Помехоустойчивость как качество человека-оператора
Введение
Помехоустойчивость человека-оператора определяется как способность правильно выполнять задачи в условиях помех. Термин "помехоустойчивость" применяется как в радиотехнике, так и в психологии для описания устойчивости к помехам или отвлекающим факторам.
Необходимость и определение
Понятие помехоустойчивости оператора актуально в связи с использованием автоматических устройств и речевой коммуникации, где информация может быть искажена или заблокирована. Помехоустойчивость не включает устойчивость к внезапным заболеваниям, физическим ограничениям или сильным внешним раздражителям.
Исследование помехоустойчивости
Исследования помехоустойчивости начались с наблюдений за летчиками, испытывавшими трудности в полете. Было установлено, что эти трудности возникали из-за "избыточности информации", когда основной источник информации дублировался другим. Например, летчики пытались одновременно использовать приборы и ориентироваться по впереди летящему самолету, что создавало помехи.
Экспериментальное исследование
Эксперименты с цифровыми таблицами показали, что подсказки с числами могли стать помехогенным фактором, вызывая трудности, озадаченность и даже срывы в работе. Это связано с одновременной обработкой близких раздражителей, которая требует большого нервного напряжения.
Заключение
Помехоустойчивость является важным качеством человека-оператора, которое позволяет эффективно выполнять задачи в условиях помех. Понимание механизмов помехоустойчивости имеет значение для профессий, требующих высокой точности и внимания.
Шаги для повышения помехоустойчивости
- Избегать многозадачности и дублирования информации
- Развивать способность концентрироваться на основной задаче
- Тренировать устойчивость к отвлекающим факторам
- Улучшать навыки коммуникации, чтобы своевременно обнаруживать и устранять помехи
Ключевые особенности помехоустойчивости человека-оператора
Определение
- Способность правильно выполнять задачи в условиях помех.
Необходимость
- Актуальна в связи с использованием автоматических устройств и речевой коммуникации, где информация может быть искажена или заблокирована.
Исключения
- Не включает устойчивость к внезапным заболеваниям, физическим ограничениям или сильным внешним раздражителям.
Исследования
- Начались с наблюдений за летчиками, испытывавшими трудности в полете.
- Было установлено, что трудности возникали из-за "избыточности информации", когда основной источник информации дублировался другим.
Экспериментальные данные
- Эксперименты с цифровыми таблицами показали, что подсказки с числами могли стать помехогенным фактором.
- Это связано с одновременной обработкой близких раздражителей, которая требует большого нервного напряжения.
Повышение помехоустойчивости
- Избегать многозадачности и дублирования информации.
- Развивать способность концентрироваться на основной задаче.
- Тренировать устойчивость к отвлекающим факторам.
- Улучшать навыки коммуникации, чтобы своевременно обнаруживать и устранять помехи.