ТЕХНОЛОГИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ

Ложкова Г. М. (Тобольск)

Проведенный современными авторами анализ позволяет утверждать, что в современных условиях гуманизации образования выросла объективная потребность в формировании новой отросли теоретического знания и практической деятельности – отрасли сопровождения процессов развития.

Возникновение теории и практики сопровождения, по мнению Е. И. Казаковой, обусловлено:

· общим пониманием процесса развития как процесса решения личностью (или сообществом) тех или иных проблемных ситуаций (преодоления противоречий, выступающих движущей силой процесса развития); · выделением в качестве значимого понятия – понятия саморазвития, трактуемого как фундаментальная способность субъекта становиться и быть подлинным субъектом своей собственной жизни, превращать собственную жизнедеятельность в предмет практического преобразования; · констатации в качестве объективной реальности множественных проблемных ситуаций, характеризуемым действием позитивных и негативных факторов, влияющих на развитие; · определением роли самостоятельной активности субъекта развития как основного условия оказания помощи в предупреждении и преодолении проблем. В работах специалистов в настоящее время выделяются три основных вида сопровождения: · предупреждение возникновения проблемы; · обучение сопровождаемого методам решения проблем в процессе разрешения проблемной ситуации; · экстренная помощь в кризисной ситуации. В некоторых источниках выделяются индивидуально-ориентированное и системно-ориентированное сопровождение. Индивидуально-ориентированное направлено на решение конкретных проблем личности (или системы), системно-ориентированное сопровождение предназначено для предупреждения проблем или решения проблем, характерных для большой группы людей или систем. Таким образом, субъектом сопровождения может выступать как отдельный человек, так и целая образовательная система. Основанием системы сопровождения человека является концепция свободного выбора как условие развития. Развитие понимается как выбор и освоение субъектом тех или иных инноваций. Отличие сопровождения от других видов помощи связано с его направленностью на раскрытие внутреннего потенциала системы, активизации его внутренних ресурсов по решению проблем. Под сопровождением понимается специальный вид помощи субъекту, направленный на предупреждение и преодоление проблем его развития, а также создание условий для принятия субъектом оптимальных решений в различных ситуациях жизненного выбора. Ситуация жизненного выбора – это множественные проблемные ситуации, путем разрешения которых человек определяет для себя путь развития. Сопровождение – это комплексный метод, в основе которого можно выделить несколько этапов: · диагностика сущности возникшей проблемы; · информация о проблеме и путях ее решения; · обсуждение возможных вариантов решения проблемы со всеми заинтересованными людьми и выработка плана решения проблемы; · первичная помощь на этапе реализации плана решения. Основными принципами сопровождения являются: · право человека на свободный выбор своего пути развития; · индивидуальный подход; · запрет на проектирование результата; · принцип реальности, предполагающий принятие жизни во всей полноте; · ответственность субъекта за принятие решения; · приоритет интересов сопровождаемого; · непрерывность сопровождения; · принцип реальности (психолог не берет на себя задачи переделать клиента, он содействует в преодолении затруднений, создает условия для смысловой переработки проблемы и помогает человеку открыть внутренние ресурсы для того, чтобы стать автором своей жизни). В основе системы психологического сопровождения должна лежать теоретическая модель, представляющая собой единство концептуальных положений и используемых психотехнологий, сориентированная на содержание проблем не только образования, но и профессиональной деятельности. В профессиональной деятельности целесообразно учитывать индивидуальные особенности личности при постановке профессиональных задач. Для этого разрабатывается психологическое сопровождение, которое должно базироваться на углубленной и разносторонней психодиагностике и составление по ее результатам индивидуальных программ обучения и развития. Учет индивидуальных особенностей позволяет оптимизировать профессиональную деятельность, помогает в выработке индивидуального стиля деятельности. Психологическое сопровождение инновационной деятельности предполагает несколько этапов. Один из них – вхождение группы (субъекта) в инновационную деятельность, создание эффективной команды. Как известно, развитие группового вида деятельности характеризуется следующими параметрами: · наличием общих целей и совместной работы по продвижению к ним; · доверием и уважением участников друг к другу; · взаимной поддержкой участников; · принятием участниками ответственности за свою работу в группе; · сочетанием внутренней сплоченности и ее открытости внешнему миру; · установление гласных и негласных правил, способствующих эффективной работе группы; · выработкой оптимального рабочего ритма; · отношением участников к удачам и неудачам, преодолением ошибок для дальнейшего продвижения вперед. Поведение ведущего является для участников группы образцом. От того, как работает руководитель, с какими собственными проблемами он пришел, зависит психологический настрой в группе. Существует ряд правил, которыми, целесообразно руководствоваться при организации групповой работы. Правило 1. «Мы вместе, я и группа, группа и я, нам интересно!» Правило 2. «Я принимаю всех, всех замечаю, они мне помогают, а я помогаю им». Правило 3. «Есть разные группы: «доверчивые» и «осторожные», «открытые» и «закрытые». Я знаю – вместе мы – сила». Правило 4. Многообразие позиций возможно и все должно быть направлено на конструктив. Правило 5. «Умение вести себя нестандартно – одно из важнейщих для человека». Задача ведущего – помочь группе эффективно использовать имеющиеся у нее ресурсы. Эффективность групповой работы повышается, если ведущий сам проявляет живой интерес и воспринимает свое вмешательство как увлекательную игру, в которой каждый может чему-то научиться. Полезно видоизменять знакомые упражнения и вносить что-то новое, чтобы и у группы и у ведущего сохранялся живой интерес к происходящему. Очень хорошо, если участники время от времени отклоняют предложения ведущего, тем самым, беря на себя больше ответственности. Успешная работа в группе – скорее искусство, чем наука.