Эффективность руководства: психологические качества

Введение

Успех в управленческой деятельности обусловлен не только профессиональными знаниями, но и психологическими качествами личности. Исследования показали, что наиболее важные из них:

Первая группа: Умственные способности

Гибкость, нестандартность, оригинальность мышления
Способность предвидеть будущее развитие событий
Высокая профессиональная компетентность

Вторая группа: Личностные качества

Доминантность
Уверенность в себе
Эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость
Креативность
Стремление к достижению целей и предприимчивость
Готовность брать на себя ответственность

Противопоказания для менеджеров:

Повышенная чувствительность
Высокая неуравновешенность
Тревожность

Ценности и смыслы

Для успеха в деловой карьере и личной жизни менеджерам необходимы четкие личные ценности:

Ценности творчества: реализация способностей и индивидуальных особенностей в труде
Ценности переживания: чувствительность к людям и природе, эмпатия
Ценности отношения: позитивное отношение к трудностям и неудачам

Критерии эффективности руководства

Конечный результат труда всего коллектива
Психологические критерии: мотивация и регулирование подчиненных
Нерегулярные критерии: прибыль предприятия, рабочая среда, вознаграждение

Мотивация и рабочее поведение

Чтобы повысить эффективность труда подчиненных, руководители должны:

Уменьшить неудовлетворенность, используя регуляторы мотивации: рабочая среда, вознаграждение, чувство безопасности
Увеличить удовлетворенность, усиливая главные мотиваторы: личное развитие, чувство причастности, интерес и вызов

Власть и лидерство

Эффективное использование власти отличает настоящих лидеров. Руководителям необходимо:

Понимать, что доверие не приходит автоматически
Использовать власть продуманно и вдохновенно
Вести за собой, объединяя и мотивируя команду

Ключевые особенности эффективности руководства

Психологические качества

Гибкое, нестандартное мышление
Способность предвидеть будущее
Уверенность в себе
Эмоциональная уравновешенность
Креативность
Предприимчивость и готовность к риску
Ответственность

Ценности и смыслы

Реализация способностей в труде
Чувствительность и эмпатия
Позитивное отношение к трудностям

Мотивация подчиненных

Уменьшение неудовлетворенности (регуляторы мотивации: рабочая среда, вознаграждение, безопасность)
Увеличение удовлетворенности (главные мотиваторы: личное развитие, причастность, интерес)

Власть и лидерство

Доверие не приходит автоматически
Продуманное и вдохновенное использование власти
Лидеры объединяют и мотивируют команду