Организационная идентификация в зарубежной психологии
Введение
В последние десятилетия зарубежная социальная психология уделяет большое внимание исследованиям организационной идентификации, которую она определяет как восприятие сходства и чувство единства с организацией. Организационная идентификация является важным фактором, влияющим на множество организационных процессов, таких как приверженность, удовлетворенность работой и гражданское поведение.
Структура организационной идентификации
Исследования организационной идентификации выделяют два подхода к изучению ее структуры:
- выделение различных объектов идентификации (организация, рабочая группа, профессия, карьера);
- выделение различных компонентов конструкта "организационная идентификация".
Объекты организационной идентификации
Результаты исследований показывают, что идентификация работников с рабочей группой чаще всего выше, чем с организацией в целом. Это объясняется рядом факторов, включая меньший размер рабочей группы, более тесные межличностные связи и более высокое восприятие внутригруппового сходства.
Компоненты организационной идентификации
Теоретики также выделяют различные компоненты, составляющие организационную идентификацию:
- когнитивный (знание о принадлежности к организации)
- аффективный (эмоциональная привязанность к организации)
- оценочный (позитивная оценка самой организации или факта членства в ней)
Связь с установоками и поведением работников
Результаты исследований показывают, что организационная идентификация имеет устойчивую связь с множеством аттитюдов и поведенческих проявлений, связанных с работой. К ним относятся:
- удовлетворенность работой
- намерение уволиться
- сверхролевое или "гражданское" поведение в организации
Заключение
Организационная идентификация является важным фактором, влияющим на установки и поведение работников. Изучение ее структуры и взаимосвязей с другими переменными может помочь организациям улучшить моральный дух сотрудников, снизить текучесть кадров и повысить производительность труда.
Шаги
- Определение организационной идентификации
- Рассмотрение структуры организационной идентификации (объекты и компоненты)
- Изучение взаимосвязи между организационной идентификацией и установоками/поведением работников
- Формулирование заключения о значении организационной идентификации
Ключевые особенности организационной идентификации
Структура
- Объекты идентификации: Организация, рабочая группа, профессия, карьера
- Компоненты идентификации: Когнитивный (знание о принадлежности), аффективный (эмоциональная привязанность), оценочный (позитивная оценка организации или членства в ней)
Связь с установоками и поведением работников
- Положительно коррелирует с удовлетворенностью работой
- Негативно коррелирует с намерением уволиться
- Положительно коррелирует с сверхролевым и гражданским поведением
Значение
- Важный фактор, влияющий на моральный дух сотрудников, текучесть кадров и производительность труда
- Помогает организациям улучшить отношения с работниками и достичь своих целей