Многообразие управленческих решений

Управленческие решения характеризуются полиморфизмом, то есть многообразием форм и видов процесса принятия решений. Это связано с тем, что разные ситуации требуют разных подходов к выбору решения.

Типы управленческих решений

Ключевым понятием в системе управленческих решений является организационное решение, которое совершает руководитель, выполняя свои должностные обязанности. Организационные решения делятся на:

Запрограммированные: принимаются в предсказуемых и повторяющихся ситуациях, имеют четкий набор альтернатив и алгоритмизированный процесс оценки.
Незапрограммированные: принимаются в уникальных и нестандартных ситуациях, требуют генерации новых идей и не алгоритмизированы.

Другие классификации управленческих решений включают:

Нормативные:
Целевые
Прогностические
Плановые
Мотивирующие
Контрольные
Организационные
Коррекционные
Производственно-технологические
Неопределенность ситуации:
Структурированные
Неструктурированные
Уровень риска:
Детерминистские
Вероятностные
Психологический критерий:
Интуитивные
Основанные на суждениях
Рациональные
Инновационность:
Рутинные
Селективные
Адаптационные
Инновационные
Содержание:
Запрещающие
Разрешающие
Конструктивные
Источник:
Индивидуальные
Коллегиальные
Стратегия коллегиальных решений:
Мажоритарная
Консенсусная
"Навязанного выбора"

Требования к управленческим решениям

К управленческим решениям предъявляется ряд требований, в том числе:

Эффективность
Обоснованность
Своевременность
Реализуемость
Конкретность и регламентированность
Сочетание жесткости и гибкости
Учет ограничивающих факторов

Методы принятия решений

Существует множество методов, которые могут использоваться для принятия управленческих решений, включая:

Теорию игр
Теорию статистических решений
Теорию динамических решений
Теорию операций
Линейное программирование
Моделирование

Ключевые особенности управленческих решений

Полиморфизм

Множественность форм и видов процесса принятия решений
Необходимость различных подходов к выбору решения в зависимости от ситуации

Организационные решения

Решения, принимаемые руководителем в рамках его должностных обязанностей
Подразделяются на запрограммированные и незапрограммированные

Типы управленческих решений

Нормативные решения: целевые, прогностические, плановые и т.д.
Неопределенность ситуации: структурированные и неструктурированные решения
Уровень риска: детерминистские и вероятностные решения
Психологический критерий: интуитивные, основанные на суждениях и рациональные решения
Инновационность: рутинные, селективные, адаптационные и инновационные решения
Содержание: запрещающие, разрешающие и конструктивные решения
Источник: индивидуальные и коллегиальные решения
Стратегия коллегиальных решений: мажоритарная, консенсусная и "навязанного выбора"

Требования к управленческим решениям

Эффективность
Обоснованность
Своевременность
Реализуемость
Конкретность и регламентированность
Сочетание жесткости и гибкости
Учет ограничивающих факторов

Методы принятия решений

Теория игр
Теория статистических решений
Теория динамических решений
Теория операций
Линейное программирование
Моделирование