Книги по психологии

АТТЕСТАЦИЯ КАК ПОКАЗАТЕЛЬ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА СПЕЦИАЛИСТА УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Периодика - Социосфера

А. В. Бодак, Н. Е. Панкратова Методический центр развития социального обслуживания,

Г. Сургут, Россия

CERTIFICATION AS THE PARAMETER OF PROFESSIONALISM OF THE EXPERT OF

ESTABLISHMENT OF SOCIAL SERVICE

A. V. Bodak, N. E. PankratovА

The Methodical center of social service development,

Surgut, Russia

Summary. In article the system of certification of heads and experts of the state system of so­cial services of Khanty-Mansiysk autonomous region – Jugra is described. The special attention is giv­en to creation of conditions for the organization and duly carrying out of certification. The role of pro­cesses of certification in the field of management of the personnel is shown.

Key words: System of social protection of the population, personnel selection, professional­ism, increase of a level of professional competence, certification.

В последние годы государственная политика в сфере социальной защи­ты направлена на повышение качества и доступности оказываемых услуг, со­вершенствование управления, на повышение ответственности государства за

81


Предоставление социальных услуг. В качестве обязательного условия эффек­тивности социального сектора выступает чёткая и понятная кадровая политика.

Кадровая политика сегодня предъявляет серьёзные требования не только к подготовке, переподготовке, повышению квалификации, но и к оценке работы специалистов учреждений социального обслуживания. Современный специалист учреждения социального обслуживания – это профессионал, глубоко разбираю­щийся в вопросах социальных отношений, в правовых гарантиях граждан, точно определяющий нравственно-психологические проблемы жизнедеятельности людей и способный грамотно оказать им соответствующую помощь.

В настоящее время, когда система социальной защиты населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры стабилизировалась и по праву заняла достойное место в системе социальной защиты населения Российской Федера­ции, когда в большинстве учреждений социального обслуживания сложились коллективы единомышленников-профессионалов, возникла потребность в по­вышении профессионализма кадров, создании основы для эффективной работы.

Профессионализм – это постоянно поддерживаемые на высоком уровне знания и умения, обеспечивающие высокое качество труда и результатов. Ста­новление профессионализма всегда начинается с профессиональной подготов­ки и поэтапного формирования практических навыков и профессионального мастерства.

Повышение уровня профессиональной компетентности осуществляется посредством самообразования, курсов повышения квалификации, аттестации, инновационной и экспериментальной деятельности.

Одной из актуальных форм повышения профессионализма в современ­ных условиях является аттестация – организованное оценивание, основанное на использовании норм права, закреплённых в соответствующих нормативных правовых документах (законах и положениях).

Целью аттестации является определение соответствия уровня професси­ональной компетентности отдельных категорий работников (руководители: ди­ректор, заместитель директора, заведующий отделением (филиалом), специа­листы: методисты, психологи, специалист по социальной работе) учреждений социального обслуживания требованиям к квалификации при присвоении им квалификационных категорий [4].

Не каждый регион России может похвастаться тем, что в системе соци­альной защиты населения аттестация руководителей и специалистов учрежде­ний социального обслуживания закреплена в документах, утверждённых Пра­вительством. В Ханты-Мансийском автономном округе – Югре процесс атте­стации отдельных категорий работников учреждений социального обслужива­ния регламентируется нормативными правовыми документами, утвержденны­ми как на уровне Правительства автономного округа, так и на уровне Департа­мента социального развития автономного округа.

Важно отметить иерархичность организации процесса аттестации, в ко­тором Департамент социального развития автономного округа является «го­ловной» структурой, обеспечивающей нормативную правовую базу, руковод­ство и контроль над ходом аттестации, и представляет Главную аттестационную комиссию, созданную для аттестации руководителей на первую и высшую ква­лификационные категории и специалистов – на высшую квалификационную категорию. Структурные подразделения Департамента социального развития автономного округа проводят аттестацию специалистов учреждений социаль­ного обслуживания на первую квалификационную категорию, а также осу­ществляют контроль за проведением аттестации в учреждениях социального обслуживания на вторую квалификационную категорию. Важным условием ка­чественного проведения аттестации является её грамотная организация. Для

82


Этого в каждом структурном подразделении Департамента социального разви­тия Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и учреждениях социаль­ного обслуживания автономного округа приказом руководителя назначены специалисты, ответственные за аттестацию.

Организация и информационно-методическое обеспечение процесса ат­тестации работников учреждений социального обслуживания - компетенция Бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Методический центр развития социального обслуживания». В рамках инфор­мационно-методического обеспечения процесса аттестации проводятся семи­нары для экспертов экспертных групп и специалистов, ответственных за атте­стацию, с целью ознакомления с нормативными правовыми документами по аттестации отдельных категорий работников учреждений социального обслу­живания и технологией проведения аттестационной экспертизы, порядком ор­ганизации и проведения аттестации педагогических работников учреждений, подведомственных Департаменту социального развития автономного округа. Все участники аттестационного процесса обеспечены кейсами с нормативными правовыми документами по вопросам аттестации, методическими материала­ми, оценочным инструментарием.

Специалисты учреждений социального обслуживания автономного окру­га проходят аттестационные испытания с 2006 года.

На 30.04.2011 процент работников, имеющих квалификационную кате­горию, от общего числа работников по штату, составил:

■ руководители - 60,5 %, Специалисты - 53,2 %,

■ педагогические работники - 65,6 %,

■ медицинские работники - 56,7 %.

За цифрами статистики по аттестации стоит большая работа всех участ­ников аттестационного процесса: ответственных за аттестацию, аттестующихся, экспертов, членов аттестационных комиссий, специалистов отдела аттестации Методического центра развития социального обслуживания.

Таким образом, можно смело сказать, что в Ханты-Мансийском автоном­ном округе - Югре созданы все условия для качественной организации и свое­временного проведения аттестации руководителей, специалистов, педагогиче­ских работников учреждений, подведомственных Департаменту социального развития автономного округа, - это нормативные правовые, организационные, кадровые, информационно-методические.

На сегодняшний день, когда аттестация становится стандартом ежегод­ной оценки специалистов учреждений социального обслуживания автономного округа, вопросы грамотного целеполагания, мотивации сотрудников, компе­тентной и объективной оценки специалистов должны стать первостепенными в области управления персонала каждого руководителя.

Библиографический список

1. Бочарова В. Г. Профессиональная социальная работа: личностно ориентированный подход. - М., 2006.

2. Никитин В. А. Социальная работа: проблемы теории и подготовки специалистов. - М., 2007.

3. Постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 31 мая 2006 года № 126-п «Об аттестации отдельных категорий работников учреждений социаль­ного обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа - Югры» (с изменениями от 20 июля 2009 года).

4. Профессионально важные качества и навыки социального работника. - Р-н-Д., 2006.

5. Топчий Л. В. Проблемы формирования профессионального мастерства специалистов по социальной работе // Социально-политический журнал. - 1997. - № 2.

6. Холостова Е. И. Профессионализм в социальной работе. - М., 2005.

83


Bibliography

1. Bocharova V. G. Professional social work: learner-oriented approach. – M., 2006.

2. Nikitin V. A. Social work: Issues of theory and preparation of the specialists. – M., 2007.

3. Resolution of the Government of the Khanty-Mansi Autonomous District – Ugra on May 31, 2006 № 126-p «On certification of certain of categories of Social Workers of the Khanty-Mansi Auton­omous District – Ugra» (as amended on July 20, 2009).

4. Professionally important qualities and skills of social workers nickname. – Rostov on Don, 2006.

5. Topchiy L. V. Problems of professional weight-try of experts in social work / social-political maga­zine. – 1997. – № 2.

6. Holostova E. I. Professionalism in social work. – M., 2005.

84