Управление как наука
Вступление
Управление, как процесс организации и координации деятельности людей, возник в далеком прошлом. Однако, только в ХХ веке оно стало полноценной научной дисциплиной, профессией и областью исследования.
Возникновение теории управления
Развитие теории управления связано с прогрессом в таких областях, как математика, техника, социология и психология. Эти науки позволили исследователям глубже понять факторы, влияющие на эффективность производства.
Школы управленческой мысли
На протяжении ХХ века сформировались различные школы управленческой мысли, каждая из которых предложила свой подход к теории и практике управления:
- Школа научной организации труда
- Административная школа
- Школа человеческих отношений
- Школа науки управления
Школа человеческих отношений
Школа человеческих отношений впервые признала "человеческий фактор" как основной элемент эффективности организации. Ее главными представителями были Элтон Мэйо и Мэри Фоллет.
Хотторнские эксперименты
Основополагающим исследованием этой школы были "Хотторнские эксперименты", проведенные в США в компании "Уэстерн Электрик". Эксперименты показали, что производительность труда зависит не только от физических условий, но и от социальных отношений, сложившихся в группе.
Вывод
Исследования школы человеческих отношений доказали, что оптимизация социальных и психологических факторов может способствовать повышению эффективности организации. Однако, эти факторы не являются единственными и должны рассматриваться в совокупности с материальными, физическими и организационными условиями.
Психологический подход к управлению
Дальнейшее развитие исследований в области "человеческого фактора" привело к появлению психологического подхода к управлению. Психологи стали исследовать психологические особенности личности и индивидуальности работников, а также их межличностные отношения и социальное взаимодействие.
Новая модель управления
Современные социально-экономические процессы требуют новой модели управления, которая нацелена не только на экономические, но и на социальные задачи, такие как обеспечение занятости, гуманизация условий труда и развитие персонала.
Управленческая психология
Управленческая психология использует психологические знания для решения проблем управления деятельностью трудового коллектива. Она изучает личность работника, влияние организации на коллектив и психологические отношения между людьми в организации.
Основные темы исследований
Главными темами исследований в управленческой психологии являются:
- Изучение личности работника в организации
- Анализ влияния организации на коллектив
- Психология руководителя и лидерства
- Взаимоотношения между руководителем и подчиненными
Актуальные проблемы
Актуальными проблемами в управленческой психологии являются:
- Повышение профессиональной компетентности руководителей
- Поиск и активизация человеческих ресурсов
- Оценка и отбор менеджеров
- Улучшение социально-психологического климата
Значение управленческой психологии
Управленческая психология играет важную роль в формировании и развитии психологической культуры руководителей и создает предпосылки для эффективного управления персоналом. Она помогает руководителям:
- Понимать природу управленческих процессов
- Разобраться в нюансах организационной структуры
- Грамотно распределять ответственность
- Повышать эффективность управления
- Компетентно управлять людьми
- Планировать и прогнозировать деятельность организации
- Оценивать собственные действия
- Анализировать организационное поведение и поведение малых групп
Ключевые особенности управления как научной дисциплины
Объекты управления
- Люди
- Техника
Развитие теории управления
- Связано с прогрессом в математике, технике, социологии и психологии
- Появление различных школ управленческой мысли (школа научной организации труда, административная школа, школа человеческих отношений, школа науки управления)
Школа человеческих отношений
- Признала "человеческий фактор" как основной элемент эффективности организации
- Исследования Элтона Мэйо и Мэри Фоллет (Хотторнские эксперименты) доказали влияние социальных отношений на производительность труда
Психологический подход к управлению
- Изучение психологических особенностей личности и индивидуальности работников
- Анализ межличностных отношений, социального взаимодействия и лидерства
Новая модель управления
- Решение не только экономических, но и социальных задач (обеспечение занятости, гуманизация условий труда, развитие персонала)
- Человек как наивысшая ценность для организации
Управленческая психология
- Изучение психологических аспектов управления деятельностью трудового коллектива
- Главные темы исследований: психология личности работника в организации, влияние организации на коллектив, психология руководителя и лидерства
- Актуальные проблемы: повышение профессиональной компетентности руководителей, поиск и активизация человеческих ресурсов, оценка и отбор менеджеров, улучшение социально-психологического климата
Значение управленческой психологии
- Формирование и развитие психологической культуры руководителей
- Создание предпосылок для эффективного управления персоналом