Проницательность как проблема психологии общения

Введение

  • Проблема психологической проницательности была поставлена в 1975 году Н. П. Ерастовым.
  • Проницательность определена как способность быстро и адекватно понимать людей и их отношения, а также прогнозировать поведение партнера общения.

Методы постижения законов поведения человека

  • Изучение художественной литературы (например, произведений Ф. М. Достоевского).

Характерные черты:

  • Богатый опыт исповедей.
  • Приобретение прозорливости, позволяющей угадывать намерения и мучения людей.
  • Умение общаться на высоком уровне.

Причины развития проницательности:

  • Гуманистическая направленность личности.
  • Чувствительность к душевным страданиям людей.
  • Впечатления детства, связанные с глубокими переживаниями.

Особенности общения:

  • Исключительная наблюдательность, подмечающая любые признаки душевных переживаний.
  • Индивидуальный подход к людям.
  • Ласковое обращение.
  • Умение найти общий язык с различными людьми.
  • Глубокая проницательность, позволяющая постигать сущность людей после одной встречи.

Деятельная любовь как основа общения:

  • Помощь в облегчении душевных страданий.
  • Противопоставление деятельной любви мечтательной.
  • Готовность поступиться своими интересами ради благополучия других.

Другие качества проницательного человека:

  • Высокий уровень эмпатии.
  • Стремление разобраться в своих мыслях и чувствах.
  • Глубокий ум.
  • Владение словом.
  • Выдержка.

Структура психологической проницательности:

  • Сенсорно-перцептивное отражение (наблюдательность, умение понимать выразительные движения).
  • Представления (образная память, владение знаками).
  • Вербально-логическое мышление (анализ, синтез, гибкость, владение речью).

Личностные характеристики проницательного человека:

  • Гуманистические ценности.
  • Деятельная любовь.
  • Волевые черты характера.

Умения, связанные с проницательностью:

  • Видеть и решать проблемы общения.
  • Прислушиваться к восприятиям.
  • Внимательно слушать.
  • Учитывать индивидуальные особенности собеседников.

Формирование и проверка модели проницательности:

  • Модель основана на взаимодействии всех элементов.
  • Успешность работы системы достигается за счет их взаимодействия.
  • Модель подвергнута экспериментальной проверке.

Ключевые особенности психологической проницательности

Наблюдательность

  • Умение подмечать любые признаки душевных переживаний людей, в том числе едва заметные изменения в выразительных движениях.
  • Способность видеть то, что ускользает от внимания других.

Индивидуальный подход

  • Умение понять и учесть особенности каждого человека, с которым происходит общение.
  • Приспособление своего поведения и общения к индивидуальным характеристикам собеседника.

Высокий уровень эмпатии

  • Способность глубоко сопереживать другим людям, понимать их чувства и эмоции.
  • Умение поставить себя на место собеседника и взглянуть на ситуацию его глазами.

Глубокое понимание сущности человека

  • Способность быстро и точно постигать внутренний мир людей, их мотивы, ценности и цели.
  • Умение видеть за внешним поведением истинную сущность человека.

Деятельная любовь

  • Желание помочь людям в облегчении их душевных страданий.
  • Стремление делать конкретные действия, направленные на улучшение жизни других.

Гуманистические ценности

  • Вера в ценность каждого человека.
  • Уважение к человеческой жизни и достоинству.
  • Желание сделать мир лучше и справедливее.

Системность

  • Психологическая проницательность рассматривается как целостная функциональная система, в которой все элементы взаимосвязаны и работают во взаимодействии.
  • Успешность проницательности зависит от слаженной работы всех ее компонентов.