Эффективность руководства: психологические качества

Введение

Успех в управленческой деятельности обусловлен не только профессиональными знаниями, но и психологическими качествами личности. Исследования показали, что наиболее важные из них:

Первая группа: Умственные способности

  • Гибкость, нестандартность, оригинальность мышления
  • Способность предвидеть будущее развитие событий
  • Высокая профессиональная компетентность

Вторая группа: Личностные качества

  • Доминантность
  • Уверенность в себе
  • Эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость
  • Креативность
  • Стремление к достижению целей и предприимчивость
  • Готовность брать на себя ответственность

Противопоказания для менеджеров:

  • Повышенная чувствительность
  • Высокая неуравновешенность
  • Тревожность

Ценности и смыслы

Для успеха в деловой карьере и личной жизни менеджерам необходимы четкие личные ценности:

  • Ценности творчества: реализация способностей и индивидуальных особенностей в труде
  • Ценности переживания: чувствительность к людям и природе, эмпатия
  • Ценности отношения: позитивное отношение к трудностям и неудачам

Критерии эффективности руководства

  • Конечный результат труда всего коллектива
  • Психологические критерии: мотивация и регулирование подчиненных
  • Нерегулярные критерии: прибыль предприятия, рабочая среда, вознаграждение

Мотивация и рабочее поведение

Чтобы повысить эффективность труда подчиненных, руководители должны:

  • Уменьшить неудовлетворенность, используя регуляторы мотивации: рабочая среда, вознаграждение, чувство безопасности
  • Увеличить удовлетворенность, усиливая главные мотиваторы: личное развитие, чувство причастности, интерес и вызов

Власть и лидерство

Эффективное использование власти отличает настоящих лидеров. Руководителям необходимо:

  • Понимать, что доверие не приходит автоматически
  • Использовать власть продуманно и вдохновенно
  • Вести за собой, объединяя и мотивируя команду

Ключевые особенности эффективности руководства

Психологические качества

  • Гибкое, нестандартное мышление
  • Способность предвидеть будущее
  • Уверенность в себе
  • Эмоциональная уравновешенность
  • Креативность
  • Предприимчивость и готовность к риску
  • Ответственность

Ценности и смыслы

  • Реализация способностей в труде
  • Чувствительность и эмпатия
  • Позитивное отношение к трудностям

Мотивация подчиненных

  • Уменьшение неудовлетворенности (регуляторы мотивации: рабочая среда, вознаграждение, безопасность)
  • Увеличение удовлетворенности (главные мотиваторы: личное развитие, причастность, интерес)

Власть и лидерство

  • Доверие не приходит автоматически
  • Продуманное и вдохновенное использование власти
  • Лидеры объединяют и мотивируют команду