ЗАДАЧИ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ В КОМПЛЕКСНОЙ СЛУЖБЕ ПОМОЩИ ДЕТЯМ

В. А. ИВАННИКОВ

Статья подготовлена на основе доклада, сделанного автором на съезде практических

Психологов образования в мае 2004 г.

Обсуждаются задачи и виды психологической помощи детям, особенно из неблагополучных семей, вопросы, возникающие в ходе оказания такой помощи.

Ключевые слова: практическая психология, комплексная помощь.

Лучший способ сделать детей хорошими —

Это сделать их счастливыми.

О. Уайльд

Мы гордимся работающей в нашей стране психологической службой. Создается впечатление, что теперь дети обеспечены помощью в решении своих проблем. Однако хочется задать вопрос: почему детям так плохо, если у психологов все так хорошо?

Ответ понятен, но мы его вытесняем из нашего сознания. У детей не только психологические проблемы, и им нужна не только психологическая помощь. Да и потребность в психологической помощи испытывают не только они, но и взрослые, от которых зависит жизнь детей.

Нужда в психологической помощи часто появляется вследствие нерешенных социальных, педагогических проблем, проблем со здоровьем, с защитой прав и интересов ребенка. Как и взрослый человек, ребенок постоянно оказывается в трудных для него жизненных обстоятельствах. Чем может помочь этому ребенку психолог?

Простая ситуация — стрессовое состояние ребенка, вызванное постоянным давлением учителя, давлением несправедливым или не совсем справедливым. Психолог обязан снимать стрессовое состояние. И почти каждый психолог умеет это делать. Но что-то мешает мне радоваться; это что-то — учитель. Мы снимаем стрессовое состояние, а он завтра опять введет ребенка в это состояние! Понятно, что дело не только в учителе или не совсем в нем. Нас, конечно, должно интересовать, как ребенок относится к школе, но нас должно интересовать и то, как школа относится к ребенку, насколько справедлив по отношению к нему учитель.

Например, психологи показывают, что по интеллекту некий ребенок не уступает своему однокласснику-отличнику, но этот некий — двоечник и таким останется и дальше! Может ли психолог помочь такому ребенку? Здесь нужна работа педагога, учителя, а она, как

Правило, нигде не ведется, и ребенок остается наедине со своими проблемами.

Есть множество других проблем, связанных со школой. Без сотрудничества с

05.10.2012

Педагогами психологи не могут их решить. Это значит, что наряду с психологической помощью нужна помощь педагогическая.

Возьмем другую ситуацию: мальчик не имеет успеха у девочек: не общаются они с ним. С ним вроде бы все в порядке, выглядит он неплохо, учится нормально, но он из необеспеченной семьи и не может повести девочку в кафе, в кино. Что в этом случае должны делать психологи? Утешать? Здесь помощь может оказать только социальная служба, но она должна действовать вместе с психологами, чтобы не формировать у ребенка чувство иждивенчества; надо помочь так, чтобы он сам решал свои проблемы, пусть с помощью службы. Социальная служба помощи обязана обеспечить семье и ребенку возможность самим заработать нужные средства.

А кто должен предотвращать нарушения прав ребенка на учебу и отдых, не допускать насилия над ним и вовремя реагировать на имевшие место нарушения? Это должна обеспечивать система правовой защиты ребенка.

Человечество в лице ООН поняло, что время стихийного, неорганизованного ожидания смены поколений в развитых странах закончилось. Общество и его представитель — государство должны обеспечить три вида заботы о детях:

1) создание условий жизни и развития ребенка (решение проблем с жильем,
питанием, образованием, охраной здоровья, правовым регулированием жизни детей и
т. д.);

2) социальная защита определенных категорий детей (инвалидов, сирот,
малообеспеченных);

3) индивидуальная помощь — поддержка каждого ребенка в трудной для него
жизненной ситуации.

Если два первых вида заботы в СССР еще более или менее обеспечивались, то индивидуальная помощь у нас в стране формируется только последние 10–12 лет. Психологическая помощь — один из аналогов индивидуальной помощи. При этом надо понимать, что такая помощь может быть успешной, действенной только как часть комплексной службы помощи. Нам, психологам, надо понять свое место и свою роль в целостной службе помощи детям.

Отсюда возникают вопросы:

· о содержании нашей работы (что надо делать);

· о технологиях помощи (как ее обеспечить);

· об объекте помощи (ребенок или же ребенок и взрослый);

· о форме помощи (помощь, направленная на ребенка непосредственно или
опосредствованная через работу с другими);

· о времени выбора помощи (помощь в ответ на беду или опережающая,
профилактическая);

· о месте оказания помощи (в школе, семье или по месту жительства).

Задача комплексной службы помощи — участие в создании для каждого ребенка оптимальных условий жизни и развития.

Выделю главные, с моей точки зрения, проблемы ребенка, которые должны интересовать психологов, точнее, которые не могут быть решены без психолога.

1. Обеспечение чувства безопасности, защищенности в мире. Оно должно быть у каждого ребенка как природного субъекта (чувство физического самосохранения), как социального субъекта (отсутствие опасений по поводу увольнения с работы, уменьшения зарплаты, возможного объявления выговора и т. п.), как личности (например, возможность избежать ситуаций, в которых предлагается безнравственная альтернатива выбора типа «если не поступишь на службу врагу, твоя семья будет уничтожена»). Если

05.10.2012

Чувство безопасности нарушено,

Ребенок испытывает дискомфорт, он несчастлив.

2 (по порядку, а не по важности). Формирование у ребенка нравственной опоры, которая дает ему чувство уверенности в правильности своего поведения, в оценках поведения других людей и событий в мире в целом. Это стержень отношений с другими людьми, от него зависят смысл жизни и самооценка ребенка, его удовлетворенность собой. Без нравственной опоры ребенок не может быть уверенным в себе и счастливым.

3. Обеспечение чувства удовлетворенности отношениями в семье, со сверстниками, другими людьми. Иногда говорят о потребности в любви со стороны других людей. Эта потребность — более общая по отношению к потребностям принятия и признания группой (в том числе семьей), потребности в общении и потребности в высоком статусе. Если отношения с другими не складываются, особенно в семье, то ребенок испытывает дискомфорт.

Конечно, есть и другие проблемы, но они часто являются производными от указанных трех.

Рассмотрим их подробнее.

Кто и как обеспечивает безопасность ребенка? С первых минут жизни — мать, затем вся семья. Потом должны подключиться школа и государство.

Чувство безопасности первично формируется как чувство дома и чувство привязанности к матери. Оно должно быть у всех младенцев, у каждого человека. В дальнейшем (как вторичное чувство) может появиться любовь к людям, к месту проживания как приятному месту, где человек впервые испытал влюбленность и любовь, где у него установились первые дружеские связи и т. д. Этот второй слой (уровень) безопасности тоже нужен, но он не заменит первичной безопасности, поэтому нельзя отрывать маленького ребенка от матери и дома. Всеми силами надо сохранить эту связь, за ней — наша биология и биопсихология. Социальное строится на этом фундаменте. Если нет фундамента, то и не удастся построить что-либо хорошее вообще, без него все рассыпается, усилия семьи и школы оказываются безуспешными.

Отсюда стратегия работы практических психологов и социальных работников: сохранить семью! Помощь ребенку — это прежде всего работа с матерью, с семьей, работа, направленная на то, чтобы побудить мать участвовать в судьбе ребенка. Чтобы помочь ребенку, надо помочь матери.

Понятно, что это — комплексная задача, над ней должны работать не только психологи, но и социальные педагоги, социальные работники, врачи, юристы, учителя.

Однако мы видим, какая сегодня семья: больше трети семей — неполные (т. е. только мать и ребенок), как правило, нищета на фоне отклонений в здоровье и ребенка, и матери, не очень устойчивое психическое состояние их обоих. Часть детей брошена родителями (социальные сироты), часть эксплуатируется родителями, в том числе через принуждение к сексуальным связям, но бóльшая часть просто предоставлена сама себе. Их проблемы семью не волнуют! Дети и родители живут в одном помещении, но отдельно, сами по себе, своей жизнью. Это чревато не только отсутствием чувства безопасности и чувства комфортности. Потеря связи с семьей, уход ребенка из семьи создают почву для появления особой детской субкультуры. Вместе с взрослением детей эта субкультура перемещается в мир взрослых; таким образом происходит отказ многих представителей целого поколения от вековой культуры, уход из общества.

05.10.2012

Исследования показывают, что насилие в семье над детьми далеко не редкость. Особенно плохо обстоит дело в неполных семьях — примерно в 80 % таких семей дети подвергаются физическому и психическому насилию. В итоге

Около 70 % обиженных детей оказываются правонарушителями. При этом почти половина из правонарушителей, подвергавшихся насилию, совершают тяжкие правонарушения, а среди правонарушителей, не подвергавшихся насилию, таких подростков около 6 %. В итоге более 75 % случаев тяжких преступлений совершают подростки, подвергавшиеся физическому насилию.

Увы, школа не обеспечивает ребенку чувство безопасности. Лишь немногие чувствуют себя защищенными в школе. Слабые физически притесняются в школе более сильными, слабые в умственном развитии — учителями и сверстниками. Учеба — это совместный труд ученика и учителя. А так ли это в нашей школе? Лишь в немногих школах учителя понимают это и стремятся к совместному учебному труду. А ведь есть еще и воспитание, о котором в школе давно забыли. В итоге дети уходят в свою субкультуру, теряя связи с миром взрослых.

Что делает государство, чтобы оградить детей от насилия в семье, в школе и на улице — от взрослых и сверстников. Мы не должны наивно думать, что взрослые — плохие, а дети — все хорошие. Дети тоже разные. В период 1960–1990 гг. преступность детей росла в два раза быстрее, чем у взрослых, опережая рост населения в шесть раз. К сожалению, преступность в нашей стране — это уже не отклонение, а образ жизни.

Что могут делать в этой ситуации психологи и могут ли? Могут, если поймут, что помощь детям можно и нужно оказывать не только прямо, но и опосредствованно — работая с учителями и родителями, с другими детьми. Но для этого должны быть созданы технологии и подготовлены владеющие ими специалисты — психологи. Такие технологии есть, но их недостаточно, и мало кто из психологов ими владеет.

И еще одно — помощь не может быть только «откликающейся». Она должна быть упреждающей, профилактической, или, другими словами, воспитывающей. Мы должны сформировать у ребенка ответственность за себя, чувство уверенности в себе, способность защищать себя.

А это уже проблема поиска нравственной опоры, ценностей и мировоззрения ребенка, проблема отношения его к себе, другим людям, государству, обществу. Ребенок, как и взрослый, должен иметь точку опоры внутри себя, в своих ценностях. Человеку всегда трудно оценивать что-то со своей позиции, по своим критериям: где правда, где добро. Проще, когда есть заданный критерий. Этим снимается чувство вины у человека: не я осудил, а закон или норма морали. Это особенно важно для ребенка, у которого еще нет достаточного опыта.

Первым образцом для ребенка являются его родители и близкие: дедушка, бабушка, тети, дяди, старшие сестры и братья. Ребенок верит в правильность их поведения, которое является для него образцом и критерием для оценки других людей и событий. И если эти образцы не соответствуют общественным нормам, то ребенок попадает в трудную ситуацию рассогласования образцов его семьи и общества.

Раньше параллельно с семьей работала церковь. Религия для многих была точкой опоры. Советская власть попробовала заменить религию на материалистическое мировоззрение (через общественные организации октябрят, пионеров, комсомольцев), зачастую не стесняясь предлагать христианские ценности как свои.

05.10.2012

Сегодня мы имеем неестественную ситуацию. Разорвана связь с семьей. Большая часть семей оказалась педагогически несостоятельной, отсутствует совместная жизнь детей и родителей. Формируется детская субкультура; она обновляется каждые 15–20 лет. Семья больше — не образец, религия — тоже. Искусство ценится другое. Появились новые

Кумиры и манипуляторы. Все чаще мы встречаемся с проявлениями расизма, национализма, жестокого отношения к другим людям. Дети часто намеренно избирают ценности и образ жизни, противоречащие общепринятой культуре. Практически нарушено семейное и общественное воспитание. Это самое страшное, что происходит в нашей стране.

Что в этой ситуации может сделать психология? На первый взгляд — ничего. Однако это не так. Индустриальная жизнь требует организации процесса воспитания ребенка, его становления как социального существа. Психология и педагогика должны разработать научные основы и технологии воспитания, помня при этом, что оно должно опираться прежде всего на самовоспитание.

Сейчас нужна Программа воспитания будущих родителей. Чтобы возродить нормальное, естественное воспитание, надо возродить воспитательный потенциал семьи. Раньше семья реализовывала его, а церковь и общество в целом подкрепляли усилия семьи. Теперь почти все надо строить заново. Мало подготовить программу, надо подготовить кадры, способные воплощать эту программу в жизнь. И, конечно, надо научиться работать напрямую с ребенком в процессе его воспитания. При этом мы не должны манипулировать ребенком. Надо помогать личности строить самое себя! А это задача для всех сфер жизнедеятельности общества, включая театр, кино, телевидение, эстраду, прессу и т. д.

Третья проблема — необходимость обеспечения нормальных отношений и общения в семье и с другими детьми — более простая. Здесь есть наработки, есть опыт организации общения и в семье, и в различных группах. Но все ли практические психологи владеют этим опытом? Увы, нет; нужна серьезная программа по повышению квалификации и переподготовке кадров.

Решение этих трех проблем нельзя откладывать на завтра. Оно не исчерпывает содержание работы психолога, кроме того, решать их можно только совместными усилиями разных специалистов, работающих в единой службе помощи детям, изолированная работа не достигает нужного результата. При этом нужно понимать, что психологическая служба, решающая только некоторые проблемы детей, не изменяет их положения в целом, их психического статуса и ситуации развития.

Из этого следует организационная задача — вписаться в комплексную службу помощи, работая вместе с педагогом, врачом, социальным работником, юристом и другими специалистами.

Минобразование России в 1991 г. приняло концепцию организации социальной службы помощи детям и молодежи, где психология занимала важнейшее место. Часть идей, почерпнутых из этой концепции, реализуется в различных регионах страны. Таким образом эта служба развивается, хотя пока еще не все из принятой программы реализовано.

Никто, в том числе и психологи, не может сделать ребенка счастливым. Но помочь ребенку не чувствовать себя несчастным можно, и конечная цель работы комплексной

05.10.2012

Службы помощи заключается именно в этом.

Хочется надеяться, что психологи научатся работать в общей команде, решая свои задачи с позиций обеспечения ребенку возможностей для развития.

05.10.2012