Термин «эмпатия» введен в психологию в начале XX века для описания процесса понимания состояния другого человека.
Существуют различные подходы и определения эмпатии, но основная тенденция в развитии представлений об эмпатии — переход от эмоциональной реакции к аффективно-когнитивному процессу понимания внутреннего мира другого человека.
Развитие представлений об эмпатии
Эмоциональная эмпатия: реакция на чувства другого человека, сопереживание и сочувствие.
Аффективно-когнитивная эмпатия: способность понимать внутренний мир другого человека, учитывая его эмоции и мыслительные процессы.
Коммуникативная эмпатия: способность выражать понимание состояния другого человека, как вербально, так и невербально.
Псевдоэмпатия
Внешне выражаемое понимание, не соответствующее истинным чувствам и пониманию.
Типы псевдоэмпатии:
Отсутствие коммуникативного компонента
Неконгруэнтность (несоответствие между пониманием и выражением)
Конгруэнтная эмпатия
Способность к последовательному выражению понимания другого человека в речи и/или действии.
Способность гибко переключаться от состояния эмпатического понимания к искреннему выражению своих реальных чувств.
Исследования конгруэнтной эмпатии
Исследования показали, что ученики больше доверяют и охотно делятся своими проблемами с учителями, которые демонстрируют конгруэнтную эмпатию.
Тест эмпатических тенденций А. Мехрабиана не выявил корреляции с оценками учителей учениками, в отличие от шкалы измерения конгруэнтной эмпатии.
Заключение
Феномен конгруэнтной эмпатии раскрывает важность подлинного понимания и выражения этого понимания в общении.
Развитие конгруэнтной эмпатии у педагогов и родителей может способствовать созданию благоприятной атмосферы и улучшению отношений между ними и детьми.
Шаги для развития конгруэнтной эмпатии
Осознание своих чувств и мыслей
Выражение этих чувств и мыслей в конструктивной и уместной манере
Создание атмосферы доверия и принятия
Практика активного слушания и рефлексии
Постоянная работа над развитием своих коммуникативных навыков
Ключевые особенности конгруэнтной эмпатии
Определение
Способность к последовательному выражению понимания другого человека в речи и/или действии.
Способность гибко переключаться от состояния эмпатического понимания к искреннему выражению своих реальных чувств, сохраняя при этом позитивное принятие другого человека.
Отличие от псевдоэмпатии
В отличие от псевдоэмпатии, конгруэнтная эмпатия характеризуется: