Делегирование в управлении
Понятие и значение делегирования
Делегирование - это передача задач, полномочий и ответственности подчиненному, который берет на себя обязательство их выполнения. Оно лежит в основе управленческой деятельности и позволяет руководителям достигать своих целей через других людей.
Суть и элементы делегирования
Процесс делегирования включает передачу не только полномочий, но и обязанностей, ресурсов и ответственности. Таким образом, оно является формой контракта между руководителем и подчиненным, устанавливающим взаимные права и обязательства.
Положения делегирования
- Полномочия делегируются должности, а не человеку.
- Ответственность не может быть делегирована, а возлагается.
Определение объема делегирования
Объем делегирования зависит от уровня иерархии руководителя. Руководители нижнего уровня осуществляют делегирование прав на выполнение работ, тогда как руководители среднего и высшего уровня делегируют полномочия.
Принципы делегирования
Эффективное делегирование основано на соблюдении ряда принципов:
- Скалярный принцип (четкая линия полномочий)
- Принцип делегирования (достаточные полномочия для выполнения задач)
- Принцип абсолютной ответственности (ответственность за результаты)
- Принцип паритета полномочий и ответственности (соответствие полномочий ответственности)
- Принцип единоначалия (подотчетность одному руководителю)
- Принцип уровня полномочий (принятие решений на соответствующем уровне)
Трудности и барьеры делегирования
Процесс делегирования сопряжен с рядом трудностей, в том числе:
- Заблуждение "Я сделаю это лучше"
- Отсутствие способности руководить
- Отсутствие доверия к подчиненным
- Боязнь риска
- Неразвитая система контроля
- Страх потери престижа
- Гиперделегирование
Оптимизация процесса делегирования
Для оптимизации делегирования руководители должны обладать следующими качествами:
- Восприимчивость к мнению других
- Готовность передавать право принятия решений
- Признание права подчиненных на ошибку
- Доверие к подчиненным
- Постоянное совершенствование контроля исполнения
Эффективное делегирование является важным инструментом управления, позволяющим руководителям достигать своих целей, повышать мотивацию и развивать подчиненных. Однако оно требует соблюдения принципов, преодоления барьеров и постоянной оптимизации.
Ключевые особенности делегирования
Суть и элементы делегирования
- Передача задач, полномочий, обязанностей, ресурсов и ответственности.
- Контракт между руководителем и подчиненным, устанавливающий взаимные права и обязательства.
Положения делегирования
- Полномочия делегируются должности, а не человеку.
- Ответственность не может быть делегирована, а возлагается.
Объем делегирования
- Зависит от уровня иерархии руководителя.
- Руководители нижнего уровня делегируют права на выполнение работ, среднего и высшего уровня - полномочия.
Принципы делегирования
- Скалярный принцип
- Принцип делегирования
- Принцип абсолютной ответственности
- Принцип паритета полномочий и ответственности
- Принцип единоначалия
- Принцип уровня полномочий
Трудности и барьеры делегирования
- Заблуждение "Я сделаю это лучше"
- Отсутствие способности руководить
- Отсутствие доверия к подчиненным
- Боязнь риска
- Неразвитая система контроля
- Страх потери престижа
- Гиперделегирование
Оптимизация процесса делегирования
- Восприимчивость к мнению других
- Готовность передавать право принятия решений
- Признание права подчиненных на ошибку
- Доверие к подчиненным
- Постоянное совершенствование контроля исполнения