Особенности мотивационной направленности медицинских работников хосписов
Введение
Сотрудники хосписов, обеспечивающие уход за неизлечимо больными, выполняют важную, но психологически сложную работу. Актуальность исследования их профессиональной деятельности обусловлена необходимостью выработки мер поддержки и повышения эффективности труда.
Методика
Исследование проводилось на базе Первого Московского хосписа с использованием следующих методов:
- Полуструктурированные интервью
- Включенное наблюдение
- Анализ документов
- Психологические методики, оценивающие удовлетворенность трудом
Гипотезы
- Удовлетворенность трудом связана с особенностями организационной среды, стилем руководства и перспективами профессионального роста.
- Работники хосписов имеют специфические личностные характеристики и мотивационно-смысловые установки, связанные с их профессией.
Результаты
- Респонденты в целом удовлетворены своей работой.
- Удовлетворенность организацией связана с компетентностью руководства и осознанием профессиональной ответственности.
- Потенциальная мотивация связана с удовлетворенностью продвижением и выполняемыми обязанностями.
- Удовлетворенность материальным вознаграждением растет с продвижением по служебной лестнице.
- Отношения в коллективе и взаимодействие с коллегами являются важными факторами удовлетворенности.
- Не все респонденты связывают удовлетворенность трудом с текучестью кадров.
Шаги для повышения удовлетворенности трудом медицинских работников хосписов:
- Создание благоприятной организационной среды с поддерживающим руководством, обеспечивающим профессиональное развитие и признание заслуг.
- Уважение и поддержка индивидуальных особенностей сотрудников, создание условий для удовлетворения их мотивационно-смысловых установок.
- Организация обучения и тренингов для развития профессиональных навыков и повышения стрессоустойчивости.
- Обеспечение достойного материального вознаграждения, соответствующего сложности и ответственности работы.
- Формирование позитивного и поддерживающего коллектива, где сотрудники могут находить понимание и поддержку.
Ключевые особенности мотивационной направленности медицинских работников хосписов:
Организационная среда
- Благоприятная организационная среда, поддерживающее руководство
- Компетентные руководители, обеспечивающие профессиональное развитие и признание заслуг
- Четкие перспективы карьерного роста
Личностные характеристики и мотивационно-смысловые установки
- Сострадание, эмпатия, альтруизм
- Стремление помогать другим, облегчать страдания
- Устойчивость к стрессу, эмоциональная выносливость
- Осознание важности своей работы, чувство профессиональной ответственности
Удовлетворенность трудом
- Удовлетворенность отношениями в коллективе и взаимодействием с коллегами
- Удовлетворенность материальным вознаграждением, соответствующим сложности и ответственности работы
- Удовлетворенность возможностями профессионального развития и роста
- Удовлетворенность признанием и поддержкой своей работы со стороны руководства и коллег
Факторы, влияющие на текучесть кадров
- Удовлетворенность трудом является одним из факторов, влияющих на текучесть кадров
- Другие факторы, такие как уровень заработной платы, возможности карьерного роста и условия труда, также играют роль