Путь коуча: пусть это будет ваш путь

Со временем вы выработаете собственНые способы, привычки и процедуры, которые будут соответствоВать вашей манере ведения коучинга.

Например, вы можете всегда начинать с обзора задач всего Коучинга, которые были обговорены еще на первой сессии. Или вместе с перечнем действий направите клиенту еще какие-то записи, сделанные в течение сессии. Вы можете составить распиСание сессий еще до того, как приступите к коучингу. Вы можете Звонить своему клиенту между сессиями, интересуясь, как у него Идут дела.

Как правило, я поощряю последовательность и личную дисЦиплину. Последовательность помогает клиенту поверить в ваш Профессионализм, кроме того, он знает, чего от вас ожидать. ЛичНая дисциплина поддерживает высокие стандарты поведения - и Вашего, и вашего клиента. Например, если вы обещали позвонить Перед первой сессией, это обязательно нужно сделать. Если пред-

226 Джули Стар Коучинг

Ложили послать по электронной почте какие-то записи, пошлите. Как уже говорилось, честность и профессионализм, которые вы деМонстрируете, важны для продолжения отношений. Всегда выполНяйте свои обещания, а если это невозможно, вносите в них измеНения.

Я уверена, что вы найдете метод работы, который создаст ощущение равновесия, и это равновесие вы сможете поддерживать.

Рз РЕЗЮМЕ ГЛАВЫ

Коучинг-Сессии: Путь Коуча

Большинство формальных коучинг-сессий строятся по одинаковым схемам и требуют сходных действий. Они проходят поэтапно. Приведем эти этапы.

Начало разговора. Установить взаимопонимание, почувствовать ситуацию и проч.

Наметка темы и цели сессии.

Достижение понимания темы и ситуации.

Формулирование соглашения или выводов на основе «свежего» понимания.

Завершение разговора - проверка, оценка, окончание сессии.

Данные этапы - это, скорее, действия, а не «задачи». В каждый момент времени клиент должен ощущать, что он находится в «надежных руках». Если коуч знает об основных стадиях разговора, о действиях, которые его поддерживают, он может управлять разговором, направляя его к завершению. Как и в любом путешествии, нам приходится иногда возвращаться или менять маршрут. Напри-

Глава 6 Коучинг-Сессии: Путь Коуча

227

Мер, возможно, понадобится пересмотреть цель или удостовериться в понимании. Важно, чтобы каждый коуч выработал свой стиль коучинга. Дорога коуча, описанная выше, побуждает к выработке такого стиля, помогая эффективной коучинг-сессии.