ТЕМА. ПСИХОЛОГИЯ ГРУПП

Цели занятия: 1. Контроль теоретической подготовленности студентов по теме «Психология группы».

2. Научиться обрабатывать результаты социометрической методики изучения группы.

Основные понятия темы: группа, статус, лидерство, руководство, межличностные отношения, социометрическая методика.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ.

Группа - звено системы общественных отношений, преломляющихся в специфике непосредственных («лицом к лицу») межличностных контактов, развитие которых, опосредованное фактором совместной деятельности, ведет далее к обретению группой разнообразных социально-психологических характеристик (P. JI. Кри - чевский, 3. М. Дубовская, 1991, с. 7).

Выделяют следующие признаки, огличающие группу от простого скопления людей: 1) некоторая продолжительность существования, 2) наличие общей цели или целей, 3) взаимодействие членов группы, 4) развитие хотя бы рудиментарной групповой структуры, 5) осознание входящими в группу индивидами себя как «мы» или своего членства в группе (Taylor Н. F., 1970).

Признаки группы как целостной микросистемы социальных и психологических отношений описываются через ее структурные, динамические и феноменологические характеристики.

Структура группы описывается через статус входящих в нее индивидов. Статус (от лат. statys - положение, состояние) - это положение субъекта в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии. В различных группах (в зависимости от уровня их развития и от содержания деятельности и общения) один и тот же индивид может иметь разный статус.

Наивысшим статусом в группе характеризуется ее лидер и руководитель.

Лидер (от англ. leader - ведущий) - а) за ним признается право принимать решения в значимых для группы ситуациях, б) играет ведущую роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе, в) обычно выдвигается стихийно, г) может не иметь официальных прав и обязанностей в группе, д) ему не даны официальные санкции воздействия на подчиненных, е) в сфере своей активности ограничен в основном внутригрупповыми отношениями, ж) не несет официальной ответственности за состояние дел в группе (Краткий психологический словарь, 1985, с. 161-162).

Выдвижение в лидерскую позицию обусловлено в конечном счете эффективностью вклада члена группы в решение групповой задачи (т. е. в сферу инструментальной активности группы) или в сферу эмоциональной активности группы. Соответственно указанным сферам рассматриваются две лидерские роли: роль инструментального (целевого) и роль экспрессивного (эмоционального) лидера (Bales R. F., Sloter P. F., 1955).

Лидирование в сфере ведущей (чаще всего - инструментальной) деятельности группы нередко сопряжено с реализацией действий, имеющих выраженную управленческую окраску. Выделяют следующие лидерские роли: лидер-организатор (осуществляет функцию групповой интеграции), лидер-диспетчер (своего рода дирижер внутригруппового взаимодействия), лидер-генератор идей, лидер-мотиватор, лидер-идентификатор (идентификация - следование поведенческим и личностным характеристикам другого лица как их реальное воспроизведение либо в сходных поведенческих актах, либо в символических эквивалентах поведения), лидер - эрудит и др.

Лидерская роль может и не нести в себе организационного начала. Основу лидерского влияния могут составить эмоциональные, нравственные и просто сугубо профессиональные характеристики личности лидера. Лидерство выступает в качестве существенного механизма саморегуляции внутригрупповой жизни. Посредством лидерства упорядочивается система неформальных отношений.

В качестве фактора организации официальной структуры выступает руководство. Руководитель - а) обычно назначается официально, б) ему официально предоставляются некоторые права и обязанности, в) обладает определенной системой официально установленных санкций для воздействия на подчиненных, г) представляет свою группу во внешней организации и решает вопросы, связанные с ее официальными отношениями вовне, д) несет официальную ответственность за состояние дел в группе.

Основные функции руководителя: 1) организация и контроль деятельности подчиненных, 2) принятие решения, 3) представительство во внешней социальной среде, 4) воспитательная функция, 5) экспертно-консультативная функция.

Психологическое влияние, оказываемое руководителем на членов группы выражается в том, что он выступает для них не лидером (лидером является кто-то из партнеров «по горизонтали»), а скорее авторитетом, или, лучше сказать, лидирующим авторитетом (Р. Д. Кричев - ский, Е. М. Дубовская, 1991, с. 176). Причем авторитет бывает официальным (авторитет должности) и реальным (фактическое уважение, доверие подчиненных и то влияние, которым пользуется руководитель). Должность автоматически не обеспечивает реального авторитета, который нужно завоевывать, подкреплять, отстаивать.

Изучение структуры группы возможно не только через выявление статуса отдельных составляющих ее индивидов, но и через анализ межличностных отношений в группе.

Межличностные отношения - субъективно переживаемые связи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах межличностного взаимодействия, т. е. взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе их совместной деятельности и общения. При этом возможно рассогласование субъективно переживаемых и реально существующих связей индивида с другими людьми.

Для изучения структуры группы используется социометрическая методика.

САМОПОДГОТОВКА К ЗАНЯТИЮ.

Цель самоподготовки: освоить понятия темы.

План работы: 1) прослушать и законспектировать лекцию по теме занятия;

2) прочитать рекомендованную литературу;

3) выполнить тестовые задания по теме;

4) записать возникшие при изучении материала вопросы и выяснить их у преподавателя в начале занятия.

Основная литература:

1. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы. МГУ, 1991.

2. Коломинский Я. Л. Человек среди людей. М.,

1976.

3. Краткий психологический словарь. М., 1985„

4. Немов Р. С. Психология. Книга 1, Просвещение, 1994.

5. Психологическая теория коллектива. М., 1979.

6. Рудестам К. Групповая психотерапия. М., Прогресс, 1990.

7. Творогова Н. Д. Психология групп (конспект лекций).

Задание N 1.

Запишите в свой словарь психологических терминов определение следующих понятий:

Группа

Статус

Лидер

Руководитель

Межличностные отношения

Композиция

Нормы групповые

Психологический климат

Уровень группового развития

Задание N 2.

А) Приведите примеры встречавшихся в вашей жизни групп на следующих уровнях развития: диффузная группа, ассоциация, корпорация, коллектив.

Б) Опираясь на свой опыт пребывания в тех или иных группах, вспомните являлся ли руководитель и лидер одним и тем же лицом? Всегда ли нужно лидера группы назначать ее руководителем?

В) Исходя из вашего опыта, какие факторы влияют на эффективность групповой деятельности? Какую систему критериев эффективности групповой деятельности вы применяете.

Г) Находясь в группе (учебной, профессиональной), какие влияния группы (позитивные и негативные) вы испытываете?

Д) Можно ли вашу семью охарактеризовать как малую группу?

Тестовые задания для проверки усвоения основных ПОНЯТИЙ темы.

Верны или неверны следующие утверждения:

1. Любор скопление людей можно назвать группой.

2. Лидер и руководитель это синонимы.

3. Выдвижение в лидерскую позицию обусловлено эффективностью вклада члена группы в решение групповой задачи или в сферу эмоциональной активности группы.

4. Авторитет бывает официальный (авторитет должности) и реальный (фактическое уважение).

5. Структура группы изучается только через выявление статуса отдельных составляющих ее индивидов.

6. Межличностные отношения это субъективно переживаемые связи между людьми.

7. Одним из условий развития и построения системы межличностных отношений является «психологический обмен».

8. Функционирование социальных групп зависит от согласия их членов относительно каких-то фундаментальных жизненных принципов.

9. Меньшинство никогда не сможет изменить мнение большинства в группе.

10. Статус это положение человека в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии.

В следующих пунктах выберите одни правильный

Ответ:

11. Нижний количественный предел малой группы:

А) 1 человек;

Б) 2-3 человека;

В) 4-7 человек;

Г) 12 человек.

12. Верхний количественный предел малой группы:

А) 5-7 человек;

Б) 9-12 человек;

В) 20-30 человек;

Г) 50-60 человек.

13. Отклонение членов группы от установленных в ней стандартов поведения сопровождается к отклоняющимся:

А) поддержкой;

Б) завистью;

В) страхом;

Г) санкциями (насмешки, угрозы и пр.).

В следующих пунктах выберите одни или несколько правильных ответов:

14. Функции руководителя:

А) организация и контроль деятельности подчиненных;

Б) принятие решения;

В) представительство во внешней социальной

Среде;

Г) воспитательная функция.

15. Изучение структуры группы возможно через:

А) выявление статуса составляющих ее индивидов;

Б) анализ межличностных отношений в группе;

В) выявление количественного состава группы;

Г) определение индивидуального состава группы.

16. Функции лидера:

А) право принятия решений в значимых для группы ситуациях;

Б) организация совместной деятельности и регулирование взаимоотношений в группе;

В) имеет официальные санкции воздействия;

Г) несет официальную ответственность за состояние дел в группе.

17. Уровни конформного поведения:

А) подчинение;

Б) идентификация;

В) интернализация;

Г) внушение.

18. Функции давления группы на отклоняющихся от принятых в ней норм поведения:

А) помочь группе достичь ее цели;

Б) помочь группе сохранить себя как целое;

В) помочь своим членам выработать «реальность» для соотнесения с ней своих мнений;

Г) помочь своим членам определить свое отношение к социальному окружению, что обеспечивает адаптацию в социуме;

Д) не позволить отдельным членам группы выделяться среди всех.

19. Поведенческий стиль меньшинства в группе:

А) расшатывание основных жизненных принципов

Группы;

Б) структурирование своих аргументов;

В) уверенность в своей правоте;

Г) устойчивость.

20. Признаки, отделяющие группу от простого скопления людей:

А) некоторая продолжительность существования;

Б) наличие общей цели или целей;

В) взаимодействие членов группы и развитие хотя бы рудиментарной групповой структуры;

Г) осознание входящими в группу индивидов своего членства в группе.

21. Измерения групповой структуры

А) формально-статусное измерение;

Б) социометрическое измерение, лидерство;

В) модели коммуникативных сетей;

Г) позиции социальной власти.

22. Типы социальной власти:

А) лигитимная (право предписывать поведение другому субъекту);

Б) вознаграждающая, принуждающая;

В) референтная (эмоциональные предпочтения);

Г) экспертная (основывается на превосходстве в специальных знаниях, компетентности в деятельности).

23. Групповая динамика возможна благодаря следующим механизмам:

А) разрешению внутригрупповых противоречий;

Б) «идеосинкразическому кредиту»;

В) «психологическому обмену»;

Г) благодаря наличию руководителя группы.

24. Статус в системе межличностных отношений группы:

1. Лидер. А. — член группы, за

2. Руководитель. которым она признает право

Принимать решения в зна — чимых для нее ситуациях;

Б. — индивид, который способен играть централь — ную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе;

В. — человек, на которого официально возложены функции управления группой.

25. Измерения групповой структуры:

1. Формально — статусное

2. Социометрическое

3. Модели коммуникатив — ных сетей

4. Позиции социальной власти

5. Лидерство

А. — субординированность позиций индивидов в сис — теме официальных отно — шений;

Б — субординация позиций индивидов в зависимости от их расположения в системах информационных потоков и концентра — ции у них информации,

Касающейся группы В - аналог неформальной статусной структуры группы Г - процесс межличностного влияния, опирающийся на групповые ценности и направленный на достижение стоящих перед группой целей Д - субординированность вертикальных расположений индивидов в зависимости от способности оказывать влияние в группе.

26. Основные параметры малой группы:

1. размер группы А - индивидуальный

2. композиция состав

3. групповые нормы Б - численность

4. каналы коммуникаций

5. психологический

Климат В - содержание неофици

Альных отношений Г - характер ценностей, правил, которых придерживаются в группе Д - структура официальных отношений

В группе.

27. Личность в группе:

1. Положительное А - группа, как носитель воздействие в образцов для подражания группе на личность

Б - группа, как фактор

2. Отрицательное деиндивидуализации и воздействие в группе обезличивания

На личность

В - группа, как источник духовных ценностей, знаний, умений, навыков

Г - группа, как источник положительных эмоций и подкреплений Д - группа, как источник давления на отклоняю - щихсяся от принятых в ней норм поведения, условностей

Е - группа, как источник информации о самой личности, способствующий ее развитию и росту самосознания

Ж - снижение в группе индивидуального творчества

3 - унификация индивидуальных мнений под влиянием обще группового мнения

И - явление конформизма К - снятие индивидуальной ответственности и передача ее группе, руководителю.

28. Что характерно для группы на определенном уровне ее развития:

1. Диффузная группа

2. Ассоциация

3. Корпорация

4. Коллектив

Отношения

Опосредованы антиобщественной деятельностью Г - межличностные отношения опосредованы общественно значимой общегрупповой деятельностью.

(Эталоны ответов смотрите в конце методической разработки по данной теме).

РАБОТА НА ЗАНЯТИИ.

План занятия: 1. Организационные вопросы.

2. Выявление исходного уровня.

3. Организация самостоятельной работы.

4. Самостоятельная работа.

5. Итоговый контроль.

ВОПРОСЫ НА ВЫЯВЛЕНИЕ ИСХОДНОГО УРОВНЯ

ЗНАНИЙ

(обсуждаются в процессе групповой дискуссии).

1. Понятие малой группы и коллектива.

2. Групповая динамика.

3. Феноменология малых групп:

А) величина, композиция, каналы коммуникации, психологическая совместимость;

Б) социальные нормы и ценностные ориентации в

Группе;

В) руководство и лидерство в группе.

4. Межличностные отношения в группе.'

5. Влияние группы на личность.

6. Эффективность групповой деятельности.

7. Терапевтические группы, группы профессиональной поддержки.

8. Морально-психологический климат в медицинском учреждении.

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА НА ЗАНЯТИИ.

Задание. Обработать результаты реального социометрического обследования группы.

Каждый студент, получив результаты социометрического обследования группы, заполняет социометрическую матрицу и карту групповой дифференциации.

Затем, разделившись на группы по 4 человека, студенты обсуждают между собой результаты обработки социометрического теста.

В процессе общегрупповой дискуссии:

А) проводится интерпретация результатов социометрического эксперимента;

Б) обсуждаются возможности его проведения в лечебных учреждениях, при психологических обследованиях семьи и пр.

В) знакомятся с различными вариантами социометрической методики.

Результаты проведения социометрической методики в группе:

Кто выбирает: Кого выбирает:

Андреев Варнавина, Долбухина, Вежова

Белых Андреева, Варнавина, Бобкову

Варнавин Белых, Труничеву, Долбухина

Бобкова Вахмянину, Белых, Шабаеву

Табова Варнавина, Бобкову, Труничеву

Долбухин Андреева, Ветова, Варнавина

Шабаева Табову, Долбухина, Варнавина Ветов Андреева, Варнавина, Долбухина

Вахмянина Табову, Труничеву, Шабаеву

Труничева Вахмянину, Табову, Варнавина.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ.

Социометрия (от лат. 5оае1а$ - общество и греч. ше№ео измеряю) - одно из направлений социальной психологии и разработанная в его русле совокупность измерительно-исследовательских процедур, основу которых составляют различные варианты социометрической методики.

Основоположник этого направления Дж. Морено предполагал, что многие проблемы общественных отношений можно разрешить путем пространственных перестановок людей и размещения их таким образом, чтобы рядом оказались индивиды, испытывающие друг к другу симпатии. В соответствии с этим автор выделил две подструктуры общества: макроструктуру и микроструктуру. Первая представляет собой пространственное раслоло - жение людей в различных процессах совместной деятельности, а вторая характеризует эмоцонально-психо- логические взаимосвязи между ними.

Социометрическая методика позволяет выявить:

- социометрический статус, реальное место субъекта в неофициальных межличностных взаимоотношениях группы. Показателем межличностного статуса является количество выборов субъекта товарищами по группе. Статус может анализироваться только в контексте данной группы, данной ситуации взаимодействия и на данный период времени;

- эмоциональную экспансивность личности (отношение личности к группе), показателем которой является число выборов, сделанных этой личностью по направлению к группе;

- структуру межличностных взаимоотношений (см. карту групповой дифференциации);

- уровень реального авторитета руководителей

Группы;

- наличие отдельных группировок (см. карту групповой дифференциации);

- сравнить официальную и неофициальную структуру группы.

Процедура использования социометрической методики.

МАТЕРИАЛ: набор вопросов-критериев, предлагаемых испытуемому с целью выявления его взаимоотношений с другими членами группы.

Социометрический критерий должен удовлетворять общим требованиям, предъявляемым к формулировке вопросов в любом опросе:

1) вопрос должен быть конкретным, общепонятным;

2) вопрос не должен содержать слов с двойным значением;

3) вопрос должен указывать место, время и контекст, которые необходимо учитывать при ответе;

4) формулировка вопроса и его смысл должны учитывать личный социальный опыт опрашиваемых в той области, на которую направлен вопрос.

Выбор критериев определяется задачей исследования. Если мы хотим выявить студентов, способных возглавить группу (старосту, профгрупорга), то на выяснение этого и должны быть направлены отобранные критерии. Другими будут критерии при задаче выяснения взаимных симпатий и антипатий во время проведения досуга.

Успех социометрического опроса зависит от того, насколько сильными будут использованные критерии. Сила критерия определяется значимостью предлагаемой ситуации. Чем выше субъективная значимость предполагаемой совместной деятельности, тем сильнее критерий.

Кроме положительного критерия выбора можно предусматривать и отрицательный выбор.

ИНСТРУКЦИЯ: «Мы занимаемся исследованием межличностных отношений. Сегодня попытаемся установить ваше мнение на этот счет, в связи с чем будет проведен небольшой опрос. На листе бумаги напишите свою фамилию; после того, как вам будет прочитан вопрос, поставьте номер вопроса и запишите ответ на него. Причем, при ответе на вопрос необходимо сделать не менее трех (можно и больше) выборов. Первый выбор означает того, кого вы выбрали в первую очередь, второй - во вторую, если первый выбор невозможен; третий - в третью, если не удастся выбрать второго.

Учитывая некоторую деликатность предложенных вам вопросов, результаты выборов, которые вы сделаете, в вашей группе оглашаться не будут. Просьба работать самостоятельно и давать откровенные ответы.»

Существуют определенные требования к проведению социометрического исследования:

1. Исследователь входит в прямой контакт с группой, стремится внушить ей доверие к себе.

2. Все члены группы должны обязательно участвовать в опросе. Отсутствие хотя бы одного члена группы снижает надежность социометрических данных.

3. Каждый член группы отвечает на вопросы социометрической анкеты самостоятельно.

4. Социометрический опрос проводится для всей группы одновременно. Брать вопросник домой не разрешается.

5. Необходимо добиться согласия всех членов группы участвовать в опросе. Только при добровольном участии всех членов группы можно получить достоверную информацию.

Интерпретация результатов социометрического эксперимента зависит от применяемых критериев выбора.

Результаты исследования полезно сопоставить с данными наблюдения за группой. При этом могут быть расхождения между наблюдаемыми отношениями и теми, которые можно увидеть на карте. Это происходит потому, что данные, полученные описанными выше способами, информируют не только о действительных, но и желаемых отношениях. В ряде случаев эти данные могут оказать значительную помощь в понимании группы.

Схема обработки результатов опроса и заполнения социометрической матрицы:

- начертите таблицу с числом строк и столбцов, равным количеству членов группы;

- составьте список группы: сначала девушки по алфавиту, затем юноши. Сопоставьте каждой фамилии свой порядковый номер. Соответственно пронумеруйте строки и столбцы таблицы;

- строки таблицы соответствуют тем, КТО выбирал; столбцы - тем, КОГО выбирали;

- заполните таблицу, перенесите в нее результаты опроса. На пересечении строк и столбцов цифрами «1*, «2*, «3» отметьте тех, кого выбрали соответственно в первую, вторую и третью очередь;

- подсчитайте, сколько выборов сделал каждый. Полученные данные запишите в специально отведенном столбце справа от таблицы;

- подсчитайте, сколько выборов получил каждый. Полученные данные запишите в специально отведенной строке внизу таблицы;

- подсчитайте, сколько взаимных выборов у каждого. Полученные данные запишите в специально отведенной строке внизу таблицы.

Схема построения карты групповой дифференциации:

- Нарисуйте 4 концентрически расположенных окружности: в центре располагаются получившиеся 5 выборов и больше. В первой зоне от центра - получившие 2-4 выбора, во второй - 1 выбор, в третьей - 0 выборов.

- Разделите окружности вертикальной чертой пополам: левое полушарие будет мужским, правое - женским.

- На основании данных социометрической матрицы (количество выборов, полученных каждым) отметьте положение каждого на карте: юноши обозначаются треугольником, девушки кружком (внутри - соответствующий порядковый номер).

- Стрелками обозначьте кто кого выбрал.

- На карте найдите официальных лидеров.

Треугольники и кружки на карте, соответствующие руководителям группы, принято заштриховывать цветным карандашом. Это удобно для сравнения формальной и неформальной структуры группы. Карта групповой дифференциации может быть составлена на основе устойчивости выбора, т. е. выбора, который повторяется в двух исследованиях. Устойчивый взаимный выбор (или устойчивая взаимная симпатия) изображается на карте в виде сплошной линии. Устойчивый выбор с периодической взаимностью - это ситуация, при которой человек постоянно выбирает другого, но взаимность то возникает, то исчезает. Он изображается на карте в виде штриховой линии.

Устойчивый невзаимный выбор изображается сплошной линией, оканчивающейся стрелкой в сторону выбираемого. Неустойчивый выбор обозначается штриховой стрелкой, направленной в сторону выбираемого.

В результате получается рисунок, дающий наглядное представление о положении каждого члена группы и структуре взаимоотношений в ней.

При интерпретации результатов полезно обсудить:

А) кто лидер группы. Положение руководителей группы на карте групповой дифференциации;

Б) наличие в группе группировок. Взаимоотношение группировок между собой;

В) наличие изолированных и отвергаемых в группе;

Г) степень осознания личностью межличностных отношений в группе (аутосоциометрия);

Д) мотивы выбора в системе межличностных взаимоотношений.

ИТОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ.

1) В чем различие межличностных отношений в каждой из ниже описанных групп?

В одном из исследований опрашивали врачей двух отделений - хирургического и терапевтического, с кем бы каждый хотел встретить Новый год. Подсчитывалось количество взаимных выборов. Выбирать можно было не только коллег, но и других знакомых.

Хирурги (семь человек) среди своих коллег сделали 21 выбор (каждый из семи мог выбрать 6 других), а терапевты - 8. У хирургов показатель общительности (среднее количество выборов каждым) 4, у терапевтов 6. У хирургов заведующий отделением получил 5 выборов, заведующий терапевтическим отделением - 1 выбор.

2) В отделении лечебного учреждения проведена социометрия. Использовались два критерия выбора: а) кого бы из своих коллег пригласили на свой день рождения, б) кого бы из своих коллег вы выбрали для совместной наиболее ответственной работы.

Карты групповой дифференциации по двум критериям выборов различались. Чем это объяснить?

3) После опроса, приведенного в предыдущей задаче, сотрудников отделения спрашивали, какое количество выборов каждый ожидает получить.

В ответах одни переоценивали количество ожидаемых выборов по сравнению с реально полученными. Другие, наоборот, недооценивали.

Чем это можно объяснить? У кого с большой вероятностью будет переоценка - у тех кого многие выбирали, или у тех, которых мало или никто не выбирал?

4) Каковы коэффициенты взаимности (индексы групповой сплоченности) в двух группах? Какие психологические условия этих различий надо выяснить, чтобы сделать правильные организационные выводы в отношении этих групп?

В одной группе 35 человек, в другой - 40. После выявления межличностных отношений в этих группах, когда каждый назвал троих, с кем бы он предпочел дружить, выяснилось следующее. Оказалось, что в первой группе было сделано 35 взаимных выборов, а во второй - 20.

5) Почему по-разному относится руководитель к двум неформальным группировкам, обнаруженным в своей организации?

В организации, в которой изучались межличностные отношения, выявилось наличие Двух группировок. Обе группировки были в одинаковой мере дружными и сплоченными. Однако руководитель по разному отнесся к обоим выявленным объединениям. Он сделал все для того, чтобы разбить первую группировку, и поддержать, сохранить вторую.

Эталоны ответов к домашним тестовым заданиям:

1. неверно

2. неверно

3. верно

4. верно

5. неверно

6. верно

7. верно

8. верно

9. неверно

10. верно

11. б

12. в

13. г

14. все верно

15. а, б

16. а, б

17. а, б, в

18. а, б, в, г

19. все верно

20. все верно

21. все верно

22. все верно

23. а, б, в

24. 1 - А, Б

2 - В

25. 1 - А

2 - В

3 - Б 4-Д 5 - Г

26. 1 - Б

2 - А

3 - Г

4 - Д

5 - В

27. 1 - А, В, Г, Е

2 - Б, Д, Ж, 3, И, К

28. 1 - Б

2 - А

3 - В

4 - Г

См. Таблицу 10.