Специфика долговременной памяти руководителя
Введение
Долговременная память руководителя имеет ряд особенностей, связанных с характером управленческой деятельности.
1. Большой объем
- Информации, необходимой для управленческой деятельности, значительно превышает возможности долговременной памяти.
- Возникает необходимость в специальных средствах согласования ограниченных мнемических процессов с огромным объемом информации.
2. Гетерогенность
- Разные типы информации требуют разных способов запоминания и видов памяти:
- Эмоциональная память (межличностные отношения)
- Наглядно-образная память (идентификация подчиненных)
- Словесно-логическая память (производственно-технологическая информация)
3. Память на людей
- Руководители должны помнить субъективные характеристики подчиненных:
- Способности
- Интересы
- Сильные и слабые стороны
- Это важно для мотивации и эффективности работы.
- В западном менеджменте "Личная память" используется как инструмент стимулирования и манипулирования.
4. Структурированность
- Большой объем и гетерогенность информации требуют ее организации и структурирования.
- Используются механизмы осмысления, группировки, систематизации и ассоциаций.
- Результатом является мнемическая сеть с горизонтальными и вертикальными связями, разделяющими информацию по значимости и обобщенности.
5. Комплексность
- Руководители должны запоминать не отдельные аспекты, а комплексно - ситуационно оформленные блоки.
- Это необходимо для понимания смысла и разработки решений.
6. Продуктивные свойства
- Информация, переведенная в долговременную память, подвергается переработке.
- Происходит интуитивное решение задач или облегчается их решение при возвращении к ним.
7. Разделение на инструментальные и экспрессивные процессы
- Инструментальные: взаимодействие для достижения целей.
- Экспрессивные: межличностное взаимодействие и отношения.
- Оба типа должны обеспечиваться мнемически.
8. Полифокусность
- Необходимость контроля за многими объектами и сферами деятельности.
- Это включает в себя запоминание множества целей, поставленных на контроль, и обещаний.
9. Информация разной достоверности
- Руководители должны оценивать достоверность информации и запоминать ее в сопровождении с параметром достоверности.
10. Умение забывать
- Селективное забывание защищает от информационной перегрузки.
- Оно отсеивает незначимую информацию и закрепляет важную.
- Обязательное мнемическое свойство, необходимое для управленческой деятельности.
Вывод
Специфика долговременной памяти руководителя обусловлена особыми требованиями управленческой деятельности. Она характеризуется большим объемом, гетерогенностью, структурированностью, комплексностью, продуктивными свойствами, разделением процессов на инструментальные и экспрессивные, полифокусностью, оценкой достоверности информации и умением забывать. Эти особенности позволяют руководителям эффективно запоминать, хранить и использовать информацию, необходимую для их профессиональной деятельности.
Ключевые особенности долговременной памяти руководителя
Большой объем
- Информации, необходимой для управленческой деятельности, значительно превышает возможности долговременной памяти.
- Возникает необходимость в специальных средствах согласования ограниченных мнемических процессов с огромным объемом информации.
Гетерогенность
- Разные типы информации требуют разных способов запоминания и видов памяти:
- Эмоциональная память (межличностные отношения)
- Наглядно-образная память (идентификация подчиненных)
- Словесно-логическая память (производственно-технологическая информация)
Память на людей
- Руководители должны помнить субъективные характеристики подчиненных:
- Способности
- Интересы
- Сильные и слабые стороны
- Это важно для мотивации и эффективности работы.
- В западном менеджменте "Личная память" используется как инструмент стимулирования и манипулирования.
Структурированность
- Большой объем и гетерогенность информации требуют ее организации и структурирования.
- Используются механизмы осмысления, группировки, систематизации и ассоциаций.
- Результатом является мнемическая сеть с горизонтальными и вертикальными связями, разделяющими информацию по значимости и обобщенности.
Комплексность
- Руководители должны запоминать не отдельные аспекты, а комплексно - ситуационно оформленные блоки.
- Это необходимо для понимания смысла и разработки решений.
Продуктивные свойства
- Информация, переведенная в долговременную память, подвергается переработке.
- Происходит интуитивное решение задач или облегчается их решение при возвращении к ним.
Разделение на инструментальные и экспрессивные процессы
- Инструментальные: взаимодействие для достижения целей.
- Экспрессивные: межличностное взаимодействие и отношения.
- Оба типа должны обеспечиваться мнемически.
Полифокусность
- Необходимость контроля за многими объектами и сферами деятельности.
- Это включает в себя запоминание множества целей, поставленных на контроль, и обещаний.
Информация разной достоверности
- Руководители должны оценивать достоверность информации и запоминать ее в сопровождении с параметром достоверности.
Умение забывать
- Селективное забывание защищает от информационной перегрузки.
- Оно отсеивает незначимую информацию и закрепляет важную.
- Обязательное мнемическое свойство, необходимое для управленческой деятельности.