Требования к целям в управлении
Для эффективного управления целям должны соответствовать определенным требованиям:
Определенность
- Четкость и однозначность формулировки
- Конкретность содержания и временных ограничений
- Возможность количественного выражения (там, где это возможно)
Реалистичность
- Высокая вероятность достижения в данных условиях
- Учет возможностей исполнителей
Обоснованность
- Трансформация нормативной цели в личностно значимую
- Ясная связь с общими целями организации
Взаимоподдерживающий характер
- Действия по достижению целей не мешают друг другу, а способствуют им
Верифицируемость
- Доступность проверке и контролю
- Возможность количественного выражения результатов и сравнения с целью
Правила формулировки целей
- Различать цели и задачи
- Находить компромисс между организационными и индивидуальными интересами
- Устанавливать чуть более сложные цели, чем текущие возможности
- Соблюдать количественные нормы (временные и объемные)
Психологические аспекты целеполагания
- Активизация мотивации исполнителей
- Лучшей целью является та, которая мотивирует сама по себе
Общеорганизационные правила целеполагания
- Учет конечного результата в главной цели
- Необходимость и достаточность реализации подцелей для достижения вышестоящих целей
- Описание желаемых результатов, а не способов их получения
- Независимость подцелей разных уровней
Метод управления по целям (МВО)
- Ориентация на четкие цели по уровням иерархии
- Согласование целей и планов
- Повышение мотивации за счет децентрализации управления
Заключение
Эффективное целеполагание в управлении требует соблюдения определенных требований и правил, которые обеспечивают реалистичность, обоснованность, проверяемость и мотивирующий характер целей. Метод управления по целям является одним из известных подходов к организации управления на основе целеполагания.
Ключевые особенности целеполагания в управлении
Определенность
- Четкость и однозначность формулировок
- Конкретные сроки и показатели
- Возможность количественного выражения
Реалистичность
- Высокая вероятность достижения в данных условиях
- Учет возможностей исполнителей
Обоснованность и мотивирующий характер
- Ясная связь с общими целями организации
- Трансформация нормативной цели в личностно значимую
- Лучшей целью является та, которая мотивирует сама по себе
Взаимоподдерживающий характер
- Действия по достижению целей не мешают друг другу, а способствуют им
Верифицируемость
- Доступность проверке и контролю
- Возможность количественного выражения результатов и сравнения с целью
Психологические аспекты
- Активизация мотивации исполнителей
- Свобода выбора средств достижения цели
- Постановка целей чуть выше текущих возможностей для развития исполнителей
Общеорганизационные правила
- Учет конечного результата в главной цели
- Необходимость и достаточность реализации подцелей для достижения вышестоящих целей
- Описание желаемых результатов, а не способов их получения
- Независимость подцелей разных уровней
Метод управления по целям (МВО)
- Ориентация на четкие цели по уровням иерархии
- Согласование целей и планов
- Повышение мотивации за счет децентрализации управления