ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ В СОВМЕСТНОЙ ИГРОВОЙ И ПРЕДМЕТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ В СОВМЕСТНОЙ ИГРОВОЙ И ПРЕДМЕТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Э.И. МАСТВИЛИСКЕР

Индивидуальные стили общения исследовались в психологии в структуре «стиля личности» [25], а в последние годы в структуре педагогических стилей [8] и стилей деятельности руководителей [9]. Проблема индивидуального стиля общения как предмет исследования поставлена В.С. Мерлиным [17]. Индивидуальный стиль общения так же, как индивидуальный стиль деятельности, может быть рассмотрен на разных уровнях [16]. Первый—как стиль реакций общения, сюда относятся симптомокомплексы, содержащие индивидуальные особенности речевых реакций, например: импульсивность, скорость, громкость, тембр речи, индивидуальный спектр фонем и т.д. Второй — как операциональная характеристика общения. Специфика операций общения по сравнению с предметной деятельностью вытекает из основной функции общения — установления взаимодействия субъекта и субъекта, в результате которого складываются определенные межличностные отношения — сотрудничества, соперничества, взаимопомощи, взаимной требовательности, властвования-подчинения. «Приемы и способы, при помощи которых создаются межличностные отношения, мы вправе понимать как операции общения» [16; 183]. В качестве операций общения мы рассматриваем высказывания и действия, которые служат для установления контакта (фатическая функция), т.е. возникновения общения и его поддержания (фасцинация). Выбор ситуации, где человек наиболее успешно общается, и операций общения следует отличать от индивидуальных особенностей операций общения, таких, как скорость и легкость или медлительность и трудность фатических операций [5], [6], пластичность или инертность в осуществлении плана в общественной работе, быстрота или медленность реагирования на поведение общающихся людей [23], гибкость или косность требований, предъявляемых руководителем к исполнителю [13], и др. Индивидуальные особенности операций общения зависят от разных уровней индивидуальных свойств. Проявляются они в наибольшей степени в условиях напряженной деятельности, например: в новой обстановке, совместной деятельности, при дефиците времени и т.д. [1], [6], [24]. В спокойной обстановке они могут вообще не проявиться: флегматики, например, могут испытывать трудности в общении с малознакомыми людьми, но в привычной обстановке они мало отличаются от сангвиников по этому параметру [6]. Выбор ситуации и операций общения также зависит от разных уровней индивидуальных свойств. В наибольшей степени эту зависимость можно проследить в условиях свободного общения. В общественной работе одинаково успешно общаются экстраверты на ролевом уровне, интроверты на личностном [23].

В каждом случае выбор операции и ситуации общения зависит от требований деятельности, созревания и развития различных уровней индивидуальных свойств, т.е. выбор операции — это та клеточка, в которой концентрируется единство нормативного возрастного и индивидуального. Эти переменные зависят друг от друга. Во-первых, в одной и той же деятельности в зависимости от возраста способы деятельности обнаруживают корреляцию с разными уровнями организации индивидуальных свойств. Так, в 4—5-летнем возрасте операции общения связаны с психодинамическими свойствами; в 6—7 лет эта связь опосредуется межличностными отношениями, у подростков — уровнем сплочения группы [20]. Во-вторых, в различных видах деятельности одни и те же операции общения зависят от разных уровней индивидуальных свойств. Широта круга общения в игровой деятельности в 6—7 лет зависит от экстра—интроверсии; в общественной работе подростков и юношей эта связь опосредствована направленностью личности и сплоченностью группы; у взрослых (в трудовой деятельности) — уровнем сплоченности бригады, производственной квалификацией бригадира и его личными качествами [13], [20], [23]. В-третьих, у людей одного возраста в разных условиях одной и той же деятельности могут наблюдаться одни и те же и разные симптомокомплексы операций общения [1]. Таким образом, требования и организация деятельности, с одной стороны, возрастная структура индивидуальности — с другой, являются существенным условием того, с каким уровнем индивидуальных свойств будут связаны способы деятельности.

Исследование совместной деятельности и ее влияния на продуктивность [18] выдвигает новые задачи изучения стилей общения. Успех совместной деятельности во многом зависит от того, как сработались партнеры, как они приспособились к друг другу, т.е. взаимодействие партнеров всегда опосредуется системой отношений, сложившейся между ними [2]. Межличностные отношения могут тормозить нормальное взаимодействие или способствовать ему [24]. В каждом цикле общения люди объединены в нечто целое [11] и проставляют сложную форму речевого взаимодействия, в которой переплетаются прямые и обратные связи, идущие от партнеров. Обратная связь является обязательным условием нормального взаимодействия. Высказывание, содержащее установку на ответную реакцию, обладает всеми основными признаками диалога: двусторонностью, двунаправленностью, циклическим характером [4]. Именно диалог является наиболее развитой формой непосредственного общения личностей [10]. Речевые высказывания и действия постоянно контролируются в совместной деятельности другим человеком. Ситуация общения в совместной деятельности задана заранее и во многом обусловлена индивидуальными особенностями партнеров, уровнем взаимопонимания, отношениями между ними и характером выполняемой деятельности.

Степень напряжения общения зависит от сочетания темпераментов в паре, личных качеств партнеров, межличностных отношений, навыков общения, времени, которым располагают партнеры для выполнения деятельности, значимости, которую имеет деятельность для них, и т.д. [19], [21], [24]. Чем выше уровень напряжения, тем больше требований деятельность предъявляет к психодинамическим и личностным свойствам человека. Это объясняет, почему у одного и того же человека в разных ситуациях (диадах) операции общения связаны с разными уровнями индивидуальных свойств. Отсюда основное противоречие при исследовании индивидуального стиля общения состоит в том, что совместная деятельность — это «нечто целое» и в ней складывается «единый групповой язык», который требует гибкости, взаимного приспособления. В то время как основной характеристикой индивидуального стиля является устойчивость операциональной структуры, важнейшим вопросом исследования можно считать изучение условий устойчивости индивидуального стиля общения в совместной деятельности. Третий уровень индивидуального стиля общения — целевой [16]. Субъект-субъектные отношения в совместной деятельности складываются на основе связи «субъект—субъект—объект». Поэтому вне изучения предметной деятельности, того, ради чего партнеры объединены в диады, триады и т. д., анализ стиля общения будет неполным. Операции общения теперь сами могут одновременно выступать в роли промежуточных целей для достижения определенного предметного результата. Такую функцию выполняют межличностные отношения, которые устанавливаются в диаде для достижения более общей цели.

Выбор способов действия в совместной деятельности зависит от объема «заданных операций», от того, какими операциями и действиями владеют партнеры, от характеристики индивидуального стиля действительности. Вклад каждого участника в совместную деятельность зависит не только от взаимного приспособления межличностных отношений, но и от тех возможностей, которые предоставляет совместная деятельность для индивидуального стиля предметной деятельности каждого. Можно предположить, что взаимное приспособление опосредствует индивидуальный стиль деятельности в совместной деятельности. Отсюда исследование индивидуального стиля общения в совместной деятельности связано с изучением условий, которые она предоставляет для индивидуального стиля предметной деятельности. А так как предпосылкой индивидуального стиля является широта зоны неопределенности [16], то исследование индивидуального стиля общения зависит от изучения возможностей ее создания в совместной деятельности.

Взаимоотношения партнеров — только один из источников напряжения в совместной деятельности. Другой источник связан с выбором способов действий. Так, детей 6-7 лет учили составлять из частей фигуры по заданному образцу, пользуясь при этом двумя различными системами приемов, соответствующими противоположным полюсам силы возбудительного процесса [14]. После обучения двум различным индивидуальным стилям в результате выбора обнаружилась высокая статистическая связь приемов выполнения с соответствующими свойствами нервной системы. Так как ребенок владел двумя системами приемов одинаково эффективно, то он выбирал определенную стратегию действия не потому, что она целесообразнее, а потому, что она удобнее, комфортнее и снижает излишнюю напряженность. Таким образом, обнаружены два факта: 1) индивидуальные особенности операций общения в наибольшей степени проявляются в ситуации напряжения, 2) возможность работать присущим человеку индивидуальным стилем деятельности снижает напряжение. Как разрешается его противоречие в совместной деятельности? Острота проблемы состоит в том, что в совместной деятельности складывается единый стиль деятельности, новые механизмы регулирования динамики психических процессов и состояний, формируются совместные пути решения задачи [14]. Вырабатывается «единый групповой язык», определяющий взаимопонимание партнеров. Сохраняется ли в этих условиях индивидуальный стиль деятельности? Какова роль индивидуального стиля общения в этом процессе? Устойчивость операциональной структуры индивидуального стиля деятельности связана с тем, что для него характерны обобщенные способы действия, которые зависят от индивидуальных свойств разных уровней и могут быть перенесены в различные условия деятельности. Индивидуальный стиль деятельности выполняет «системообразующую функцию, благодаря которой создается целостное единство интегральной индивидуальности» [16; 193]. Следовательно, вопрос о сохранении индивидуального стиля деятельности тесно связан с изучением условий становления индивидуальности в совместной деятельности.

Перед нами стояли две задачи: изучить особенности индивидуального стиля общения в совместной игровой и предметной деятельности и влияние взаимодействия в диаде на устойчивость индивидуального стиля деятельности.

АНАЛИЗ ИССЛЕДОВАНИЙ

Речевые высказывания и действия, с помощью которых в совместной деятельности совершается обмен информации, одновременно направлены на установление межличностных отношений [22]. Ограничим свою задачу рассмотрением операций общения, с помощью которых устанавливаются межличностные взаимодействия партнеров в совместной деятельности.

Отношения сотрудничества в совместной деятельности создаются с помощью просьб, советов, вопросов, сообщений, одобрений или доброжелательных порицаний, этому соответствуют действия, направленные на взаимопомощь и взаимные уступки. Отношения властвования-подчинения устанавливаются благодаря приказам, угрозам, одобрению, для них характерны действия, направленные на то, чтобы занять доминирующее положение: нападение, отсутствие уступок (у властного) или, напротив, их присутствие (у подчиненного). Отношения соперничества-борьбы создаются с помощью порицания и угроз, в форме приказов, несогласий. Действия такие же, как при властвовании. В зависимости от ситуации общения одно и то же речевое высказывание может характеризовать различные типы межличностных отношений. Вопрос, указание могут свидетельствовать об отношениях сотрудничества и превосходства, утверждение «правильно» в одном случае является вопросом, в другом — одобрением, в третьем — утверждением [1]. Эти же операции служат для обмена информацией, необходимой для решения совместной задачи.

Проблема взаимодействия информативной и воздействующей функций речи обсуждалась в лингвистической и психологической литературе. Л.А. Киселева [7] указывает на прагматическую предрасположенность информативных подсистем языка и собственно прагматические системы языковой информации, предназначенные для воздействия и регуляции поведения партнера по общению. Разделить обе функции в процессе речевого взаимодействия можно, если мы обратимся к мотивационной стороне высказывания, которая прежде всего проявляется в его направленности. В совместной деятельности высказывание может быть направлено на задачу или на отношения между партнерами. Высказывание, не имеющее четкой направленности во вне, выступает как процесс рассуждения, самооценки: «Все забываю как! Так, так, значит!»

Между направленностью речевого высказывания и типом речевого взаимодействия в паре, в процессе которого устанавливаются разные типы межличностного взаимодействия, нет точного соответствия. При отношениях сотрудничества в диаде «на задачу» направлено 43,21 % общего числа высказываний у каждого испытуемого, при соперничестве—39,5%, при властвовании-подчинении—51,9% [1]. Деловая направленность характерна для всех выделенных типов взаимодействия, но достигается она различными средствами. Сотрудничество устанавливается с помощью свободного обмена мнениями, поэтому тут преобладают советы, помощь, просьбы, одобрения, согласия, дружеские упреки. Для властвования и соперничества характерно стремление захватить инициативу и навязать свою волю партнеру. Давление осуществляется с помощью приказов, угроз, отрицания помощи, упреков и т.д. В результате эффективность выполнения задания в обоих случаях довольно высокая. «Выяснение отношений» в большей степени характерно для отношений соперничества и властвования-подчинения. В том же исследовании 8,4 % общего числа высказываний каждого испытуемого (у соперников) и 9,3 % (у властных и подчиненных) направлено на отношения. Если в диаде устанавливаются отношения сотрудничества, такого рода высказываний только 3,9 %. Способы, с помощью которых партнеры «выясняют отношения», зависят также от типа межличностного взаимодействия. В первом случае операции носят отрицательную окраску (упреки, недоброжелательные порицания, оскорбительные высказывания). При отношениях властвования-подчинения наряду с такими же отрицательными операциями появляется одобрение и похвала. При сотрудничестве — высказывания, направленные «на отношения». Это прежде всего одобрение, похвала, доброжелательное порицание.

Однако различие между операциями, направленными на передачу информации и установление межличностного взаимодействия, условно. Характер направленности определяет, в каком отношении находится информативная и воздейственная сторона высказывания. Высказывания с деловой направленностью служат для обмена информацией о задаче и способах ее выполнения. В процессе обмена информацией и ради нее устанавливаются различные типы межличностного взаимодействия в диаде. Высказывания с личностной направленностью служат для установления межличностных отношений, для того, чтобы «навязать» партнеру свой способ решения задачи: «Ты только все ломаешь», «Я лучше тебя знаю, как делать». Возмущение, упреки или похвала и одобрение ради общей цели решения задачи. Количество речевых высказываний с личностной направленностью в большей степени отмечено у детей с агрессивностью ожиданий, с ярко выраженным стремлением к лидерству и мотивационными трудностями.

Операции, направленные на установление соперничества, сотрудничества, властвования-подчинения, связаны с межличностными отношениями, установленными по результатам социометрического опроса.

Сотрудничество чаще встречается при взаимно положительных выборах между партнерами по совместной деятельности, соперничество — при разно-модальных, соперничество и властвование — при взаимно безразличных отношениях. Число негативных высказываний, характерных для соперничества и властвования, увеличивается при взаимно безразличных и разномодальных отношениях. Основной критерий, по которому дети выбирают друг друга в социометрических пробах,— это наличие игровых навыков. При одностороннем или индифферентном выборе навыков совместной игры меньше, чем при взаимно положительном. Напряжение в диаде повышается, поэтому увеличивается количество негативных операций общения. Каждый стремится определить свое место в паре, увеличивается число командных высказываний и действий в адрес друг друга, количество реакций давления на партнера. Однако прямой зависимости между межличностными отношениями и типом взаимодействия не обнаружено. Она опосредствуется разными уровнями индивидуальных свойств: статусом, особенностями личности, темпераментом, наличием навыков общения.

Для характеристики индивидуального стиля общения важно установить, с какими уровнями индивидуальных свойств связаны операции, направленные на установление соперничества, сотрудничества и властвования. Наши данные показывают, что у детей, занимающих высокий социометрический статус в группе во всех типах диад, преобладают операции, направленные на сотрудничество. Дети с низким социометрическим статусом в диадах с безразличным и разномодальным типом отношений меняют типы речевых высказываний на негативные. Данные о влиянии свойств темперамента на выбор типа взаимодействия при различных межличностных отношениях малочисленны, но достаточно показательны. В условиях взаимно положительного выбора различий между детьми противоположных свойств темперамента не обнаружено [1]. В условиях индифферентного выбора у тревожных понижается количество обращений к партнеру, коэффициент коммуникативной насыщенности2 [24] по сравнению с диадой со взаимно положительными отношениями понижается вдвое. Все это свидетельствует о повышении состояния напряжения, появляются упреки, доброжелательные порицания, суетливость3.

На установление типа межличностного взаимодействия влияет степень активности обмена информацией между партнерами. Живой обмен информацией предполагает большое число контактов и обратную связь. Взаимосвязь контактов и обратной связи характеризует динамическую сторону общения — стиль обмена информацией по Дж. Халлу [26]. Дж. Халл показал, что эффективность взаимодействия в системе управления зависит от характера распределения контактов и обратной связи. При равномерном распределении контактов и обратной связи достигается наивысший эффект в управлении. Минимальное их использование приводит к отчуждению, отсутствию творческого начала. Чрезмерный запрос на обратную связь приводит к недоверию. Увеличение контактов за счет обратной связи характеризует властность и порождает в других пассивную агрессивность. Операции, с помощью которых устанавливаются контакты и обратная связь,— это те же речевые высказывания и действия, направленные на сообщение или прием информации. В ролевой игре преимущественное использование контактов характерно для отношений властвования, обратной связи — для отношений подчинения4. Малое число контактов и обратная связь говорят о нарушении взаимодействия между партнерами, так называемом молчаливом соприсутствии [11]. Преимущественное использование контактов или обратной связи в деловом общении связано с разными уровнями индивидуальных свойств. Дети с агрессивностью при фрустрации и экстраверсии в ролевой игре используют контакты. Доминирование обратной связи отмечено у тревожных по темпераменту и интровертов. Соотношение контактов и обратной связи зависит также от статуса ребенка и навыков общения. Нарушение обмена информацией один из существенных источников конфликтов в ролевой игре.

Сопоставление показателей соотношения контактов и обратной связи с типами межличностного взаимодействия обнаруживает: соперничество прежде всего устанавливается с помощью контактов: (?о = 0,66, р<0,05), сотрудничество — равномерно с помощью и контактов (?о = 0,82, р< 0,01) и обратной связи (?о = 0,63, р<0,05). Преимущественное использование контактов связано с интро-экстраверсией (по варианту Кеттела «Широта классификации») (?о = 0,63, р<0,05). Таким образом, индивидуальная стратегия обмена информацией в совместной деятельности, характеризующая тип межличностного взаимодействия, связана с разными уровнями организации индивидуальных свойств и является стилевым свойством.

Для исследования условий устойчивости индивидуального стиля в совместной деятельности было проведено сравнительное исследование операциональной структуры индивидуальной и совместной учебной деятельности у 28 испытуемых 6—7 лет и влияния общения на ее эффективность [1]. Изучалось влияние разных индивидуальных свойств и когнитивного стиля на устойчивость индивидуального стиля деятельности. Включение показателей когнитивного стиля связано с тем, что со стороны гностических операций когнитивный стиль сходен с индивидуальным стилем деятельности; но также он связан с операциональной стороной общения и межличностными отношениями. В результате исследования, проведенного на материале игры «Танграм», было показано, что степень устойчивости индивидуального стиля учебной деятельности (по показателю соотношения ориентировки и исполнения) зависит от того, какие возможности для инициативы каждого представляет совместная деятельность. Они определяются характером общения в паре: при отношениях сотрудничества устойчивость индивидуального стиля деятельности высокая; доброжелательная обстановка и взаимопомощь создают наилучшие условия для проявления инициативы и определяют наибольшую широту зоны неопределенности, потому что каждый представляет другому возможность действовать. Общий фонд заданных операций, необходимых для решения задачи, распределяется в соответствии с возможностями каждого. В таких условиях индивидуальные вклады в совместную деятельность наибольшие и продуктивность наиболее высокая. При разной степени активности партнеров в условиях сотрудничества индивидуальный стиль сохраняется у наиболее активных. Если в диаде складываются отношения соперничества и каждый старается захватить инициативу, зона неопределенности сужается, степень напряжения в паре увеличивается, испытуемые допускают много ошибок; а если и сохраняется, то только такой стиль, при котором исполнительные действия преобладают над ориентировочными. В условиях властвования-подчинения у подчиненного индивидуальный стиль деятельности изменяется, ибо возможности для проявления инициативы у него минимальные, он фактически выполняет приказы партнера.

Индекс напряжения значимо повышается при отношениях соперничества и властвования по сравнению с аналогичными индексами, полученными в индивидуальной деятельности. Однако прямой зависимости между типом взаимодействия в парах и характером изменения напряжения не наблюдается. Она опосредствована темпераментом и полом партнера. Тревожные «дороже платят» за сохранение индивидуального стиля предметной деятельности даже при отношениях сотрудничества. Наиболее высокое изменение напряжения в этих же условиях отмечено у девочек в разнополых парах.

Сравнение операциональной структуры деятельности у одного и того же испытуемого в индивидуальной деятельности и в диадах с разными типами межличностного взаимодействия показывает, что устойчивость индивидуального стиля деятельности зависит от типа межличностного взаимодействия, который установился в диаде.

ВЫВОДЫ

Операции общения (высказывания и действия) зависят от разных иерархических уровней индивидуальности. Однако эта зависимость опосредствована системой межличностных отношений, которые являются одним из наиболее значимых источников напряжения в диаде, особенно для детей. Операции общения, зависящие от свойств темперамента, проявляются только в условиях более напряженных межличностных отношений. Динамическая сторона общения (контакты и обратная связь) непосредственно связана со свойствами темперамента. Преимущественное использование контактов связано с агрессивностью при фрустрации и экстраверсией; обратной связи — с тревожностью и интроверсией.

Основным признаком индивидуального стиля является его компенсаторная функция [16]. В соответствии с ролью общения в совместной деятельности, благодаря индивидуальному стилю общения создаются условия для проявления инициативы. В сотрудничестве, властвовании—подчинении и соперничестве индивидуальный стиль предметной деятельности сохраняется у более активных в диаде. В ситуации властвования, соперничества значимо больше негативных высказываний и действий, что говорит о большем напряжении, которое испытывают партнеры. Индивидуальный стиль деятельности в этих условиях по сравнению с индивидуальной деятельностью более выражен у лидера. Однако при установлении сотрудничества «обобщенный субъект» в наибольшей степени обогащается за счет индивидуальных вкладов, поэтому в диадах, где отмечено сотрудничество, самая высокая продуктивность деятельности.



1. Андрос О. Я., Безгина О. В., Маствилискер Э. И. Влияние типа взаимодействия на устойчивость индивидуального стиля в совместной деятельности // Психологические проблемы индивидуальности. Вып. 3. Л., 1985.

2. Бодалев А. А. Об одном из направлений изучения личности в общении в настоящее время // Личность и общение / Под ред. А.А. Бодалева. М., 1983. С. 35—55.

3. Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества. М., 1979. 424 с.

4. Васильева И. И. Коммуникативные свойства высказываний в диалоге // Психол. журн. 1984. Т. 5. № 5. С. 149—153.

5. Вяткина Л. А. Общение в ролевых играх и темперамент у дошкольников // Психология общения. Вып. 4. Минск. 1984. С. 11—18.

6. Ильина А. И. Особенности проявления общительности в связи с подвижностью нервной системы // Учен. зап. Пермского пед. ин-та. Вып. 23. Пермь, 1958. С. 76—119.

7. Киселева Л. А. Вопросы теории речевого воздействия. Л., 1978.

8. Коротаев А. А., Тамбовцева Т. С. Проблема операциональной структуры индивидуального стиля педагогического общения // Проблемы интегральной индивидуальности и ее педагогические аспекты. Пермь, 1984. С. 95—102.

9. Коссов Б. Б. Типологические особенности стиля деятельности руководителей разной эффективности // Вопр. психол. 1983. № 5. С. 126—130.

10. Кучинский Г. М. Диалог и мышление. Минск, 1983. 190 с.

11. Ломов Б.Ф. Проблема общения в психологии // Проблема общения в психологии / Отв. ред. Б.Ф. Ломов. М.: Наука, 1981. С. 3—23.

12. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984. 444 с.

13. Люкин В. В. Взаимоотношение индивидуальных особенностей деятельности руководителя, свойств его индивидуальности и социально-психологических характеристик коллектива // Проблемы интегрального исследования индивидуальности. Пермь, 1977. С. 71 —87.

14. Маствилискер Э. И., Дикопольская Г. Е. Некоторые условия формирования индивидуального стиля в решении учебных задач у дошкольников // Темперамент (системное исследование). Пермь, 1975. С. 120—137.

15. Менг К. Коммуникативно-речевая деятельность старших дошкольников в ситуативной обусловленности (компоненты и градации) // Психолингвистика. М., 1984. С. 241—260.

16. Мерлин В. С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. М., 1986. 256 с.

17. Мерлин В. С. Индивидуальный стиль общения // Психол. журн. 1982. Т. 3. № 4. С. 26—36.

18. Немов Р. С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. М., 1984. 201 с.

19. Пьянкова Г. С. Влияние разноуровневых индивидуальных свойств изучающего на выбор им способов педагогического воздействия. Л., 1985. 12 с.

20. Пикалов И. X. Опосредующая роль коллективной деятельности в характере связи между индивидуальными психодинамическими особенностями общительности и коллективистским самоопределением // Теоретические основы, прикладное применение и методики дифференциальной психофизиологии. Пермь, 1977. С. 36—54.

21. Русалов В. М. О взаимоотношении свойств темперамента и эффективности индивидуальной и совместной деятельности // Психол. журн. 1982. Т. 3. № 6. С. 50—59.

22. Сорокин Ю. А., Тарасов Е. Ф., Шахнарович А. М. Теоретические и прикладные проблемы речевого общения. М., 1979.

23. Тамбовцева Т. С. Об опыте формирования общественной направленности личности на основе интегральной характеристики индивидуальности // Проблемы интегрального исследования индивидуальности. Пермь, 1978. С. 97— 124.

24. Цуканова Е. В. Влияние межличностных отношений на процесс общения в условиях совместной деятельности // Проблема общения. М., 1979. С. 148—168.

25. Allport G. Personality. A psychological interpretation. N. Y., 1937.

26. Hall J. V. Influence of interpersonal communion upon effectiveness of communication in organization // California Menag. Rev. V. 15 N 3. 1097. Р. 55—67.