Критерии Справедливости Взаимодействия в Организации

Оценка справедливости взаимодействия в организации определяется четырьмя аспектами, предложенными Дж. Колкиттом:

• Дистрибутивная справедливость: Оценка результатов взаимодействия в зависимости от вклада участников.
• Процедурная справедливость: Оценка организации и проведения процесса взаимодействия.
• Межличностная справедливость: Оценка того, как участники обращаются друг с другом.
• Информационная справедливость: Оценка наличия, корректности и своевременности информации, предоставляемой участникам.

Факторы, Влияющие на Оценку Справедливости

На оценку справедливости организационного взаимодействия влияют следующие факторы:

• Характеристика организации: Размер организации, стиль руководства и официальный статус сотрудников.
• Процесс управления: Стиль руководства, статус сотрудников и их самооценка.
• Индивидуальные особенности сотрудников: Самооценка.

Результаты Исследования

Исследование показало, что все выделенные факторы предсказывают оценку справедливости процедуры аттестации. Однако их вклад в предсказание для разных аспектов справедливости различен:

• Дистрибутивная справедливость: Коллективный стиль руководства, самооценка по параметру "несчастный - счастливый" и размер организации.
• Процедурная справедливость (контроль): Директивный стиль руководства, самооценка по параметру "грустный - веселый" и официальный статус.
• Процедурная справедливость (равенство): Коллективный стиль руководства.
• Межличностная справедливость: Директивный стиль руководства и самооценка по параметру "несчастный - счастливый".
• Информационная справедливость: Коллективный стиль руководства и размер организации.

Выводы

• Факторы, связанные с организацией и стилем руководства, вносят более значительный вклад в предсказание справедливости, чем индивидуальные особенности сотрудников.
• Наиболее важным фактором является стиль руководства, особенно коллективный стиль, повышающий оценку справедливости, и директивный стиль, снижающий ее.
• Сотрудники с высокой самооценкой склонны оценивать взаимодействие как более справедливое.
• Размер организации положительно коррелирует с оценкой справедливости дистрибутивной и информационной справедливости.
• Статус сотрудника положительно коррелирует с оценкой процедуры справедливости как контроля.

Шаги для Повышения Оценки Справедливости

• Внедрить коллективный стиль руководства, поощряющий участие сотрудников в принятии решений.
• Избегать директивного стиля руководства, который может снизить оценку справедливости.
• Улучшить коммуникацию, обеспечивая сотрудников достоверной и своевременной информацией.
• Предоставить сотрудникам возможность высказывать свои мнения и влиять на процессы, которые их затрагивают.
• Поощрять самооценку и позитивное мышление среди сотрудников.

Ключевые Особенности Справедливости Взаимодействия в Организации

Определение

• Справедливость взаимодействия определяется как оценка того, насколько соблюдаются определенные нормы в отношениях между сотрудниками и руководством.
• Справедливость важна, так как она мотивирует сотрудников, создает позитивную рабочую атмосферу и снижает стресс.

Аспекты Справедливости (Модель Дж. Колкитта)

• Дистрибутивная: Оценка вознаграждения в зависимости от вклада.
• Процедурная: Оценка организации и проведения процесса взаимодействия.
• Межличностная: Оценка того, как участники обращаются друг с другом.
• Информационная: Оценка наличия, корректности и своевременности информации.

Факторы, Влияющие на Оценку Справедливости

• Характеристика организации: Размер, стиль руководства и официальный статус сотрудников.
• Процесс управления: Стиль руководства, статус сотрудников и их самооценка.
• Индивидуальные особенности сотрудников: Самооценка.

Результаты Исследования

• Все выделенные факторы влияют на оценку справедливости организационного взаимодействия.
• Стиль руководства является наиболее важным фактором.
• Сотрудники с высокой самооценкой оценивают взаимодействие как более справедливое.
• Размер организации положительно коррелирует с оценкой дистрибутивной и информационной справедливости.
• Статус сотрудника положительно коррелирует с оценкой процедуры справедливости как контроля.

Практические Рекомендации

• Внедрять коллективный стиль руководства.
• Избегать директивного стиля руководства.
• Улучшать коммуникацию.
• Предоставлять сотрудникам возможности влиять на процессы.
• Поощрять самооценку и позитивное мышление.