Профессиональный опыт руководителя
Профессиональный опыт руководителя является фундаментальным регулятором управленческой деятельности, формируясь под непосредственным влиянием долговременной памяти. Несмотря на часто употребляемую связь между понятиями «хороший руководитель» и «опытный руководитель», опыт представляет собой более комплексную и многомерную характеристику.
Основные характеристики
- Ситуационная оформленность: Опыт организуется вокруг целостных управленческих ситуаций, образуя "сценарии" с информацией о причинах и способах их разрешения.
- Упорядоченность и структурированность: Опыт распределяется по категориям, типам и иерархиям, что облегчает поиск и использование информации.
- Дифференцированность: Опыт включает широкий спектр ситуаций, способов поведения и критериев для их оценки.
- Интегрированность: Компоненты опыта согласуются друг с другом, образуя сбалансированную систему взглядов.
- Организованность: Высокая степень организации опыта является залогом эффективной мобилизации информации из памяти.
- Объем и широта: Количество и разнообразие управленческих ситуаций, включенных в опыт, влияет на его эффективность.
- Богатство: Опыт может быть многосторонним и охватывать различные сферы управления.
- Эмоциональность: Опыт пронизан субъективными эмоциями и оценками, которые влияют на стиль управления.
- Индивидуализированность: Опыт отражает уникальные особенности и психологические характеристики руководителя.
- Избирательность: Опыт сортирует информацию, отбирая важную и отсеивая второстепенную.
- Тенденция к смысловой интеграции: Опыт стремится к устранению противоречий и формированию целостного взгляда на события.
- Операциональность: Опыт включает знания не только о событиях, но и о способах действия в управленческих ситуациях.
- Продуктивность: Опыт постоянно развивается и самообучается, расширяя свои границы и перестраивая свою структуру.
- Золотые правила: В опыте формируются неписаные правила поведения, выражающие особенности управленческой деятельности.
Влияние долговременной памяти
Профессиональный опыт руководителя тесно связан с долговременной памятью и унаследовал многие ее закономерности, такие как:
- Ситуационная оформленность
- Упорядоченность
- Избирательность
- Тенденция к смысловой интеграции
- Продуктивность
Выводы
Профессиональный опыт руководителя является критически важным регулятором управленческой деятельности. Он формируется под влиянием долговременной памяти и обладает уникальными характеристиками, которые отражают индивидуальность и практический опыт каждого руководителя. Понимание и управление опытом может значительно улучшить эффективность и результативность управленческой деятельности.
Ключевые особенности профессионального опыта руководителя
Ситуационная оформленность
- Опыт организуется вокруг целостных управленческих ситуаций, "сценариев", которые включают информацию о причинах и способах их разрешения.
- Такая организация опыта позволяет значительно увеличить его информационную емкость и делает его более практичным и применимым.
Упорядоченность и структурированность
- Опыт распределяется по категориям, типам и иерархиям, что облегчает поиск и использование информации.
- Упорядоченность повышает эффективность опыта как регулятора управленческой деятельности.
Интегрированность
- Компоненты опыта согласуются друг с другом, образуя сбалансированную систему взглядов.
- Интегрированность предотвращает конфликты внутри опыта и обеспечивает его целостность.
Организованность
- Высокая степень организации опыта является залогом эффективной мобилизации информации из памяти.
- Организованность позволяет быстро и легко находить нужную информацию в памяти и использовать ее в управленческой деятельности.
Индивидуализированность
- Опыт отражает уникальные особенности и психологические характеристики руководителя.
- Индивидуализированность опыта делает его более релевантным и применимым для конкретного руководителя.
Операциональность
- Опыт включает знания не только о событиях, но и о способах действия в управленческих ситуациях.
- Операциональность делает опыт более практичным и полезным для руководства.
Продуктивность
- Опыт постоянно развивается и самообучается, расширяя свои границы и перестраивая свою структуру.
- Продуктивность опыта позволяет руководителю адаптироваться к изменяющейся среде и непрерывно совершенствовать свои управленческие навыки.