ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПЕРСОНАЛА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОФИЛЯ В ГОДОВОМ РАБОЧЕМ ЦИКЛЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЭМОЦИОНАЛЬНО-ОЦЕНОЧНОГО ОТНОШЕНИЯ К РАБОТЕ

А. С. Колеватов, В.Н. Сысоев, В. В. Гайворонская

ОАО «СОГАЗ», Санкт-Петербург;

Военно-медицинская академия им. С. М. Кирова, Санкт-Петербург;

Комитет по здравоохранению Ленинградской области, Санкт-Петербург

Введение

Согласно выводам П. К. Анохина [2], мотивационное возбуждение является компонентом деятельности различных функциональных систем организма. Эмоциональная мотивация всегда направлена на достижение желаемого результата. Достижение положительных результатов сопряжено с получением и переработкой большого количества информации, что при дефиците времени создает высокое рабочее напряжение и формирует хро-нический психоэмоциональный стресс [3]. Поэтому учет особенностей мо-тивационной сферы личности и эмоционально-оценочного отношения к своей работе является исключительно важным направлением исследований в психофизиологии профессиональной деятельности.

Для определения эмоционального отношения к деятельности, с на-шей точки зрения, целесообразно использовать «Цветовой тест отноше-ний» (ЦТО). Это невербальная психодиагностическая методика, характе-ризующая как сознательный, так и частично неосознаваемый уровни от-ношений человека. Ее использование опирается на концепцию отношений В. Н. Мясищева [5], идеи Б. Г. Ананьева [1], заключения А. Н. Леонтьева [6] об образной природе психических структур любого уровня и представле-ния о чувственной ткани смысловых образований личности. Основой ме-тодики является цветоассоциативный эксперимент. Он базируется на предположении о том, что существенные характеристики невербальных компонентов отношения к эмоционально значимым людям, процессам, явлениям и к самому себе отражаются в цветовых ассоциациях к ним. Ис-пользование этой методики позволяет количественно оценивать отноше-ние к выполнению своих профессиональных обязанностей.

Цель исследования – оценка динамики показателей физиологическо-го и психологического уровней функционального состояния организма специалистов административно-управленческого профиля в течение годо-вого цикла работы в зависимости от эмоционально-оценочного отношения к профессиональным обязанностям.

Материалы и методы

Обследовали 58 человек административно-управленческого персо-нала учреждения обоих полов в возрасте от 28 до 52 лет. По показателям эмоционального отношения (ЭО) к работе были сформированы две груп-пы: 1-я (24 человека) – с положительным и 2-я (18 человек) – с отрица-тельным отношением.

Определяли показатели: возраст (В); рост (Р); массу тела (МТ); арте-риальное давление: систолическое (САД), диастолическое (ДАД) и пуль-совое (ПД); частоту сердечных сокращений (ЧСС). По этим показателям рассчитывали физиологические индексы, интегрально характеризующие функциональное состояние организма (табл. 1) [4].

Таблица 1 Физиологические индексы, использованные для оценки Функционального состояния организма

В качестве методик для оценки резервных возможностей кардиорес-пираторной системы использовали нагрузочные пробы с задержкой дыха-ния на вдохе (проба Штанге) и на выдохе (проба Генча). Время выполне-ния между двумя пробами составляло не менее 3 мин (см. табл. 1).

Для оценки актуального психического состояния в исследовании ис-пользовали второй субтест полного теста Люшера: определяли отношение к восьми разным цветам (четыре основных: темно-синий, зеленый, оран-жево-красный, желтый – и четыре дополнительных: фиолетовый, коричне-вый, черный и серый). Результаты обрабатывали с использованием компь-ютеризированной программы «Тест Люшера», разработанной на основе предложений по интерпретации результатов теста А. И. Юрьевым [7].

Для определения реактивной тревоги (РТ) использовалась методика самооценки Спилбергера – Ханина. Использовали специальные опросные листы с традиционными инструкциями.

Для характеристики ЭО к выполнению своих профессиональных обязанностей использовали ЦТО. Оценивали отношение к понятиям: «мое здоровье», «моя работа», «мое будущее». Результаты обрабатывали с ис-пользованием компьютеризированного варианта ЦТО. При оценке резуль-татов исследования учитывали величину и знак коэффициентов корреля-ции (r) между цветовой характеристикой понятия и последовательностью цветов, отранжированных в порядке субъективного предпочтения. Исполь-зовали следующие критерии: r > 0,5 – оцениваемое понятие эмоционально принимаемо; –0,5 > r < 0,5 – понятие эмоционально индифферентно; r < – 0,5 – понятие эмоционально отвергаемо.

Исследование проводили четыре раза – сразу после прибытия из очередного отпуска, на 4, 7 и 11-м месяцах годового рабочего цикла. Экс-пертную оценку успешности профессиональной деятельности персонала проводили по специально разработанной анкете, в 5-балльной системе оценок.

Результаты и их обсуждение

Результаты определения эмоционально-оценочного отношения в те-чение года работы представлены в табл. 2. Все изменения коэффициентов значимы (р < 0,01), однако их величины колеблются в диапазоне эмоцио-нальной индифферентности.

Таблица 2 Коэффициенты корреляции между оцениваемыми понятиями на Этапах Исследования (M ± M)

Значимых изменений величин оцениваемых понятий за исследован-ный период персонала в выделенных группах не отмечено. Исключение составило понятие «Моя работа» у сотрудников 1-й группы. Это понятие стало еще менее привлекательным (табл. 3).

Таблица 3 Коэффициенты Корреляции Оцениваемых Понятий В Группах (M ± M)

Анализ динамики функционального состояния у групп персонала с различным уровнем ЭО к работе показал, что для 1-й группы изменения со стороны показателей, характеризующих состояние физиологического уровня функционального состояния организма, оказались менее выраже-ны. У них отмечено снижение ИК до (–7,54 ± 0,69) усл. ед., уменьшение величины ИРд до (–1,16 ± 0,77) усл. ед., что может характеризовать сни-жение тонуса симпатического отдела нервной системы и уменьшение уровня отклонения величины основного обмена. У персонала 2-й группы изменения со стороны показателей состояния кардиореспираторной системы были более выражены. Статистически значимо (p < 0,05) повысились величины ПД, ЧСС, показателя сердечной деятельности (ПСД) (рис. 1). Менее существенно, по сравнению со 2-й группой, снизились ИК и ИРд. (рис. 1). У сотрудников 2-й группы определяется значимое (р < 0,05) по-вышение показателя ФСкрс (см. рис. 1).

ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПЕРСОНАЛА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОФИЛЯ В ГОДОВОМ РАБОЧЕМ ЦИКЛЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЭМОЦИОНАЛЬНО-ОЦЕНОЧНОГО ОТНОШЕНИЯ К РАБОТЕ

Рис. 1. Показатели физиологического уровня функционального Состояния организма. Здесь и на рис. 2: * – различия в группах при p< 0,05.

Сравнение исходных показателей психического состояния и некото-рых индивидуальных особенностей у сотрудников с различными показате-лями ЭО позволило определить ряд отличий. Сотрудники 1-й группы ока-зались более концентричны, более сбалансированы по личностным свойст-вам, с выраженным влиянием парасимпатического отдела нервной систе-мы. Например, коэффициент концентричности (КК) в 1-й группе составил (1,63 ± 0,17) усл. ед., во 2-й – (1,32 ± 0,19) усл. ед., баланс личностных свойств (БЛС) – (0,09 ± 0,15) усл. ед. и (0,68 ± 0,22) усл. ед., баланс вегета-тивной системы (БВС) – (–0,92 ± 0,09) усл. ед. и (–0,22 ± 0,12) усл. ед. со-ответственно. Величина ситуационной тревоги у персонала 1-й группы оказалась значимо (p < 0,05) ниже, чем у 2-й (рис. 2).

При обследовании на 11-м месяце рабочего цикла определены стати-стически значимые межгрупповые различия (р < 0,05) по показателям пси-хического состояния. КК в 1-й группе составил (2,75 ± 0,69) усл. ед., во 2-й – (0,09 ± 1,07) усл. ед., БЛС – (–0,18 ± 0,32) усл. ед. и (–0,53 ± 0,76) усл. ед., БВС – (1,51 ± 1,01) усл. ед. и (0,69 ± 1,81) усл. ед., ЛТ – (41,4 ± 1,14) баллов и (46,3 ± 2,26) баллов соответственно (см. рис. 2).

ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ПЕРСОНАЛА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОФИЛЯ В ГОДОВОМ РАБОЧЕМ ЦИКЛЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЭМОЦИОНАЛЬНО-ОЦЕНОЧНОГО ОТНОШЕНИЯ К РАБОТЕ

Рис. 2. Показатели психического уровня функционального состояния организма.

Значимые различия (p < 0,01) определяются и для экспертной оценки успешности профессиональной деятельности групп. Качество выполнения своих профессиональных обязанностей у персонала 1-й группы оценено экспертами в (4,5 ± 0,2) балла, у 2-й – в (3,1 ± 0,5) балла.

Резюме

В результате проведенного исследования установлено, что особенно-сти динамики показателей функционального состояния организма персонала в течение года существенно связаны с невербально выявляемым эмо-циональным отношением к работе. У группы персонала с положительным эмоциональным отношением к работе в течение года более выражено влияние парасимпатического отдела нервной системы, ниже уровень акти-вации центральной нервной системы, меньше изменяются показатели фи-зиологического и психологического уровней функционального состояния организма. Экспертная оценка успешности профессиональной деятельно-сти у лиц с положительным отношением к работе выше.

Литература

1. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. – Л. : Изд-во ЛГУ, 1968. – 339 с.

2. Анохин П. К. Очерки по физиологии функциональных систем / П. К. Анохин. – М. : Медицина, 1975. – 447 с.

3. Билый А. М. Тип личности по системе ЭСКАЛ и уровень внутрен-него напряжения при выполнении деятельности / А. М. Билый // Вестн. психотерапии. – 2009. – № 38 (43). – С. 41–47.

4. Загрядский В. П. Методы исследования в физиологии труда / В. П. Загрядский, З. К. Сулимо-Самуйлло. – Л. : Изд-во ВМедА, 1991. – 110 с.

5. Мясищев В. Н. Психология отношений / В. Н. Мясищев. – М. : Ин-т практ. психологии, 1998. – 363 с.

6. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность / А. Н. Леонть-ев. – М. : Политиздат, 1975. – 303 с.

7. Юрьев А. И. Инженерно-психологическое исследование работы человека с тестом : автореф. дис. ... канд. психол. наук / Юрьев А. И. – Л., 1982. – 24 с.