Ваш психолог Психологический отбор, формирование подразделений и организация психологической подготовки
Психологический отбор сотрудников, направляемых для выполнения задач в экстремальных условиях, организуется в подразделениях и службах начальником органа или подразделения совместно с его заместителями и психологами. При отсутствии медико-психологических или иных противопоказаний к командировке психологический отбор и комплектование подразделений проводятся в соответствии с предъявляемыми к сотрудникам и военнослужащим профессиональными требованиями.
Непосредственный руководитель совместно с психологом подразделения готовит на каждого сотрудника служебно-психологи-
112 ческую характеристику, которая передается в центры психодиагностики и в службу, формирующую подразделение.
Для всего командного состава важно, а для прямых начальников обязательно наличие опыта работы с людьми. В большей степени, чем рядовой состав, руководитель должен иметь опыт работы в экстремальных ситуациях.
Кандидаты на должности руководящего состава и командира формируемого подразделения проходят углубленное психодиагностическое обследование, при котором оцениваются лидерские способности, психологическая готовность к действиям в экстремальных условиях, коммуникативные навыки.
Важнейший критерий отбора в подразделение — это добровольность. Согласие кандидата формируется в повседневной работе с сотрудниками, беседах и во время проведения служебных занятий. Комплектование подразделения должно проходить с учетом специфики деятельности и уровня профессиональной подготовленности сотрудников. Это необходимо для формирования нарядов, предназначенных для выполнения специальных задач.
Рекомендуемый профессиональный стаж командируемых для выполнения служебно-боевых заданий сотрудников — не менее двух лет. У большинства личного состава должен быть опыт работы в экстремальных условиях, наличие в профессиональной автобиографии острых, стрессовых ситуаций, например, участие в захвате особо опасного преступника, освобождение заложников, работа с людьми, получившими тяжелые ранения, жертвами насилия или убийства и т. п. При этом у таких кандидатов обязательно учитывается степень выраженности посттравм этической стрессовой симптоматики.
При комплектовании сводного отряда милиции (СОМ) необходимо, чтобы не менее 60 % сотрудников были из одного подразделения. У командируемых должны отсутствовать взыскания или их наличие не должно увязываться как командирами, так и самим сотрудником с предстоящей командировкой. Перед отправкой личного состава необходимо выяснить характер взаимоотношений в их семьях. Включать в состав подразделения лиц, склонных к злоупотреблению спиртными напитками, запрещается.
Неблагоприятные для командировки обстоятельства: развод, затяжные конфликты в семье, ситуация, близкая к разводу, самовольный уход детей излома, предродовое состояние жены, тяжелая болезнь близкого человека, которому требуется постоянный уход, резко отрицательное отношение близких родственников к предстоящей командировке и т. д. В этих случаях должны быть приняты меры по исправлению создавшегося положения.
В формируемое подразделение обязательно должен быть включен психолог или врач с психологической подготовкой.
Психодиагностическое обследование по отбору кандидатов проводится в специализированных центрах психологической диагностики с участием практических психологов. На этапе ознакомительной беседы с сотрудником оценивается степень выраженности таких черт характера, как импульсивность, агрессивность, неуравновешенность, потому что нежелательными проявлениями этих черт могут быть невыдержанное поведение, эмоциональноволевая неустойчивость в стрессогенных ситуациях, немотивированная агрессия и др.
С этой целью в беседе с кандидатом необходимо выявлять признаки, которые чаше всего сопутствуют описанным проявлениям и к числу которых относятся следующие комплексы показателей.
1. Особенности биографии:
- наличие у близких родственников тяжелых психических заболеваний, случаев суицида;
- приверженность некоторым фундаменталистским религиозным течениям или принадлежность к каким-либо религиозным сектам;
- пережитые ранее психические травмы (ранняя, трагическая потеря близких, родственников, пребывание в качестве заложника, гибель на его глазах друзей, детей и т. п.);
- участие в военных действиях;
- воспитание в неполной семье (особенно отсутствие отца), у дедушки и (или) у бабушки, в детском доме.
2. Внешние признаки:
- тремор кистей рук, мышц шеи, очень подвижная мимика лица, резкие неадекватные движения рук, чрезмерная скованность, потливость, резкие перепады настроения, частое изменение цвета лица;
- желтоватые белки глаз, часто изменяющиеся размеры зрачков, тусклый цвет и одутловатость лица, нездоровый румянец щек, «мешки» под глазами, покраснение или синюшность в области кожных покровов носа, желтизна кожи, желтые пальцы;
- татуировки на теле, следы глубоких ран, порезов, мозоли на запястьях.
3. Поведенческие и речевые особенности:
- наличие категорических, резких суждений (например, «я всегда», «никогда», «очень хороший», «никуда не годится» и т. п.);
- частый уход в разговоре на темы экстрасенсорики, НЛО, дистанционного влияния одних людей на других;
- явно поверхностный анализ фактов, событий, отсутствие системности в изложении материала, необоснованность выводов и заключений, неспособность понять переносный смысл шуток, пословиц, «вязкость» в общении;
- чрезмерная обидчивость из-за явно незначительных поводов;
- бессмысленное упрямство, конфликтность, попытки любыми способами обратить на себя внимание, цинизм, злобность;
- при попадании в неудобное положение — увеличение логически незавершенных выражений, возрастание количества слов- паразитов», колебание темпа речи, снижение полноты и адекватности восприятия речевой информации, что в результате приводит к выраженным неадекватным речевым и поведенческим ответным реакциям.
Наличие этих проявлений у кандидата не является основанием для окончательного вывода о его пригодности к службе в подразделении, а служит предпосылкой для более углубленного изучения его личности.
Необходимо выделить набор требований к личности кандидата для участия в антитеррористической операции. Сюда можно отнести следующие психологические профессионально важные качества.
1. Коммуникативные качества:
- умение быстро устанавливать контакты с представителями других национальностей в условиях ограниченного владения языком;
- умение налаживать эффективные деловые партнерские отношения;
- способность к эмпатическому восприятию лиц других национальностей;
- отсутствие национальной неприязни, учет культуральной специфики местного образа жизни и пр.;
- тактичность — склонность к компромиссному и конструктивному поведению в ситуации конфликта (отсутствие соперничества и желания во что бы то ни стало настоять на своей точке зрения).
2. Интеллектуальные качества:
- хорошая общеобразовательная подготовка;
- быстрая обучаемость;
- достаточный уровень психической выносливости;
- гибкость мыслительных процессов;
- повышенный уровень произвольного внимания и наблюдательности;
- умение прогнозировать последствия своего поведения;
- отсутствие эмоциональной деструкции;
- выраженные способности к анализу и обобщению информации;
- умение принимать правильные решения в ситуации дефицита времени и неполной информации;
- умение выбирать оптимальную тактику действий.
3. Эмоциональные особенности:
- умеренная эмоциональная лабильность;
- способность к самоконтролю в ситуации повышенного нервно-психического напряжения.
4. Личностные особенности:
- отсутствие тревожно-мнительных черт;
- активность личностной позиции;
- высокая поисковая активность;
- упорство и гибкость в достижении цели;
- дисциплинированность (ориентация на сознательное выполнение инструкций с учетом меняющейся обстановки);
- отсутствие импульсивности в высказываниях и поведении;
- умеренный уровень агрессивности.
5. Мотивационно-ценностные особенности:
- интерес к культуре и местным обычаям;
- гуманистическая направленность;
-достаточный уровень профессиональной заинтересованности.
6. Функциональное состояние организма:
- хороший общий уровень физического состояния организма;
- отсутствие отклонений в деятельности сердечно-сосудистой системы;
- отсутствие соматических заболеваний.
Как уже отмечалось, подавляющая часть психических расстройств, выявляемая у сотрудников органов внутренних дел, относится к пограничным психическим состояниям, а среди них — к невротическим нарушениям.
В настоящее время в психологий существует большое количество объективных диагностических методов, позволяющих решать задачу изучения психологических особенностей человека.
Тесты, предлагаемые для обследования кандидатов, помимо стандартных психометрических (валидность, надежность и пр.), должны соответствовать следующим требованиям:
- быть достаточно компактными и удобными для применения в условиях групповых обследований;
- включать в себя существующий в настоящее время стандартный набор психодиагностических методик.
Исходя из сформулированных выше требований к психодиагностическому инструментарию для отбора кандидатов, определен ряд методик, которые, согласно традициям, в психологии компонуются в три группы:
- методики, направленные на изучение индивидуально-психологических особенностей личности: СМ ИЛ, МИС — методика исследования самоотношения, КОТ — краткий отборочный тест, методика сложной аналогии, методика выделения существенных признаков, методика «воспроизведения текста», тест Сонди, счет по Крепелину, корректурная проба Бурдона;
- методики, направленные на изучение социально-психологических особенностей личности, в том числе особенностей поведе-
Ния в конфликтных ситуациях (тест Лири, тест Томаса, тест «рисунок несуществующего животного»);
- методики, направленные на изучение мотивационно-ценностных структур личности, в том числе мотивов участия в антитер - ростических операциях (методика «неоконченное предложение», методика изучения ценностных ориентаций — МИЦО).
Результаты психодиагностического обследования сотрудников органов внутренних дел не могут отражать точную нозологическую принадлежность к психическому заболеванию, а являются лишь дополнительным ориентиром в плане выявления «слабого» места в личностной структуре обследуемого.
Суждения о психических нарушениях, построенные на основе данных психодиагностического обследования, должны носить предположительный (вероятностный) характер и в дальнейшем сопоставляться с данными, полученными с помощью других методов.
Оценка резервных возможностей кардиореспираторной системы сотрудников может существенно дополнять результаты психологического и социально-психологического обследования.
В качестве таких методик целесообразно использовать нагрузочные пробы с задержкой дыхания на вдохе (проба Штанге) и на выдохе (проба Генча).
На основании служебно-психологической характеристики, результата психодиагностического и психофизиологического обследования специалистами центров психодиагностики, психологами готовится заключение о степени пригодности сотрудника к выполнению задач в экстремальных условиях. Заключение по результатам психодиагностического обследования предоставляется руководителю органа внутренних дел, формирующего подразделение, для принятия решения о командировании. Сотрудник, не соответствующий предъявляемым требованиям, заменяется другим из резерва.
Подготовка сотрудников к деятельности в экстремальных условиях. Имеющийся опыт выполнения служебно-боевых задач сотрудниками в зоне боевых действий диктует необходимость комплексной подготовки личного состава, включающей конкретную информационную, специальную, боевую, физическую и психологическую подготовку.
Задачами психологической подготовки являются:
- обеспечение психологической устойчивости сотрудников;
- обучение их преодолению психологических трудностей;
- стимулирование активности в решении профессиональных задач;
- сплочение служебных коллективов;
- повышение уровня взаимовыручки, взаимопомощи, уверенности в себе и в своих товарищах.
Психологическая подготовка сотрудников должна включать в себя формирование:
- уверенности в законности выполняемой работы;
- убежденности каждого сотрудника в гуманности и необходимости предпринимаемых мер по локализации и устранению конфликта;
- чувства правовой и социальной защищенности сотрудника и его семьи;
- готовности к несению службы в различных погодных и сложных бытовых условиях;
- эмоциональной устойчивости при деятельности подразделения в ситуации социальной изоляции или даже враждебного отношения гражданского населения к сотрудникам;
- готовности к физическому и огневому противоборству;
- умения оказать первую доврачебную помощь пострадавшему;
- способности в случае необходимости принимать и реализовывать самостоятельные решения, действовать автономно;
- навыков общения с представителями конфликтующих сторон, предполагающих знание доброжелательных, привлекающих внимание, располагающих к беседе, означающих приветствие или извинение, а также и оскорбительных жестов и выражений;
- умения по внешним признакам определять готовность собеседника к агрессивным действиям, а также способности располагать к себе граждан в процессе общения, вызывать у них чувство уважения;
- готовности противостоять «мягкому нажиму», то есть устойчивости к просьбам гражданских лиц, высказываемых в форме приглашения в гости, подношения даров, «слезных» уговоров о помощи и т. п., связанных, как правило, с нарушениями должностных инструкций, отклонениями от установленного маршрута, игнорированием правил сохранения информации для служебного пользования и т. д.
По оценкам военных сотрудников, в период боевых действий армии США в Индокитае только 25 % личного состава оказались способны вести эффективный прицельный огонь на начальном этапе их участия в условиях интенсивного огневого противодействия со стороны противника. Также пришлось преодолевать барьер психологической неготовности к выполнению боевых задач сотрудникам в Чеченской Республике.
Приближение условий обучения к экстремальным проводится путем введения в учебные задачи различных воздействий, характерных для реальной обстановки. Отдельные элементы осваиваемой деятельности после их отработки в обычных условиях должны закрепляться в ситуациях, имитирующих различные экстремальные воздействия. В результате обучения действия каждо-
118
Го сотрудника должны приобрести устойчивость к психологическим стресс-факторам, описанным ниже.
1. Опасность — оценка специалистом обстановки как угрожающей его здоровью и жизни.
2. Внезапность — неожиданные для человека изменения обстановки в ходе выполнения боевой задачи.
3. Неопределенность — отсутствие, недостаток или противоречивость информации о содержании или условиях выполнения профессиональной или боевой задачи, о противнике или характере его действий.
4. Новизна — наличие ранее неизвестных специалисту элементов в условиях выполнения или в самой боевой задаче. Она определяется профессиональным опытом сотрудника.
5. Увеличение темпа действий — сокращение времени на выполнение действий.
6. Дефицит времени — условия, в которых успешное выполнение задачи невозможно за счет простого увеличения темпа действий — необходимо изменение содержания структуры деятельности.
Кроме того, выделяются непосредственно психотравмирующие факторы экстремальной ситуации, которые вызывают негативные психические реакции, снижающие или же полностью ограничивающие боеспособность.
К ним относятся:
1. Факторы визуального (зрительного) ряда: разрушение зданий, техники, сооружений, ландшафта; огонь, возгорания, пожары, разрывы; вид трупов, раненых и пострадавших.
2. Факторы аудиального (слухового) ряда: грохот, рев, гул.
3. Факторы тактильного (осязательного) ряда: вибрации, удары воздушной волны, сотрясения, падения.
4. Факторы интерактивного ряда: смерть близких, товарищей; контакт с большим количеством раненых и искалеченных.
Для воссоздания в учебно-профессиональной деятельности этих факторов используют разные приемы, под которыми понимается способ моделирования психологических факторов, воздействующих на человека в экстремальных условиях.
Способы и приемы моделирования этих факторов подразделяются:
- на словесно-знаковые — воздействие осуществляется посредством слова, знаков, информативных жестов; это может быть рассказ о предстоящих действиях и связанных с ними трудностях, доведение различного рода «легенд» перед тактическими занятиями и учениями и т. д.;
- наглядные — воздействие осуществляется путем показа различных предметов, например, стрелкового и другого вооружения, кино - и видеофильмов, фотографий с реальными картинами боя
И присутствующими там психотравмирующими факторами, действий (показ способа преодоления психологической полосы, обкатки танками и т. п.);
- тренажерные — воздействие осуществляется путем моделирования психологических факторов чрезвычайной ситуации с использованием технических средств, спортивных снарядов, макетов, сооружений профессиональной подготовки для отработки необходимых навыков и умений;
- имитационные — воздействие осуществляется с использованием средств имитации внешних признаков экстремальной обстановки;
- реальные — воздействие осуществляется путем моделирования психологических факторов экстремальной ситуации с использованием реальной техники, вооружения и подручных средств, применяемых для организации и ведения боевых действий.
Наибольшей эффективностью с точки зрения психологической подготовки отличаются те занятия, где все перечисленные приемы моделирования факторов экстремальной ситуации применяются не разрозненно (то есть сегодня — один, а завтра — другой), а задействуется сразу весь их комплекс в тесной связи и взаимодополнении.
Кроме того, методы психологической подготовки сотрудников можно классифицировать по степени их включенности в деятельность, по которой осуществляется подготовка. Выделяется три группы методов.
Демонстрационные методы (показ действия снаряжения, оружия, боевых или защитных действий и др.). При использовании этих методов обучаемый выполняет деятельность, совершенно отличную от реальной. Их применение направлено на формирование у сотрудников общей ориентировки в экстремальных условиях профессиональной деятельности или в осваиваемых действиях.
Условно-ситуативные методы (решение различных задач, деловые игры, тактические учения, тренировки). При этих методах обучаемые действуют по составу элементов и частично по содержанию, соответствующих реальным, но они носят условный характер. Использование условно-ситуативных методов направлено на ознакомление с внутренней структурой и логикой профессиональной деятельности в экстремальных условиях, отработку взаимодействия сотрудников и подразделений.
Методы «реальных ситуаций». Предполагается выполнение обучаемыми реальных действий в определенных условиях. Это не означает, что обязательно реальное использование снаряжения, техники, оружия, но ситуация должна восприниматься как реальная, и обучаемый должен находиться в состоянии готовности к выполнению определенной профессиональной задачи. Применено ние методов «реальных» ситуаций направлено на актуализацию мотивов, адекватных мотивам реальной деятельности, и на формирование у обучаемых ориентировки на осмысление выполняемых действий.
Результат тренировки — психологическая подготовленность сотрудников к реальной профессиональной деятельности в экстремальных условиях. В качестве основных элементов психологической подготовленности рассматривают следующие компоненты: мотивационный компонент: гуманистическая направленность служебно-боевой деятельности; глубокое понимание и осознание государственного значения и важности выполняемых задач; гражданское мужество, принципиальность; сознательное стремление к преодолению трудностей;
Эмоционально-волевой компонент: эмоциональная устойчивость к длительным напряженным нагрузкам; готовность к риску, опасности, вера в свои силы и в возможность оказания содействия со стороны сослуживцев; ответственность, самостоятельность и решительность при выполнении профессиональных задач;
Когнитивный компонент: помехоустойчивость познавательных процессов, правильное представление о предстоящих трудностях, условиях, требованиях службы; умение правильно понимать и оценивать мотивы поведения товарищей и социально-психологические явления в коллективе; знание ухищрений, приемов, применяемых противоборствующей стороной;
Регулятивный компонент: умение управлять своими эмоциями, снимать нервно-психическое напряжение и усталость; мобилизовываться на выполнение задач и поддержание высокой работоспособности; способность вызывать желательные психические состояния;
Поведенческий (операционный) компонент: умение ориентироваться и адекватно вести себя в психологически сложной ситуации; адаптивность к изменяющимся условиям выполнения задач в экстремальных условиях; способность быстро анализировать и уверенно действовать при воздействии экстремальных стресс-факторов; внутренняя собранность, ответственность; уравновешенность, самооценка.
Достаточная развитость и выраженность этих компонентов и их целостного единства — показатели высокого уровня психологической подготовленности специалиста к деятельности в экстремальных условиях.
В комплекс подготовительных мероприятий включаются также занятия по мерам оказания первой (доврачебной) само - и взаимопомощи при ранениях, травмах, ушибах, ожоговых поражениях и воздействии низких температур, пищевых отравлениях ядами животного и растительного происхождения, укусах ядовитых животных и насекомых, возникновении простудных, паразитарных
Или инфекционных заболеваний, а также по выполнению санитарно-гигиенических процедур.
Психологическое сопровождение деятельности сотрудников в экстремальных условиях — это комплекс психологических мероприятий, направленных на исследование, оценку, прогнозирование динамики и коррекцию психического состояния сотрудников, соци&пьно-психологических процессов, определение степени боеспособности и поддержание оптимального ее уровня в подразделениях в различные периоды профессиональной деятельности.
Психологическое сопровождение сотрудников осуществляется по месту временной дислокации подразделений психологами, командируемыми в их составе. Ниже приведены основные направления психологического сопровождения сотрудников.
1. Мониторинг их психического состояния, выявление лиц, находящихся в состоянии эмоционального стресса, с дезадаптив - ными нервно-психическими состояниями.
2. Проведение мероприятий по коррекции психического состояния, профилактику синдрома посттравматических стрессовых нарушений (РТБО).
3. Психологический анализ причин неадекватного поведения сотрудников (проявления страха, паники, снижения мотивации, психического утомления и др.) и предупреждение их развития.
4. Изучение социально-психологического климата и межличностных отношений в коллективах, разработка рекомендаций по оптимизации структуры межличностных отношений «по вертикали» и «по горизонтали».
5. Оказание помощи руководителям подразделений в сплочении коллективов, повышении эффективности групповой деятельности сотрудников.
6. Психологическую подготовку сотрудников к выполнению наиболее сложных профессиональных задач.
7. Выявление факторов, негативно влияющих на психическое состояние сотрудников и эффективность их служебно-боевой деятельности.
8. Выработку рекомендаций по:
- предупреждению межличностных и межгрупповых конфликтов, нормализации социально-психологического климата в подразделениях;
- организации работы с личным составом с учетом психологических особенностей и психоэмоциональных состояний;
- временному освобождению сотрудников от исполнения обязанностей по службе или участия в специальных операциях для проведения краткосрочных восстановительных мероприятий в связи с расстройствами психического состояния и снижением работоспособности.
122
При необходимости психолог рекомендует руководителю, командиру подразделения направить таких лиц на медико-психологическую реабилитацию в специальные центры психологического обеспечения или эвакуировать к постоянному месту службы для оказания медико-психологической помощи в стационарных условиях.
Для психологической диагностики и монитрринга психологического состояния сотрудников в ходе психологического сопровождения используются психодиагностические экс пресс-тесты САН, шкала реактивной и личностной тревожности, шкапа астении, различные проективные и рефлексометрические тесты, ориентированные на текущую (оперативную) оценку динамики изменения актуального психологического состояния и психологических резервов организма.
При проведении психологической коррекции в этот период используется широкий арсенал психокоррекционных методов, среди которых наиболее часто применяются психологическое консультирование, рациональная психотерапия, различные методы регуляции психологического состояния, а также социально-психологические и психологические тренинги.
Кроме того, психолог подразделения участвует в обеспечении постоянного получения сведений различного характера из средств массовой информации, своевременно реагирует на сообщения негативного характера о деятельности подразделения, развитии ситуации в регионе и т. п. Следует помнить, что тенденциозная полуправда о деятельности подразделений ОВД в «горячих точках», тиражируемая средствами массовой информации, порождает у сотрудников противоестественное чувство вины, провоцирует у них сомнения в моральной оправданности собственного пребывания и проведения оперативных мероприятий в зоне командировки.
Важным является формирование у местного населения представления о дисциплинированном, боеспособном подразделении. С этой целью авторитет командиров любого ранга должен быть обеспечен как отношением к ним подчиненных, так и вышестоящих начальников. Каждый сотрудник должен быть принципиальным и профессионально грамотным специалистом.
В период «оперативного покоя» необходимо уделить внимание организации спортивных мероприятий и досуга личного состава (желательно с учетом интересов сотрудников), осуществлять групповой анализ случаев нарушения дисциплины, связанных с употреблением алкоголя, организовывать и проводить беседы психолога с личным составом.
Психологам в экстремальных условиях приходится сталкиваться с различными вариантами психических состояний, к числу которых относятся:
- переутомление — состояние, при котором уровень работоспособности резко снижен, деятельность осуществляется на уровне фазы субкомпенсации, нарушена смена фаз работоспособности;
- тревога — ощущение неопределенной угрозы, препятствующее формированию адаптивного поведения;
- страх — стереотип «аварийного» поведения, сложившегося в процессе биологической эволюции (разум полностью отключен, и человек действует нерационально, неконтролируемый страх заставляет дрожать, кричать, плакать, смеяться, при этом трясутся руки, становятся «ватными» ноги, звенит в ушах, застревает ком в горле, бледнеет лицо, учащается сердцебиение, перехватывает дыхание, расширяются зрачки, по спине бегут мурашки);
- паника — проявление массового страха перед реальной или воображаемой угрозой, бессмысленные метания, хаотические действия, поступки, абсолютно исключающие их критическую оценку, рациональность и этичность.
Характерные признаки изменений психического состояния сотрудников и мероприятия по оказанию им психологической помощи.
1. Острое психическое или физическое утомление:
- ухудшение внимания, памяти, мышления;
- вялость или беспорядочная торопливость движений, ухудшение их точности и координированности, неуверенность походки;
- ослабление волевых усилий, решительности, настойчивости, активности;
- ухудшение самоконтроля, выдержки;
- жалобы на разбитость, общую слабость, невозможность надежно выполнять свои обязанности.
Мероприятия: временное освобождение от обязанностей службы; обеспечение условий для полноценного отдыха в течение не менее суток; телесно ориентированная и мануальная терапия; допуск к операции — после индивидуального психологического контроля.
2. Переутомление:
- усиление признаков острого утомления;
- беспричинные колебания настроения, раздражительность;
- скованность, напряженность, выраженная тревожность, беспокойство;
- безразличие к окружающему, угнетенность, отсутствие интереса к работе;
- расстройства сна (трудное засыпание и пробуждение, прерывистый, поверхностный, не приносящий облегчения сон, частые ситуационные сновидения, бессонница ночью, сонливость днем);
- покраснение (побледнение) кожных покровов, одышка, сердцебиение, потливость;
124
- снижение аппетита, тошнота;
- болезненные ощущения в области сердца, в мышцах, ломота в пояснице и суставах;
- головные боли, головокружение.
Мероприятия: временное освобождение от обязанностей службы; оказание первой психологической (при необходимости — доврачебной) помощи в соответствии «с характером расстройств; эвакуация для проведения специализированных восстановительных мероприятий; психологическая поддержка, несуггестивная психотерапия; допуск к исполнению обязанностей повседневной службы — по заключению соответствующих специалистов.
3. Аффективные реакции, конфликтность:
- напряженность, беспокойство, раздражительность;
- мелочные придирки ко всему;
- «взрывное» реагирование на замечания, претензии.
Мероприятия: временное освобождение от обязанностей службы; психологическая экспресс-коррекция состояния; психологическая регуляция релаксирующего типа; щадящий режим индивидуальной работы со стороны руководства; направление на консультацию к психиатру, невропатологу.
4. Чрезмерная «предстартовая» мобилизация:
- необычные для данного сотрудника психоэмоциональная напряженность, возбуждение, разговорчивость, суетливость.
Мероприятия: временное освобождение от участия в подготовке к операции; индивидуальная психологическая регуляция и саморегуляция релаксирующего типа; наблюдение; допуск к работе — после индивидуального психологического контроля.
5. Недостаточная предстартовая мобилизация:
- равнодушие, отсутствие интереса к подготовке, целям и задачам операции (без психопатологических признаков, указанных в п. 1).
Мероприятия: временное освобождение от участия в подготовке к операции; индивидуальная психологическая беседа и экспресс-диагностика; при отсутствии признаков психической демобилизации — индивидуальная или групповая психическая регуляция активирующего типа; активное включение в процесс подготовки к операции; допуск к операции — после индивидуального психологического контроля.
6. Психологический шок (стрессовое состояние, непосредственно после события):
- поведение, неадекватное обстановке, безучастное отношение к окружающему;
- замкнутость, молчаливость;
- заторможенность реакций, рассеянность;
- тревожность, беспокойный сон;
- «отсутствующий» вид, затрудненная «включаемость»;
- сужение внимания, интересов, контактов.
Мероприятия: временное освобождение от обязанностей службы или участия в боевых операциях; индивидуальная психологическая беседа, мануальная и телесная терапия; при необходимости — эвакуация для углубленного исследования и оказания специализированной помощи; допуск к исполнению обязанностей службы — после индивидуального психологического контроля; направление на консультацию к психиатру, невропатологу.
7. Психическая демобилизация:
- утрата контроля над ситуацией, дезориентация в обстановке, растерянность;
- необычные для данного сотрудника характер речи, содержание высказываний, интонации, свидетельствующие о переживании страха;
- поспешные, хаотичные, некоординированные, ошибочные действия и поступки;
- замедленность или отсутствие необходимых действий и поступков;
- отсутствие волевых усилий, апатия, заторможенность, подавленность, сонливость;
- отсутствие самоконтроля, несдержанность, настроение, неадекватное ситуации;
- отказ от продолжения работы.
Мероприятия: временное освобождение от исполнения обязанностей; психологическая экспресс-коррекция состояния; наблюдение за состоянием, при необходимости — эвакуация для оказания специализированной помощи; направление на консультацию к психиатру, невропатологу.
8. Деморализация:
- снижение моральных и нравственных критериев;
- развязность, вульгарность, пренебрежение нормами служебной этики, субординации;
- озлобленность, немотивированная грубость;
- отказ от ухода за собой, запущенность, неопрятность;
- неконтролируемое пьянство.
Мероприятия: рациональная психотерапия, негипнотическое внушение; применение мер воспитательного характера; направление на консультацию к психиатру, невропатологу.
В случаях, если не имеется условий для проведения необходимых коррекционных и реабилитационных мероприятий, компетенция и квалификация психолога не соответствуют степени выявленных расстройств, мероприятия первой психологической помощи не приводят к нормализации психологического состояния и работоспособности, рекомендуется производить эвакуацию в места постоянной дислокации.
126