Критерии Справедливости Взаимодействия в Организации

Оценка справедливости взаимодействия в организации определяется четырьмя аспектами, предложенными Дж. Колкиттом:

  • Дистрибутивная справедливость: Оценка результатов взаимодействия в зависимости от вклада участников.
  • Процедурная справедливость: Оценка организации и проведения процесса взаимодействия.
  • Межличностная справедливость: Оценка того, как участники обращаются друг с другом.
  • Информационная справедливость: Оценка наличия, корректности и своевременности информации, предоставляемой участникам.

Факторы, Влияющие на Оценку Справедливости

На оценку справедливости организационного взаимодействия влияют следующие факторы:

  • Характеристика организации: Размер организации, стиль руководства и официальный статус сотрудников.
  • Процесс управления: Стиль руководства, статус сотрудников и их самооценка.
  • Индивидуальные особенности сотрудников: Самооценка.

Результаты Исследования

Исследование показало, что все выделенные факторы предсказывают оценку справедливости процедуры аттестации. Однако их вклад в предсказание для разных аспектов справедливости различен:

  • Дистрибутивная справедливость: Коллективный стиль руководства, самооценка по параметру "несчастный - счастливый" и размер организации.
  • Процедурная справедливость (контроль): Директивный стиль руководства, самооценка по параметру "грустный - веселый" и официальный статус.
  • Процедурная справедливость (равенство): Коллективный стиль руководства.
  • Межличностная справедливость: Директивный стиль руководства и самооценка по параметру "несчастный - счастливый".
  • Информационная справедливость: Коллективный стиль руководства и размер организации.

Выводы

  • Факторы, связанные с организацией и стилем руководства, вносят более значительный вклад в предсказание справедливости, чем индивидуальные особенности сотрудников.
  • Наиболее важным фактором является стиль руководства, особенно коллективный стиль, повышающий оценку справедливости, и директивный стиль, снижающий ее.
  • Сотрудники с высокой самооценкой склонны оценивать взаимодействие как более справедливое.
  • Размер организации положительно коррелирует с оценкой справедливости дистрибутивной и информационной справедливости.
  • Статус сотрудника положительно коррелирует с оценкой процедуры справедливости как контроля.

Шаги для Повышения Оценки Справедливости

  • Внедрить коллективный стиль руководства, поощряющий участие сотрудников в принятии решений.
  • Избегать директивного стиля руководства, который может снизить оценку справедливости.
  • Улучшить коммуникацию, обеспечивая сотрудников достоверной и своевременной информацией.
  • Предоставить сотрудникам возможность высказывать свои мнения и влиять на процессы, которые их затрагивают.
  • Поощрять самооценку и позитивное мышление среди сотрудников.

Ключевые Особенности Справедливости Взаимодействия в Организации

Определение

  • Справедливость взаимодействия определяется как оценка того, насколько соблюдаются определенные нормы в отношениях между сотрудниками и руководством.
  • Справедливость важна, так как она мотивирует сотрудников, создает позитивную рабочую атмосферу и снижает стресс.

Аспекты Справедливости (Модель Дж. Колкитта)

  • Дистрибутивная: Оценка вознаграждения в зависимости от вклада.
  • Процедурная: Оценка организации и проведения процесса взаимодействия.
  • Межличностная: Оценка того, как участники обращаются друг с другом.
  • Информационная: Оценка наличия, корректности и своевременности информации.

Факторы, Влияющие на Оценку Справедливости

  • Характеристика организации: Размер, стиль руководства и официальный статус сотрудников.
  • Процесс управления: Стиль руководства, статус сотрудников и их самооценка.
  • Индивидуальные особенности сотрудников: Самооценка.

Результаты Исследования

  • Все выделенные факторы влияют на оценку справедливости организационного взаимодействия.
  • Стиль руководства является наиболее важным фактором.
  • Сотрудники с высокой самооценкой оценивают взаимодействие как более справедливое.
  • Размер организации положительно коррелирует с оценкой дистрибутивной и информационной справедливости.
  • Статус сотрудника положительно коррелирует с оценкой процедуры справедливости как контроля.

Практические Рекомендации

  • Внедрять коллективный стиль руководства.
  • Избегать директивного стиля руководства.
  • Улучшать коммуникацию.
  • Предоставлять сотрудникам возможности влиять на процессы.
  • Поощрять самооценку и позитивное мышление.