Типы поведения руководителей при принятии управленческих решений

Введение При принятии решений руководители используют различные стили руководства, которые определяют их поведение при взаимодействии с подчиненными. Американские ученые В. Врум и Ф. Йеттен выделили пять типов поведения руководителей, которые зависят от степени вовлеченности подчиненных в процесс принятия решений.

Типы поведения руководителей

Авторитарный тип (Ai): руководитель принимает решение самостоятельно, используя имеющуюся у него информацию.
Другой авторитарный тип (A2): руководитель получает информацию от подчиненных, но затем самостоятельно принимает решение.
Консультативный тип (K1): руководитель сообщает о проблеме отдельным подчиненным, отдельно выясняя их мнения. Затем руководитель принимает решение, которое может учитывать или не учитывать мнения подчиненных.
Другой консультативный тип (K2): схож с K1, но руководитель сообщает о проблеме подчиненным на собрании группы и обсуждает их мнения.
Групповой тип (G1): руководитель сообщает о проблеме подчиненным как группе. Альтернативные идеи выдвигаются и обсуждаются совместно. Руководитель стремится к консенсусу относительно окончательного решения.

Факторы, влияющие на выбор типа поведения

Личность руководителя
Характеристики решения
Информационные ограничения
Среда принятия решения
Отношение подчиненных

Правила выбора типа поведения

Правило информации: использование Ai недопустимо при недостатке информации.
Правило структуризации: K2 и G1 предпочтительнее при неструктурированных проблемах.
Правило приоритетности одобрения: G1 эффективен, когда одобрение подчиненных необходимо.
Правило справедливости: авторитарные типы недопустимы, когда важен консенсус.
Правило совместимости целей: авторитарные типы могут быть необходимы, когда подчиненные не заинтересованы в решении.
Правило разногласия: G1 эффективен при возникновении разногласий.

Выводы

Выбор типа поведения руководителя зависит от различных факторов.
Эффективные руководители умеют адаптировать свой стиль руководства к различным ситуациям.
Участие подчиненных в принятии решений может повысить качество и одобрение принятых решений.

Ключевые особенности типов поведения руководителей при принятии управленческих решений

Уровень участия подчиненных

Типы Ai и A2 не предполагают реального участия подчиненных в принятии решений.
Типы K1 и K2 характеризуются более высокой степенью вовлеченности подчиненных.
Тип G1 предполагает максимальное участие подчиненных, поскольку они участвуют в выработке и обсуждении альтернативных идей.

Эффективность в различных ситуациях

Авторитарные типы (Ai и A2) эффективны в ситуациях, когда требуется быстрое принятие решения и отсутствует необходимость в одобрении подчиненных.
Консультативные типы (K1 и K2) эффективны при необходимости учета мнений подчиненных, но без необходимости достижения консенсуса.
Групповой тип (G1) эффективен в ситуациях, когда необходимо одобрение подчиненных или когда решение требует коллективного вклада.

Факторы, влияющие на выбор типа поведения

Личностные качества руководителя
Характеристики решения (сложность, структурированность)
Наличие необходимой информации
Среда принятия решения (внешняя и внутренняя)
Отношение подчиненных к принятию решений

Правила выбора типа поведения

Авторы статьи предлагают шесть правил, которые помогают руководителям выбрать наиболее подходящий тип поведения в различных ситуациях:

Правило информации: Ai недопустимо при недостатке информации.
Правило структуризации: K2 и G1 предпочтительнее при неструктурированных проблемах.
Правило приоритетности одобрения: G1 эффективен, когда одобрение подчиненных необходимо.
Правило справедливости: авторитарные типы недопустимы, когда важен консенсус.
Правило совместимости целей: авторитарные типы могут быть необходимы, когда подчиненные не заинтересованы в решении.
Правило разногласия: G1 эффективен при возникновении разногласий.