Пример проявления честности
Клиент: Я просто не согласен с отзывами своих коллег! Как они могут
Говорить, что я придерживаю информацию? Думаю, на эти слова просто не стоит обращать внимания, поскольку это злобная чушь.
184 ДжулиСтар Коучинг
Коуч думает: [Я слышал, как вы постоянно повторяли: «У нас информация - это сила»; кроме того, вы говорили, что не сообщаете кому бы то ни было того, чего ему не следует знать»].
Коуч говорит: Довольно неприятное сообщение, правда? Насколько я могу понять, его можно было бы соотнести с некоторыми вашими комментариями на прошлой сессии - разрешите вам напомнить?
Клиент: Конечно: мне необходимо выяснить, что происходит.
Коуч: Когда мы говорили о совещаниях менеджеров, вы сказали,
Что сообщаете минимальную информацию о планах своего отдела, поскольку «У нас информация - это сила». А когда мы заговорили об этом подробнее, вы сказали, что нет необходимости сообщать другим то, чего им не надо знать. Я просто подумал, не это ли стало причиной того, что мы видим сейчас?
Клиент: Да, но все так делают, правда?
Коуч: Не знаю. Сейчас мне важнее вы и то, что может вам помочь.
Похоже, ваш подход к сообщению информации в вашем случае не срабатывает.
Клиент: Ну, может, мне стоит об этом подумать - глупо, да? Считаешь,
Что играешь по правилам, а на самом деле нет