Сегодня попытаемся устано­вить ваше мнение на этот счет, в связи с чем будет про­веден небольшой опрос. На листе бумаги напишите свою фамилию; после того, как вам будет прочитан вопрос, поставьте номер вопроса и запишите ответ на него. При­чем, при ответе на вопрос необходимо сделать не менее трех (можно и больше) выборов. Первый выбор означает того, кого вы выбрали в первую очередь, второй - во вторую, если первый выбор невозможен; третий - в третью, если не удастся выбрать второго.

Учитывая некоторую деликатность предложенных вам вопросов, результаты выборов, которые вы сделаете, в вашей группе оглашаться не будут. Просьба работать самостоятельно и давать откровенные ответы.»

Существуют определенные требования к проведе­нию социометрического исследования:

1. Исследователь входит в прямой контакт с группой, стремится внушить ей доверие к себе.

2. Все члены группы должны обязательно участ­вовать в опросе. Отсутствие хотя бы одного члена груп­пы снижает надежность социометрических данных.

3. Каждый член группы отвечает на вопросы социометрической анкеты самостоятельно.

4. Социометрический опрос проводится для всей группы одновременно. Брать вопросник домой не разре­шается.

5. Необходимо добиться согласия всех членов группы участвовать в опросе. Только при добровольном участии всех членов группы можно получить достовер­ную информацию.

Интерпретация результатов социометрического эксперимента зависит от применяемых критериев выбо­ра.

Результаты исследования полезно сопоставить с данными наблюдения за группой. При этом могут быть расхождения между наблюдаемыми отношениями и теми, которые можно увидеть на карте. Это происходит пото­му, что данные, полученные описанными выше способа­ми, информируют не только о действительных, но и желаемых отношениях. В ряде случаев эти данные могут оказать значительную помощь в понимании группы.

Схема обработки результатов опроса и заполне­ния социометрической матрицы:

- начертите таблицу с числом строк и столбцов, равным количеству членов группы;

- составьте список группы: сначала девушки по алфавиту, затем юноши. Сопоставьте каждой фамилии свой порядковый номер. Соответственно пронумеруйте строки и столбцы таблицы;

- строки таблицы соответствуют тем, КТО выби­рал; столбцы - тем, КОГО выбирали;

- заполните таблицу, перенесите в нее результа­ты опроса. На пересечении строк и столбцов цифрами «1*, «2*, «3» отметьте тех, кого выбрали соответственно в первую, вторую и третью очередь;

- подсчитайте, сколько выборов сделал каждый. Полученные данные запишите в специально отведенном столбце справа от таблицы;

- подсчитайте, сколько выборов получил каждый. Полученные данные запишите в специально отведенной строке внизу таблицы;

- подсчитайте, сколько взаимных выборов у каж­дого. Полученные данные запишите в специально отве­денной строке внизу таблицы.

Схема построения карты групповой дифференциации:

- Нарисуйте 4 концентрически расположенных окружности: в центре располагаются получившиеся 5 выборов и больше. В первой зоне от центра - получив­шие 2-4 выбора, во второй - 1 выбор, в третьей - 0 вы­боров.

- Разделите окружности вертикальной чертой по­полам: левое полушарие будет мужским, правое - жен­ским.

- На основании данных социометрической матри­цы (количество выборов, полученных каждым) отметьте положение каждого на карте: юноши обозначаются треу­гольником, девушки кружком (внутри - соответствую­щий порядковый номер).

- Стрелками обозначьте кто кого выбрал.

- На карте найдите официальных лидеров.

Треугольники и кружки на карте, соответствую­щие руководителям группы, принято заштриховывать цветным карандашом. Это удобно для сравнения фор­мальной и неформальной структуры группы. Карта груп­повой дифференциации может быть составлена на основе устойчивости выбора, т. е. выбора, который повторяется в двух исследованиях. Устойчивый взаимный выбор (или устойчивая взаимная симпатия) изображается на карте в виде сплошной линии. Устойчивый выбор с периодиче­ской взаимностью - это ситуация, при которой человек постоянно выбирает другого, но взаимность то возника­ет, то исчезает. Он изображается на карте в виде штри­ховой линии.

Устойчивый невзаимный выбор изображается сплошной линией, оканчивающейся стрелкой в сторону выбираемого. Неустойчивый выбор обозначается штрихо­вой стрелкой, направленной в сторону выбираемого.

В результате получается рисунок, дающий на­глядное представление о положении каждого члена груп­пы и структуре взаимоотношений в ней.

При интерпретации результатов полезно обсу­дить:

А) кто лидер группы. Положение руководителей группы на карте групповой дифференциации;

Б) наличие в группе группировок. Взаимоотноше­ние группировок между собой;

В) наличие изолированных и отвергаемых в груп­пе;

Г) степень осознания личностью межличностных отношений в группе (аутосоциометрия);

Д) мотивы выбора в системе межличностных вза­имоотношений.

ИТОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ.

1) В чем различие межличностных отношений в каждой из ниже описанных групп?

В одном из исследований опрашивали врачей двух отделений - хирургического и терапевтического, с кем бы каждый хотел встретить Новый год. Подсчитыва­лось количество взаимных выборов. Выбирать можно бы­ло не только коллег, но и других знакомых.

Хирурги (семь человек) среди своих коллег сде­лали 21 выбор (каждый из семи мог выбрать 6 других), а терапевты - 8. У хирургов показатель общительности (среднее количество выборов каждым) 4, у терапевтов 6. У хирургов заведующий отделением получил 5 выборов, заведующий терапевтическим отделением - 1 выбор.

2) В отделении лечебного учреждения проведена социометрия. Использовались два критерия выбора: а) кого бы из своих коллег пригласили на свой день рожде­ния, б) кого бы из своих коллег вы выбрали для совмест­ной наиболее ответственной работы.

Карты групповой дифференциации по двум кри­териям выборов различались. Чем это объяснить?

3) После опроса, приведенного в предыдущей за­даче, сотрудников отделения спрашивали, какое количе­ство выборов каждый ожидает получить.

В ответах одни переоценивали количество ожи­даемых выборов по сравнению с реально полученными. Другие, наоборот, недооценивали.

Чем это можно объяснить? У кого с большой ве­роятностью будет переоценка - у тех кого многие выби­рали, или у тех, которых мало или никто не выбирал?

4) Каковы коэффициенты взаимности (индексы групповой сплоченности) в двух группах? Какие психо­логические условия этих различий надо выяснить, чтобы сделать правильные организационные выводы в отноше­нии этих групп?

В одной группе 35 человек, в другой - 40. После выявления межличностных отношений в этих группах, когда каждый назвал троих, с кем бы он предпочел дру­жить, выяснилось следующее. Оказалось, что в первой группе было сделано 35 взаимных выборов, а во второй - 20.

5) Почему по-разному относится руководитель к двум неформальным группировкам, обнаруженным в своей организации?

В организации, в которой изучались межличност­ные отношения, выявилось наличие Двух группировок. Обе группировки были в одинаковой мере дружными и сплоченными. Однако руководитель по разному отнесся к обоим выявленным объединениям. Он сделал все для того, чтобы разбить первую группировку, и поддержать, сохранить вторую.


Эталоны ответов к домашним тестовым заданиям:

1. неверно

2. неверно

3. верно

4. верно

5. неверно

6. верно

7. верно

8. верно

9. неверно

10. верно

11. б

12. в

13. г

14. все верно

15. а, б

16. а, б

17. а, б, в

18. а, б, в, г

19. все верно

20. все верно

21. все верно

22. все верно

23. а, б, в

24. 1 - А, Б

2 - В


25. 1 - А

2 - В

3 - Б 4-Д 5 - Г

26. 1 - Б

2 - А

3 - Г

4 - Д

5 - В

27. 1 - А, В, Г, Е

2 - Б, Д, Ж, 3, И, К

28. 1 - Б

2 - А

3 - В

4 - Г

См. Таблицу 10.