Командование и подчинение: Руководство для лидеров
Введение
Эффективные руководители не только управляют, но и умеют психологически взаимодействовать со своим коллективом. Цель данной статьи - предоставить читателям набор принципов и техник "психологического айкидо", которые помогут им добиться успехов в руководстве.
Принцип и техника профилактической амортизации
Этот принцип заключается в том, что руководитель предвосхищает оправдания или возражения со стороны подчиненных, принимая ответственность за их поступки.
Техника амортизации предполагает, что руководитель:
- Признает, что подчиненный действовал с благими намерениями или по уважительным причинам.
- Соглашается с обоснованными доводами подчиненного, не обвиняя его.
- Предотвращает оправдания и возражения, беря на себя ответственность за ситуацию.
Принцип и техника идентификации
Идентификация - это процесс создания чувства общности и единомыслия в коллективе.
Техника идентификации предполагает, что руководитель:
- Хвалит подчиненных при всех, а критикует наедине.
- Создает "образ врага" в лице внешних или гипотетических угроз, объединяя коллектив против них.
- Использует местоимения "мы" и "наш", подчеркивая солидарность в коллективе.
Принцип и техника передачи инициативы
Вместо того, чтобы директивно давать указания, руководитель формулирует задачу и предлагает подчиненным найти решение.
Техника передачи инициативы предполагает, что руководитель:
- Задает широкие цели или рамки.
- Поощряет подчиненных предлагать свои варианты.
- Уважительно отклоняет неподходящие предложения, обосновывая свое решение.
- Принимает решение, которое соответствует целям организации.
Публичные выступления
Эффективные публичные выступления в контексте психологического айкидо включают:
- Воздержание от критики конкурентов.
- Признание собственных недостатков или невыполненных обещаний.
- Внимательное выслушивание вопросов, демонстрируя понимание.
- Обращение к женской аудитории, подчеркивая осведомленность в женских проблемах.
Заключение
Руководители, умеющие применять принципы психологического айкидо, создают гармоничную рабочую атмосферу, мотивируют подчиненных и достигают желаемых результатов с минимальным сопротивлением.
Шаги к успешному руководству:
- Признайте свою роль в качестве главного психолога.
- Изучите принципы профилактической амортизации, идентификации и передачи инициативы.
- Начните применять эти техники в повседневном взаимодействии.
- Стремитесь к созданию коллектива, сплоченного общими целями и уважением к друг другу.
- Овладевайте навыками эффективных публичных выступлений.
Ключевые особенности психологического айкидо для руководителей
Профилактическая амортизация
- Принимать ответственность за поступки подчиненных, предвосхищая их оправдания.
- Соглашаться с обоснованными доводами, не обвиняя.
- Предотвращать оправдания и возражения, беря на себя ответственность за ситуацию.
Идентификация
- Создавать чувство общности и единомыслия в коллективе.
- Хвалить подчиненных при всех, а критиковать наедине.
- Использовать местоимения "мы" и "наш", подчеркивая солидарность.
- Создавать "образ врага" в лице внешних или гипотетических угроз, объединяя коллектив против них.
Передача инициативы
- Формулировать задачи и цели, а не давать прямые указания.
- Поощрять подчиненных предлагать свои варианты.
- Уважительно отклонять неподходящие предложения, обосновывая свое решение.
- Принимать решения, которые соответствуют целям организации.
Публичные выступления
- Воздерживаться от критики конкурентов.
- Признавать собственные недостатки или невыполненные обещания.
- Внимательно выслушивать вопросы, демонстрируя понимание.
- Обращаться к женской аудитории, подчеркивая осведомленность в женских проблемах.