Коучинг

Главная страница

Джули Стар КОУЧИНГ. Полное руководство по методам, принципам и навыкам

Персонального коучинга / Пер. с англ. - М.: Бизнес Психологи, 2011. -

Коучинг, глубинные основы которого базируются на психологических принципах и модеЛях, способствует пониманию и осмыслению человеком своих возможностей, которые он при достаточной мотивации может успешно реализовать в своей деятельности.

Книга раскрывает суть коучинга, подробно описывает процесс и методики его проВедения и необходимые для этого навыки, а также рассказывает о том, как стать коучем-Профессионалом. Она может послужить незаменимым практическим пособием и для коу-ча, призванного поддерживать своего подопечного в его стремлении к успеху и удовлетворению, и для менеджера, которому пригодятся новые знания в работе с командой, и для советника, которому будет полезна эта информация, и для всех тех, кто заинтересован в развитии собственной личности, стремясь к эффективности во всем - в "работе, в личной жизни или в спорте.

Согласуйте технические детали коучинга
5 января 2022
Необходимо убедиться, что вы согласоваЛи с клиентом следующие основные детали предстоящих сессий. Расписание / даты сессий. Продолжительность сессий. Место проведения сессий. 234 ДжулиСтар Коучинг Дополнительные участники коучинга, например менеджер, Коллеги и проч. Ключевые этапы коучинга, например: «После трех сессий мы Оценим результаты с Джеффом». Если расписание сессий известно заранее, сообщите его клиенту. Это позволит ему сразу занести его в свой ежедневник, чтобы не заНимать дни...

Сосредоточьтесь на мыслях и чувствах клиента
5 января 2022
Центром коучинг-сессий должен быть клиент, а не коуч. Это кажется очевидным? Иногда в таких бесе- 54 Джули Стар Коучинг Дах Речь идет только о том, что коуч думает, делает, знает, как будТо коуч - это пример для подражания. Иногда понятие «коуч» вызывает ложные ожидания. НекоТорые думают, что коуч обладает разумом мудреца или безграничНыми знаниями (рискованное предположение!). Клиент может надеяться, что коуч уже встречался с аналогичной ситуацией и знаЕт, что делать. Он может считать, что...

Структура коучинга
5 января 2022
Общая структура коучинга, представленНая на рис. 21, может быть использована как для первоначального представления, так и для последующей проверки. Все перечисленНые действия имеют место в любом цикле коучинга. Например, соСтоит ли задание из двух или десяти сессий, обзор или подтверждеНие развития в какой-либо форме все равно возможны. 1. Установить контекст коучинга 2. Достичь понимания и выработать направление Общая информация Физическое окружение Механика коучинга Вовлечение клиента в...

Точность в речи
5 января 2022
Кто-то из читателей наверняка обратил внимание на небольшие повторы в разговоре. В письменной речи Они более явные, чем в устной. Вы заметили, что коуч несколько Раз обговаривает одну и ту же тему или просто использует слова и выражения самого Фила. Это абсолютно нормально и даже обычно для эффективного разговора. Коуч использует повтор как подтверждение и как средство продвижения в разговоре. Построение слов и фраз собеседника может быть очень важНым средством достижения взаимопонимания и...

Требование подробного описания действий
5 января 2022
Должна сказать, что некоторые коучи наСтаивают на более подробном описании действий клиента, например: «Что конкретно вы сделаете к этому времени?» Иногда это имеет смысл - об этом судить только вам, коучу. Что касается наШего сюжета, я исхожу из того, что Фил - взрослый человек, он Управляет успешной командой и в состоянии выполнять свои обяЗательства. Думаю, это прозвучало бы немного покровительственно, если бы я потребовала от него подробного перечня действий с Указанием срока их исполнения....

Усиление взаимопонимания путем подражания
5 января 2022
Один из хорошо известных способов усиления взаимопонимания - это «подражание» или подстройка. Оно Означает, что вы в каком-то смысле просто перевоплощаетесь в того, С кем требуется установить взаимопонимание. В коучинге самый простой способ установления взаимопонимания - это подражать гоЛосовым качествам, скорости речи, жестикуляции, позам и т. д. Если в ходе коучинг-сессии я чувствую недостаток взаимопонимания, то прежде всего анализирую различия между мной и клиЕнтом. Я быстро проверяю...

Успех - это личное
5 января 2022
Как мы уже говорили ранее, эмоциональНая зрелость влияет на наши достижения в жизни. Это не обязательно какие-то возвышенные цели; мы можем просто построить свою жизнь так, чтобы она нас удовлетворяла, и воспринимать ее как успех. Каждый человек по-своему понимает счастье, успех и удовлетворенность. Значение слова «успех» в конечном итоге определяем мы сами. Мы можем ценить такие вещи, как статус, благосостояние, влиятельность. Или, наоборот, вы можете отвергать эти ценности, предпочитая...

Физические барьеры
5 января 2022
Некоторые барьеры относятся к внешним Условиям, в которых проходит коучинг, например, в комнате моЖет быть слишком жарко / холодно / шумно и проч. Даже освещение способно отвлекать внимание - посидите в комнате с мигаюЩей лампочкой и вы поймете, что я имею в виду. Я не буду подробНо описывать физические барьеры, поскольку они либо очевидны, Либо связаны с индивидуальными предпочтениями. Например, обычно вы знаете, какую обстановку хотите создать, и понимаете, Насколько это зависит от вас. 157...

Что ваш коуч ожидает от вас
5 января 2022
Коуч будет побуждать вас оставаться верНым процессу коучинга. Это означает присутствие на сессиях, при Необходимости ведение записей и выполнение всех договоренноСтей, достигнутых во время сессий. Кроме того, коучу нужно, чтобы вы верили в потенциал коучинга. Это означает открытые и честные высказывания в ходе бесеДы. Например, если что-то «не работает», ваш коуч должен об этом Знать. Если вы чем-то озабочены или у вас возникли проблемы, соОбщите об этом. Сила и воздействие коучинга в...

Что означает термин «обратная связь»?
5 января 2022
В коучинге очень важна способность коуча конструктивно излагать свое видение клиента. «Обратная связь» - это буквально «возвращение информации» кому-либо. Эта Информация относится к тому, кто ее поЛучает, и содержит сведения, которые поЗволяют ему оценить себя и свою ситуаЦию. Она может варьироваться от общих Глава 4 Основные навыки коучинга 133 Замечаний, таких, как «Это было великолепно/ неудачно», до боЛее конкретных оценок поведения, например: «Вы слишком замахНулись». Многим из нас знаком...

Что такое персональный коучинг?
5 января 2022
Коучинг - это форма обучения, при котоРой один человек (коуч) помогает другому человеку (клиенту) повышать самосознание и развиваться наиболее эффективным для Него образом. Во времена дилижансов и первых железных дорог, когда трансПорт только развивался, слово «коучинг» означало в буквальном смысле перевозку людей из одного места в другое. Общим для всех Значений этого слова является то, что люди используют коучинг для Продвижения в определенном направлении. Еще один простой пример: спортивные...

Эмоциональная зрелость - четыре компетенции
5 января 2022
Итак, эмоциональную зрелость определяют четыре основные области компетенции, впервые описанные Дэниэлом Гоулманом, Ричардом Е. Бояцисом и Анни Макки в книге «Изначальное лидерство» ("Primal Leadership", Daniel Goleman, Richard E. Boyatzis, Annie McKee). Это практический подход к поНиманию данной темы. Эти четыре области (рис. 22) относятся к Глава 8 Эмоциональная зрелость и коучинг 295 Двум основным аспектам зрелости: способности общаться с самим Собой (личная компетенция) и способности...

Эмоциональная компетентность: управление собой
5 января 2022
Управление собой - это наша способНость влиять на себя, например, выбирать свои реакции или типы поведения. Оно может быть кратковременным и долговременным, - например, способность сохранять спокойствие во время коротКого кризиса или мотивировать себя, чтобы преодолеть трудную ситуацию. Управление собой влияет на нашу способность справляться с переменами, стрессом или конфликтами, которая дополНяет компетенцию познания себя. Одно дело - знать о своих чувСтвах или природных склонностях, другое -...

Этап первый - начало разговора
5 января 2022
На этой стадии вы открываете разговор, То есть говорите «Здравствуйте», доброжелательно приглашаете клиента к разговору и создаете правильный баланс между формальностями и неофициальной атмосферой. Я подозреваю, что какие-то навыки в этой сфере у вас уже имеются. Мы находимся в самом начале пути (рис. 10). На этой стадии вам необходимо: Поздороваться с клиентом соответствующим образом; Установить раппорт, создать теплую атмосферу; 194 ДжулиСтар Коучинг Выяснить все организационные вопросы,...

Этап пятый - завершение
5 января 2022
Пятый этап - это профессиональное заВершение беседы. Как и в случае с первым этапом, у вас уже есть Опыт завершения разговора. Рис. 14 показывает, в какой точке беседы мы находимся. Наши задачи на данном этапе: Подвести итог, что будет указывать на завершение сессии, наПример: все намеченные темы были обговорены; Помочь клиенту почувствовать, что сессия была проведена в Профессиональной, уверенной манере; Обеспечить взаимную ясность, например, в отношении того, Что будет после сессии;...