Концептуальные основы исследования

Введение:

В статье исследуется природа информации с позиции социальной психологии, а также рассматривается природа электронных масс-медиа как нового социального феномена. Предлагается авторское понимание информации, основанное на принципах классической теории информации и психосемантики, а также понимание природы доверия к информации.

Исследуемая гипотеза:

В доверии к информации наиболее значимым является компонент "надежность"; значимость свойств информации, составляющих компонент "надежность", определяется спецификой предпочитаемого электронного масс-медиа и видом информации.

Методология исследования:

Объем выборки: 304 человека (116 в пилотном исследовании и 188 в основном исследовании)
Методы исследования:
Опросник Купрейченко "Взаимосвязь доверия/недоверия миру, себе и другим людям"
Методика Смирнова "Социальные ценности и антиценности"
16-факторный личностный опросник Кеттелла (вариант А для взрослых)
Авторский опросник для измерения взаимосвязи доверия к информации с доверием к журналу и доверием к журналисту
Авторский опросник для измерения доверия к информации
Выделение четырех видов информации:
Деловая, практически полезная
Деловая, практически бесполезная
Развлекательная, практически полезная
Развлекательная, практически бесполезная
Оценка респондентами значимости свойств информации (объективность, достоверность, полнота, точность, актуальность) для каждого вида информации

Результаты исследования:

Все свойства, входящие в компонент "надежность" доверия к информации, показали значимую корреляцию для каждого вида информации.
Иерархия значимости свойств информации различается в зависимости от вида информации:
Для деловой, практически полезной информации наиболее значимы достоверность и объективность
Для развлекательной, практически бесполезной информации значимы достоверность, объективность, точность и актуальность
Величина значимости свойств информации для доверия к ней определяется спецификой предпочитаемого электронного масс-медиа: пользователи тематических Интернет-журналов оценивают значимость свойств информации выше.

Выводы:

Доверие к информации основано в первую очередь на ее надежности, а не на предсказуемости или единстве.
Надежность информации определяется такими свойствами, как объективность, достоверность, полнота, точность и актуальность.
Значимость свойств информации для доверия к ней зависит от вида информации и предпочитаемого электронного масс-медиа.
Пользователи тематических Интернет-журналов более требовательны к свойствам информации, которой они доверяют.

Шаги исследования:

Теоретический анализ концепции информации и доверия
Разработка методов исследования
Проведение пилотного исследования
Проведение основного исследования
Анализ и интерпретация результатов
Формулирование выводов

Ключевые особенности исследования

Понимание информации

Информация рассматривается как организация значений, которая осведомляет субъекта о чем-то новом или малоизвестном и упорядочивает его сознание.
Социальность информации подчеркивает ее зависимость от общественного опыта, практики и взаимодействия людей.

Доверие к информации

В доверии к информации наиболее значимым является компонент "надежность", так как другие компоненты ("предсказуемость" и "единство") нивелируются самой природой информации (ее новизной).
Надежность информации основывается на следующих свойствах: объективность, достоверность, полнота, точность и актуальность.

Влияние вида информации

Значимость свойств информации для доверия к ней различается в зависимости от вида информации:
Для деловой, практически полезной информации наиболее важны достоверность и объективность
Для развлекательной, практически бесполезной информации важны достоверность, объективность, точность и актуальность

Влияние электронных масс-медиа

Величина значимости свойств информации для доверия к ней определяется спецификой предпочитаемого электронного масс-медиа:
Пользователи тематических Интернет-журналов оценивают значимость свойств информации выше.